-
銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
大客戶銷(xiāo)售課程體系
一、與大客戶建立關(guān)系1、開(kāi)展大客戶銷(xiāo)售的前提2、建立信任關(guān)系(練習(xí))3、傾聽(tīng)(自我評(píng)估與練習(xí))4、案例分析二、制定大客戶拜訪計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題2、準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)3、拜訪時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用(討論)4、案例與練習(xí)三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問(wèn)題1、如何確定優(yōu)先問(wèn)題(討論)2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別(討論)2、...
講師:萬(wàn)齊勝 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、以大客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念 1.銷(xiāo)售的定義 2.銷(xiāo)售員的分類(lèi) 3.銷(xiāo)售的態(tài)度(欲望、自信、精神) 4.客戶的分類(lèi) 5.大客戶營(yíng)銷(xiāo)的高法則 6.大客戶的價(jià)值 7.營(yíng)銷(xiāo)思想的轉(zhuǎn)變 二、大客戶的選擇與開(kāi)發(fā) 1.大客戶的開(kāi)發(fā)步驟 2.有效的信息收集方法 3.找出關(guān)鍵人、決策人,獲得支持 4.判斷客戶需求和興趣點(diǎn) 5.駕馭客戶心理,建立...
講師:王琛 咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元、接近大客戶、發(fā)現(xiàn)上商機(jī)、評(píng)估商機(jī)一、接觸客戶1.緣故法:以往的人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)尋找客戶群,以達(dá)到拓展業(yè)務(wù)的方法。2.介紹法:別人對(duì)有意向作廣告的單位的介紹,做到有針對(duì)性地發(fā)展業(yè)務(wù)。3.直接開(kāi)拓法:對(duì)客戶無(wú)了解,直接向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)來(lái)讓客戶接受的方法。4.創(chuàng)意開(kāi)拓法:根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況,為客戶提供較有創(chuàng)意廣告方式,以取到客戶發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn),贏得客戶對(duì)郵政廣告的...
講師:徐培杰 咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元、政企大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)流程1、項(xiàng)目信息u項(xiàng)目信息獲取:政府職能部門(mén)等8個(gè)渠道u項(xiàng)目信息處理:信息專(zhuān)員/商務(wù)助理工作流程u操作要點(diǎn):重視信息/及時(shí)處理等兩項(xiàng)工作2、項(xiàng)目立項(xiàng)u政企大客戶電話預(yù)約要領(lǐng)u初訪政企大客戶u如何準(zhǔn)備政企大客戶銷(xiāo)售資料u如何準(zhǔn)備政企客戶交往中的著裝、情緒等3、項(xiàng)目追蹤u明確需求,提供佳方案,真正創(chuàng)造客戶價(jià)值.u迅速明確決策層、執(zhí)行層與影...
講師:吳昊天 咨詢電話:010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱:一、什么是大客戶1、大客戶概念2、大客戶的意義3、大客戶的選擇4、大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為1、需要,欲望和需求2、客戶需要的三個(gè)層次3、影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素4、客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)5、客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程三、客戶的購(gòu)買(mǎi)決策1、參與購(gòu)買(mǎi)的角色2、參與者的角色分析3、參與者的組織結(jié)構(gòu)圖4、參與者的態(tài)度5、不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者6、客戶的決策類(lèi)型四、大客戶銷(xiāo)售1、大...
講師:楊端祥 咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分概述銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)銷(xiāo)售人員的核心價(jià)值定位銷(xiāo)售工作特點(diǎn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)能力銷(xiāo)售人員思想意愿銷(xiāo)售人員特長(zhǎng)資源銷(xiāo)售精英九大習(xí)慣第二部分中國(guó)式大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)零售市場(chǎng)V.S.大客戶客戶如何獲得完美銷(xiāo)售體驗(yàn)中國(guó)式銷(xiāo)售方法的基礎(chǔ)客戶價(jià)值等式中國(guó)機(jī)構(gòu)客戶采購(gòu)行為第三部分成功銷(xiāo)售人員的五種才干建立陌生關(guān)系—自信發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求—理解讓別人說(shuō)“是”...
講師:崔恒 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 課時(shí):3H
課程大綱: 銷(xiāo)售點(diǎn):客戶買(mǎi)的是什么? a)買(mǎi)什么? b)什么是營(yíng)銷(xiāo)? c)三點(diǎn)四步法尋找買(mǎi)點(diǎn)? 培訓(xùn)方式:講授、案例、討論 核心是:用同理心挖掘出人心中銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn),并尋找延伸線 課時(shí):1.5小時(shí) 銷(xiāo)售線之一:經(jīng)典管理線5WH中的Who d)銷(xiāo)售線5WH e)從點(diǎn)到線有多遠(yuǎn)? f)大客戶的四個(gè)層面分類(lèi)的分析與應(yīng)用(理解人性) 培訓(xùn)方式...
講師:許晉 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、什么是大客戶大客戶概念大客戶的意義大客戶的選擇大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為需要,欲望和需求客戶需要的三個(gè)層次影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程三、客戶的購(gòu)買(mǎi)決策參與購(gòu)買(mǎi)的角色參與者的角色分析參與者的組織結(jié)構(gòu)圖參與者的態(tài)度不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者客戶的決策類(lèi)型四、大客戶銷(xiāo)售大客戶銷(xiāo)售鏈大客戶銷(xiāo)售原則大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)銷(xiāo)售能力的新要求Stakehold...
講師:楊端祥 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、與大客戶建立關(guān)系1、開(kāi)展大客戶銷(xiāo)售的前提2、建立信任關(guān)系(練習(xí))3、傾聽(tīng)(自我評(píng)估與練習(xí))4、案例分析二、制定大客戶拜訪計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題2、準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)3、拜訪時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用(討論)4、案例與練習(xí)三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問(wèn)題1、如何確定優(yōu)先問(wèn)題(討論)2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別(討論)2、...
講師:萬(wàn)齊勝 咨詢電話:010-82593357下載需求表
個(gè)模塊:掌握大客戶銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)思路一、針對(duì)客戶采購(gòu)特點(diǎn)制定銷(xiāo)售策略1、掌握客戶采購(gòu)的類(lèi)型與特點(diǎn)2、梳理簡(jiǎn)單物流產(chǎn)品銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)與方法二、挖掘產(chǎn)品價(jià)值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價(jià)值的方法三.滿足客戶需求為先1、識(shí)別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問(wèn)題的物流講師第二個(gè)模塊:充分做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備一、掌握客戶組織體系及不...
講師:胡福庭 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、銷(xiāo)售行為VS客戶購(gòu)買(mǎi)行為1.前言2.銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為分析3.購(gòu)買(mǎi)心里分析4.轉(zhuǎn)動(dòng)客戶心理的購(gòu)買(mǎi)天平5.給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由6.關(guān)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)7.銷(xiāo)售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)二、大客戶銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念1.問(wèn)題點(diǎn)2.需求3.利益4.購(gòu)買(mǎi)循環(huán)5.優(yōu)先順序三、關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)1.銷(xiāo)售對(duì)話的路徑2.銷(xiāo)售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題VS客戶明了自己的問(wèn)題4.優(yōu)先順序...
講師:方南 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售-楊端祥 課時(shí):12H
課程目的:通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握如何判斷大客戶,如何分析尋找大客戶,如何影響大客戶,如何掌握大客戶,并最終成為自己的大客戶,實(shí)現(xiàn)大訂單銷(xiāo)售課程對(duì)象:銷(xiāo)售人員,大客戶銷(xiāo)售人員授課時(shí)間:2天授課方式:講授式,互動(dòng)討論,案例研究,實(shí)際模擬課程大綱:一、什么是大客戶1)大客戶概念2)大客戶的意義3)大客戶的選擇4)大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為1)需要,欲望和需求2)客戶...
講師:楊端祥 咨詢電話:010-82593357下載需求表
政企大客戶銷(xiāo)售與關(guān)系管理(1-2天經(jīng)典課程) 課時(shí):6H
打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷(xiāo)精英——政企大客戶銷(xiāo)售與關(guān)系管理——成就高效業(yè)績(jī)的秘密法則主講:鄭時(shí)墨老師【課程前言】隨著我國(guó)政企市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化,政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系管理工作,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是請(qǐng)客、送禮那么簡(jiǎn)單。新形勢(shì)下的政企客戶營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系管理工作,需要政企銷(xiāo)售人員對(duì)關(guān)鍵客戶的角色進(jìn)行細(xì)分;深入分析關(guān)鍵客戶的工作需求,探索需求背后的期望與動(dòng)機(jī);審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略與...
講師:鄭時(shí)墨 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售之絕對(duì)成交(2天經(jīng)典版) 課時(shí):12H
打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷(xiāo)尖兵——大客戶銷(xiāo)售之絕對(duì)成交——成就卓越銷(xiāo)售奇跡的秘密法則主訓(xùn)師:鄭時(shí)墨老師前言:您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力如何?為什么付出很多,而業(yè)績(jī)總是不理想呢?為什么您的團(tuán)隊(duì)老是業(yè)績(jī)不理想呢?您希望將自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造成一支卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)嗎?您想了解提高業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要方法和步驟嗎?您想知道有效而合理爭(zhēng)取大客戶的方法嗎?您明白留住和吸引大客戶的重要原...
講師:鄭時(shí)墨 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱 課時(shí):18H
大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程二八法則啟示我們,20的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80的利潤(rùn),企業(yè)80的銷(xiāo)售是由20的大客戶貢獻(xiàn)的,所以大客戶營(yíng)銷(xiāo)的水平直接影響著企業(yè)的興衰。因此,針對(duì)大客戶銷(xiāo)售精英,如何經(jīng)營(yíng)好這20的大客戶,已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。所以,《大客戶營(yíng)銷(xiāo)》已成為企業(yè)培訓(xùn)大客戶銷(xiāo)售精英的必修課程?!菊n程目標(biāo)】課程完成之后,學(xué)員能夠:1、知道大客戶的特征及誰(shuí)是大客戶。2、...