大客戶銷(xiāo)售課程體系

一、與大客戶建立關(guān)系1、開(kāi)展大客戶銷(xiāo)售的前提2、建立信任關(guān)系(練習(xí))3、傾聽(tīng)(自我評(píng)估與練習(xí))4、案例分析二、制定大客戶拜訪計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題2、準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)3、拜訪時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用(討論)4、案例與練習(xí)三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問(wèn)題1、如何確定優(yōu)先問(wèn)題(討論)2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別(討論)2、...

 講師:萬(wàn)齊勝 咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一、以大客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念  1.銷(xiāo)售的定義  2.銷(xiāo)售員的分類(lèi)  3.銷(xiāo)售的態(tài)度(欲望、自信、精神)  4.客戶的分類(lèi)  5.大客戶營(yíng)銷(xiāo)的高法則  6.大客戶的價(jià)值  7.營(yíng)銷(xiāo)思想的轉(zhuǎn)變  二、大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)  1.大客戶的開(kāi)發(fā)步驟  2.有效的信息收集方法  3.找出關(guān)鍵人、決策人,獲得支持  4.判斷客戶需求和興趣點(diǎn)  5.駕馭客戶心理,建立...

 講師:王琛 咨詢電話:010-82593357下載需求表


單元、接近大客戶、發(fā)現(xiàn)上商機(jī)、評(píng)估商機(jī)一、接觸客戶1.緣故法:以往的人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)尋找客戶群,以達(dá)到拓展業(yè)務(wù)的方法。2.介紹法:別人對(duì)有意向作廣告的單位的介紹,做到有針對(duì)性地發(fā)展業(yè)務(wù)。3.直接開(kāi)拓法:對(duì)客戶無(wú)了解,直接向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)來(lái)讓客戶接受的方法。4.創(chuàng)意開(kāi)拓法:根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況,為客戶提供較有創(chuàng)意廣告方式,以取到客戶發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn),贏得客戶對(duì)郵政廣告的...

 講師:徐培杰 咨詢電話:010-82593357下載需求表


單元、政企大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)流程1、項(xiàng)目信息u項(xiàng)目信息獲取:政府職能部門(mén)等8個(gè)渠道u項(xiàng)目信息處理:信息專(zhuān)員/商務(wù)助理工作流程u操作要點(diǎn):重視信息/及時(shí)處理等兩項(xiàng)工作2、項(xiàng)目立項(xiàng)u政企大客戶電話預(yù)約要領(lǐng)u初訪政企大客戶u如何準(zhǔn)備政企大客戶銷(xiāo)售資料u如何準(zhǔn)備政企客戶交往中的著裝、情緒等3、項(xiàng)目追蹤u明確需求,提供佳方案,真正創(chuàng)造客戶價(jià)值.u迅速明確決策層、執(zhí)行層與影...

 講師:吳昊天 咨詢電話:010-82593357下載需求表


培訓(xùn)大綱:一、什么是大客戶1、大客戶概念2、大客戶的意義3、大客戶的選擇4、大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為1、需要,欲望和需求2、客戶需要的三個(gè)層次3、影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素4、客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)5、客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程三、客戶的購(gòu)買(mǎi)決策1、參與購(gòu)買(mǎi)的角色2、參與者的角色分析3、參與者的組織結(jié)構(gòu)圖4、參與者的態(tài)度5、不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者6、客戶的決策類(lèi)型四、大客戶銷(xiāo)售1、大...

 講師:楊端祥 咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分概述銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)銷(xiāo)售人員的核心價(jià)值定位銷(xiāo)售工作特點(diǎn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)能力銷(xiāo)售人員思想意愿銷(xiāo)售人員特長(zhǎng)資源銷(xiāo)售精英九大習(xí)慣第二部分中國(guó)式大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)零售市場(chǎng)V.S.大客戶客戶如何獲得完美銷(xiāo)售體驗(yàn)中國(guó)式銷(xiāo)售方法的基礎(chǔ)客戶價(jià)值等式中國(guó)機(jī)構(gòu)客戶采購(gòu)行為第三部分成功銷(xiāo)售人員的五種才干建立陌生關(guān)系—自信發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求—理解讓別人說(shuō)“是”...

 講師:崔恒 咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  銷(xiāo)售點(diǎn):客戶買(mǎi)的是什么?  a)買(mǎi)什么?  b)什么是營(yíng)銷(xiāo)?  c)三點(diǎn)四步法尋找買(mǎi)點(diǎn)?  培訓(xùn)方式:講授、案例、討論  核心是:用同理心挖掘出人心中銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn),并尋找延伸線  課時(shí):1.5小時(shí)  銷(xiāo)售線之一:經(jīng)典管理線5WH中的Who  d)銷(xiāo)售線5WH  e)從點(diǎn)到線有多遠(yuǎn)?  f)大客戶的四個(gè)層面分類(lèi)的分析與應(yīng)用(理解人性)  培訓(xùn)方式...

 講師:許晉 咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、什么是大客戶大客戶概念大客戶的意義大客戶的選擇大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為需要,欲望和需求客戶需要的三個(gè)層次影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程三、客戶的購(gòu)買(mǎi)決策參與購(gòu)買(mǎi)的角色參與者的角色分析參與者的組織結(jié)構(gòu)圖參與者的態(tài)度不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者客戶的決策類(lèi)型四、大客戶銷(xiāo)售大客戶銷(xiāo)售鏈大客戶銷(xiāo)售原則大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)銷(xiāo)售能力的新要求Stakehold...

 講師:楊端祥 咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、與大客戶建立關(guān)系1、開(kāi)展大客戶銷(xiāo)售的前提2、建立信任關(guān)系(練習(xí))3、傾聽(tīng)(自我評(píng)估與練習(xí))4、案例分析二、制定大客戶拜訪計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題2、準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)3、拜訪時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用(討論)4、案例與練習(xí)三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問(wèn)題1、如何確定優(yōu)先問(wèn)題(討論)2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別(討論)2、...

 講師:萬(wàn)齊勝 咨詢電話:010-82593357下載需求表


個(gè)模塊:掌握大客戶銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)思路一、針對(duì)客戶采購(gòu)特點(diǎn)制定銷(xiāo)售策略1、掌握客戶采購(gòu)的類(lèi)型與特點(diǎn)2、梳理簡(jiǎn)單物流產(chǎn)品銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)與方法二、挖掘產(chǎn)品價(jià)值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價(jià)值的方法三.滿足客戶需求為先1、識(shí)別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問(wèn)題的物流講師第二個(gè)模塊:充分做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備一、掌握客戶組織體系及不...

 講師:胡福庭 咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、銷(xiāo)售行為VS客戶購(gòu)買(mǎi)行為1.前言2.銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為分析3.購(gòu)買(mǎi)心里分析4.轉(zhuǎn)動(dòng)客戶心理的購(gòu)買(mǎi)天平5.給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由6.關(guān)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)7.銷(xiāo)售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)二、大客戶銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念1.問(wèn)題點(diǎn)2.需求3.利益4.購(gòu)買(mǎi)循環(huán)5.優(yōu)先順序三、關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)1.銷(xiāo)售對(duì)話的路徑2.銷(xiāo)售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題VS客戶明了自己的問(wèn)題4.優(yōu)先順序...

 講師:方南 咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶銷(xiāo)售-楊端祥   課時(shí):12H

課程目的:通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握如何判斷大客戶,如何分析尋找大客戶,如何影響大客戶,如何掌握大客戶,并最終成為自己的大客戶,實(shí)現(xiàn)大訂單銷(xiāo)售課程對(duì)象:銷(xiāo)售人員,大客戶銷(xiāo)售人員授課時(shí)間:2天授課方式:講授式,互動(dòng)討論,案例研究,實(shí)際模擬課程大綱:一、什么是大客戶1)大客戶概念2)大客戶的意義3)大客戶的選擇4)大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為1)需要,欲望和需求2)客戶...

 講師:楊端祥 咨詢電話:010-82593357下載需求表


打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷(xiāo)精英——政企大客戶銷(xiāo)售與關(guān)系管理——成就高效業(yè)績(jī)的秘密法則主講:鄭時(shí)墨老師【課程前言】隨著我國(guó)政企市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化,政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系管理工作,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是請(qǐng)客、送禮那么簡(jiǎn)單。新形勢(shì)下的政企客戶營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系管理工作,需要政企銷(xiāo)售人員對(duì)關(guān)鍵客戶的角色進(jìn)行細(xì)分;深入分析關(guān)鍵客戶的工作需求,探索需求背后的期望與動(dòng)機(jī);審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略與...

 講師:鄭時(shí)墨 咨詢電話:010-82593357下載需求表


打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷(xiāo)尖兵——大客戶銷(xiāo)售之絕對(duì)成交——成就卓越銷(xiāo)售奇跡的秘密法則主訓(xùn)師:鄭時(shí)墨老師前言:您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力如何?為什么付出很多,而業(yè)績(jī)總是不理想呢?為什么您的團(tuán)隊(duì)老是業(yè)績(jī)不理想呢?您希望將自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造成一支卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)嗎?您想了解提高業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要方法和步驟嗎?您想知道有效而合理爭(zhēng)取大客戶的方法嗎?您明白留住和吸引大客戶的重要原...

 講師:鄭時(shí)墨 咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程二八法則啟示我們,20的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80的利潤(rùn),企業(yè)80的銷(xiāo)售是由20的大客戶貢獻(xiàn)的,所以大客戶營(yíng)銷(xiāo)的水平直接影響著企業(yè)的興衰。因此,針對(duì)大客戶銷(xiāo)售精英,如何經(jīng)營(yíng)好這20的大客戶,已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。所以,《大客戶營(yíng)銷(xiāo)》已成為企業(yè)培訓(xùn)大客戶銷(xiāo)售精英的必修課程?!菊n程目標(biāo)】課程完成之后,學(xué)員能夠:1、知道大客戶的特征及誰(shuí)是大客戶。2、...

 講師:楊慶德 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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