- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
大客戶銷(xiāo)售課程體系
成功的大客戶營(yíng)銷(xiāo) 課時(shí):3H
階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注導(dǎo)入介紹主持人/身體放松游戲1、主持人介紹課程背景和課程目標(biāo)2、將主講老師推出3、主講老師自我介紹:授課大綱,課程安排,4、課程方案,課堂規(guī)則10分鐘互動(dòng)提前布置場(chǎng)地設(shè)備、音響設(shè)備、課程部分:銷(xiāo)售素質(zhì)1、互動(dòng)游戲:你會(huì)談戀愛(ài)嗎?銷(xiāo)售必須要有感覺(jué);2、講解:知識(shí)結(jié)構(gòu):四會(huì)(求知、相處、做事、做人);3、講解:優(yōu)秀銷(xiāo)售的必備條...
講師:曹蒼宇咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、大客戶銷(xiāo)售的核心概念1.銷(xiāo)售可以幫助解決客戶什么問(wèn)題2.大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.大客戶銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的4.客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的5.銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能6.銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像二、大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素1.銷(xiāo)售人員的作用2.銷(xiāo)售真正的含義與功能3.如何解決客戶的理性和感性的需求4.銷(xiāo)售成功的三部曲三、探測(cè)深層次需要的方法和工具1.如何自...
講師:韓金鋼咨詢電話:010-82593357下載需求表
《創(chuàng)新大客戶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》 課時(shí):2H
第一章:新時(shí)代與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一、凡勃倫效應(yīng)—如何讓產(chǎn)品賣(mài)的越貴還越受歡迎1.什么是凡勃倫效應(yīng)2.凡勃倫效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用3.如何利用凡勃倫效應(yīng)提升客戶購(gòu)買(mǎi)意愿彩蛋:如何使你的產(chǎn)品成為奢侈品第二章:大客戶關(guān)系管理(CRM)—客戶生命周期管理一、客戶服務(wù)思維及服務(wù)技巧1.獲取客戶的終生價(jià)值2.數(shù)據(jù)管理能力3.銷(xiāo)售結(jié)束才是和客戶建立關(guān)系的開(kāi)始二、鼓勵(lì)客戶分享介紹的技巧1.客...
講師:史杰松咨詢電話:010-82593357下載需求表
第一章:全業(yè)務(wù),全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下形勢(shì)分析及大客戶經(jīng)理職業(yè)定位一、新形勢(shì)下集團(tuán)客戶戰(zhàn)略的解讀1.“綜合信息服務(wù)提供商”解讀案例引入:“一個(gè)重要客戶眼中的大客戶……”2.非常“非常3+1”全業(yè)務(wù)的概念與內(nèi)涵3.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型4.營(yíng)銷(xiāo)背后的邏輯1)全業(yè)務(wù),全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)第二章:卓越工作第一步——客戶拜訪一、客戶拜訪的五個(gè)關(guān)...
講師:史杰松咨詢電話:010-82593357下載需求表
《成功的大客戶營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí):12H
成功的大客戶營(yíng)銷(xiāo)曹建明【課程目標(biāo)】提升銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì);掌握銷(xiāo)售人員應(yīng)該必備的商務(wù)禮儀;掌握大客戶營(yíng)銷(xiāo)的基本套路;掌握大客戶營(yíng)銷(xiāo)中的8個(gè)核心步驟以及每個(gè)步驟所使用的工具、方法和技巧;掌握華為正在使用的銷(xiāo)售過(guò)程中的各種模板:策劃報(bào)告、項(xiàng)目分析會(huì)、實(shí)施計(jì)劃等;掌握大客戶營(yíng)銷(xiāo)中需要用到的工具:雷達(dá)圖、魚(yú)骨圖、SWOT分析法、SMART原則、6W3H等。掌握銷(xiāo)售項(xiàng)...
講師:曹建明咨詢電話:010-82593357下載需求表
《狼性營(yíng)銷(xiāo)-向華為學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)和狼性大客戶營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》 課時(shí):18H
《狼性營(yíng)銷(xiāo)》向華為學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)和狼性大客戶營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)曹建明【特訓(xùn)營(yíng)背景】在艱難的時(shí)代,每一個(gè)面向大客戶營(yíng)銷(xiāo)的組織都面臨以下幾個(gè)問(wèn)題:建設(shè)一個(gè)什么樣的營(yíng)銷(xiāo)體系才能多打糧食?如何把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目?如何標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、體系化的運(yùn)作每個(gè)項(xiàng)目?如何把銷(xiāo)售人員的“一招鮮”變成“組合拳”——最大限度地保證項(xiàng)目的成功率?←28年的時(shí)間,華為站在...
講師:曹建明咨詢電話:010-82593357下載需求表
成功的大客戶營(yíng)銷(xiāo) 課時(shí):3H
基礎(chǔ)篇:銷(xiāo)售素質(zhì)培訓(xùn)1、互動(dòng)游戲:你會(huì)談戀愛(ài)嗎?銷(xiāo)售必須要有感覺(jué);2、講解:知識(shí)結(jié)構(gòu):四會(huì)(求知、相處、做事、做人);3、講解:優(yōu)秀銷(xiāo)售的必備條件:手、腦、心、腳;4、講解:需求理論(馬斯諾的需求理論告知我們需要分析需求);5、談?wù)摚浩髽I(yè)的本質(zhì):合適的場(chǎng)所;6、談?wù)摚郝殬I(yè)化:職責(zé)專業(yè);7、講解:心態(tài):性格決定命運(yùn);8、講解:意識(shí):責(zé)任、目標(biāo)、客戶、團(tuán)隊(duì)、溝通...
講師:曹建明咨詢電話:010-82593357下載需求表
章:營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì)1.營(yíng)銷(xiāo)人員必備素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)人員必備知識(shí)3.營(yíng)銷(xiāo)人員行為規(guī)范和職業(yè)道德第二章:透析客戶需求1.大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型2.需求、要求和需要3.性格與溝通第三章:大客戶銷(xiāo)售中的溝通(上)1.各就各位-銷(xiāo)售溝通前的準(zhǔn)備2.拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)3.發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧4.客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的...
講師:黃飛宏咨詢電話:010-82593357下載需求表
※序言:何為大客戶營(yíng)銷(xiāo)?※大客戶經(jīng)理談判能力測(cè)試※大客戶經(jīng)理七力模型-大客戶營(yíng)銷(xiāo)七大關(guān)鍵點(diǎn)◇軒轅劍----客戶調(diào)研◇倚天劍-----客戶分析◇干將劍-----客戶信任◇莫邪劍-----客戶洽談◇太阿劍-----客戶管理◇魚(yú)腸劍----客戶服務(wù)◇龍淵劍-----團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)※部分:調(diào)研篇-讓大客戶開(kāi)口的5種方式◇開(kāi)放式問(wèn)句◇試探式問(wèn)句◇判斷式問(wèn)句◇連環(huán)式問(wèn)句◇引導(dǎo)...
講師:肖陽(yáng)咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售 課時(shí):24H
大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程對(duì)象:涉及銷(xiāo)售的人員課程時(shí)間:2-4天課程目的:?樹(shù)立銷(xiāo)售人員良好的心態(tài)與職業(yè)素質(zhì)?建立轉(zhuǎn)變大客戶銷(xiāo)售的傳統(tǒng)思路,建立新型大客戶銷(xiāo)售思想?掌握大客戶銷(xiāo)售的三大過(guò)程?全方位深入了解購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程及左右購(gòu)買(mǎi)行為的多重影響?懂得與客戶建立相互信任關(guān)系的方法?學(xué)習(xí)與顧客的溝通技巧與建立談判思維課程大綱:第一部分:良好的心態(tài)與職業(yè)素質(zhì)1.建立對(duì)...
講師:胡斌咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn) 課時(shí):6H
大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱客戶關(guān)系管理(CRM)?客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度?基于CRM的市場(chǎng)與顧客細(xì)分產(chǎn)品與服務(wù)認(rèn)知?產(chǎn)品認(rèn)知?核心競(jìng)爭(zhēng)力分析?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的SWOT戰(zhàn)略分析優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售模式?競(jìng)爭(zhēng)策略分析?顧客認(rèn)知?準(zhǔn)客戶尋找16法?銷(xiāo)售策略與計(jì)劃設(shè)計(jì)?銷(xiāo)售對(duì)象的角色識(shí)別?面對(duì)不同對(duì)象的賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)?提供滿意的解決方案?獲取...
講師:張子凡咨詢電話:010-82593357下載需求表
提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路 影響企業(yè)業(yè)績(jī)的四大因素 影響銷(xiāo)售行為的六大因素 成功營(yíng)銷(xiāo)者的思維方式 企業(yè)思維與企業(yè)人格 成功企業(yè)領(lǐng)袖的巨人樹(shù) 觀念-行為-習(xí)慣-成就 “高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)核心理念 企業(yè)收入的來(lái)源列表與突破點(diǎn)分析 目前營(yíng)銷(xiāo)思路的誤區(qū) 從觀念、策略、技巧三個(gè)層面談營(yíng)銷(xiāo) 觀念層面談營(yíng)銷(xiāo)——客戶從我們手中買(mǎi)走的是什么? 4R-...
講師:張子凡咨詢電話:010-82593357下載需求表
講:案例分享:深發(fā)展高端客戶的“南禪五日” 案例分享:交通銀行理財(cái)沙龍 第二講:銀行沙龍活動(dòng)項(xiàng)目組分工與協(xié)作 各崗位職責(zé)與關(guān)鍵任務(wù) 各崗位關(guān)鍵點(diǎn)控制 如何與第三方公司協(xié)作運(yùn)營(yíng)沙龍 第三講:銀行沙龍的主題與冠名 沙龍冠名的系統(tǒng)化思維 常規(guī)沙龍主推產(chǎn)品及手法 常規(guī)沙龍主題與命名 第四講:高端客戶邀約技巧 產(chǎn)品與客戶的適配 客戶邀約方式...
講師:王博咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn)本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):了解大項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題以及銷(xiāo)售人員需要具備的科學(xué)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。一、大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中常遇的11個(gè)問(wèn)題1、找不到項(xiàng)目,項(xiàng)目信息模糊,不清楚項(xiàng)目的時(shí)間表,不清楚項(xiàng)目大小。2、不知道如何接近客戶,不知道如何保持和客戶接觸。3、客戶的態(tài)度難以捉摸,導(dǎo)致意向信息判斷失誤,貽誤戰(zhàn)機(jī)或者造成利潤(rùn)損失,甚至丟單,浪費(fèi)人力物...
講師:譚小芳咨詢電話:010-82593357下載需求表
通信業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧 課時(shí):12H
一、學(xué)員對(duì)象:營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、營(yíng)業(yè)主任、客戶經(jīng)理…二、課程目的:1、學(xué)習(xí)影響溝通效果因素,并學(xué)會(huì)對(duì)客戶性格分析與分類、針對(duì)不同性格的客戶采用不同的溝通方法。2、掌握運(yùn)用銷(xiāo)售技巧開(kāi)展多方交流,達(dá)成良好企業(yè)形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。三、培訓(xùn)背景:“如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一份極具挑戰(zhàn)的工作,那大客戶營(yíng)銷(xiāo)更加具有個(gè)人的挑戰(zhàn)性,對(duì)電信行業(yè)的大客戶營(yíng)銷(xiāo)更是如此”四、課程內(nèi)容:【課程大綱】:...













