課程體系
《溝通表達(dá)·提升訓(xùn)練》 課時：12H
《溝通表達(dá)·提升訓(xùn)練》參訓(xùn)對象：有意提升溝通表達(dá)能力之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：一天/兩天（6小時/12小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制課程目標(biāo)：助你能讓人“如沐春風(fēng)”；助你能讓人按照你的期待去做；助你能變被動為主動；助你能讓自己發(fā)光；助你能成為一個大家更愿合作的人；助你能成為一...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶·數(shù)據(jù)化經(jīng)營與深挖》參訓(xùn)對象：有意提升客戶經(jīng)營、關(guān)系維護(hù)及客戶深挖之個人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：一天（6小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶經(jīng)理大數(shù)據(jù)運(yùn)用現(xiàn)狀：數(shù)據(jù)記錄不詳，一筆糊涂賬！數(shù)據(jù)太多，眼盲，不知道怎么用！沒有記錄各種數(shù)據(jù)的習(xí)慣，感覺這...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《如何把客戶“養(yǎng)大”》 課時：12H
《如何把客戶“養(yǎng)大”》不要擔(dān)心業(yè)績，只管用心服務(wù)；業(yè)績，其實就是服務(wù)的副產(chǎn)品！參訓(xùn)對象：有意提升客戶經(jīng)營及關(guān)系管理之個人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：兩天（12小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶維護(hù)現(xiàn)狀：客戶太多，根本管不過來！那么多客戶，不知道該怎么維護(hù)！...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《KYC --了解你的客戶》 課時：6H
《KYC--了解你的客戶》參訓(xùn)對象：有意提升客戶信息運(yùn)用之個人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：一天（6小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶經(jīng)理KYC現(xiàn)狀：你知道你有幾個客戶嗎？請精確到個位數(shù)！這些客戶是你自己做進(jìn)來的？還是行里送給你的？如果是行里送給你的，請問你...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《故事的力量 -- 做個會講故事的人》 課時：6H
《故事的力量--做個會講故事的人》如何通過講故事，提升你的職場影響力！參訓(xùn)對象：有意提升故事演說技能之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：一天（6小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制引言：偉大的銷售都是故事大王——從喬·吉拉德到喬布斯、從馬云到羅振宇……但凡在商業(yè)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的領(lǐng)袖，都是講故...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶識別與需求挖掘》 課時：6H
《客戶識別與需求挖掘》參訓(xùn)對象：有意提升客戶識別與需求挖掘技能之個人金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員及主管培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：一天（6小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制金融業(yè)客戶需求挖掘現(xiàn)狀：客戶說不需要，產(chǎn)品在其他行都買過了！客戶總說忙，沒機(jī)會聊！不知道推薦什么產(chǎn)品給客戶？推薦的產(chǎn)品，客戶都看...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《你的人生·不止一生：2024請開始你的表演》 課時：6H
《你的人生·不止一生》2024請開始你的表演參訓(xùn)對象：有意活出自我、成為更好的自己、創(chuàng)造精彩人生之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：一天（6小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制課程目標(biāo)：培養(yǎng)積極的工作和生活心態(tài)；養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣；建立積極的人生與工作目標(biāo)；激發(fā)潛能、點(diǎn)亮夢想、引發(fā)行動...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《培訓(xùn)·培訓(xùn)師（TTT）》參訓(xùn)對象：有意提升講演及控場技能之人士培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓(xùn)視聽、……課程用時：三天（18小時）輔導(dǎo)項目：可根據(jù)客戶具體要求定制課程目標(biāo)：樹立正念，做個負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)導(dǎo)師；學(xué)會制定切實可行的培訓(xùn)目標(biāo)；掌握各種培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備的運(yùn)用；提升溝通、表達(dá)及演講技能；領(lǐng)會如何運(yùn)用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技...
講師：錢春江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
問題分析和解決 2天 課時：6H
問題分析與解決課程大綱2天一、課程背景：為什么我遇到問題發(fā)生的時候，就會驚慌失措？為什么我在解決問題的時候，找不到思路？為什么我一遇到問題，就急急忙忙想去解決，結(jié)果適得其反？為什么我遇到的問題總是找不到原因？為什么即使我找到了原因，最終依然沒有解決問題？為什么上級總是認(rèn)為我的方法不夠好？為什么需要找方法的時候，我就打不開思路？為什么我在尋找方案的時候，思維總...
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
七步打造高績效團(tuán)隊課程大綱（2天）1.一、課程背景：1.為什么同樣的配置，團(tuán)隊的績效大相徑庭？2.“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團(tuán)隊的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動自發(fā)的工作？”？3.為什么常常要求員工要有團(tuán)隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”4.為什么有的團(tuán)隊活力四射，績效優(yōu)秀；有的團(tuán)隊卻死氣沉沉，績效一般？5.為...
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
金字塔思維--邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)課程大綱（2天）一、課程背景：為什么自己腦海里想了很多，但是，呈現(xiàn)時卻抓不住重點(diǎn)？為什么在撰寫相關(guān)的總結(jié)或報告時，心中有千言萬語，卻無從下筆？為什么明明自己準(zhǔn)備的很充分，但是，上級卻總是說我沒有抓住重點(diǎn)？為什么在和同事溝通時，總是說我鋪墊太多？為什么在編寫PPT時，總是抓不住表達(dá)的重點(diǎn)？為什么在月度、季度、年度匯報時，明明自...
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀中層管理者的五項修煉 2天 課時：12H
優(yōu)秀中層管理者的5項修煉課程大綱（2天）1.一、課程背景：在當(dāng)今快速變化、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色已經(jīng)從一個簡單的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略的實施者和文化的傳承者。他們不僅是連接高層和基層的橋梁，更是組織穩(wěn)定、創(chuàng)新和發(fā)展的核心驅(qū)動力。隨著數(shù)字化的加速，中層領(lǐng)導(dǎo)面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何在這個變革的時代中保持組織的競爭力，成為了他們必須面對的問題。與此...
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標(biāo)設(shè)定和計劃管理 1天 課時：12H
目標(biāo)設(shè)定和計劃落地讓執(zhí)行不再困難課程大綱（2天）一、課程背景：為什么，1954美國管理學(xué)家彼得·德魯克發(fā)明”目標(biāo)管理在西方企業(yè)中已使用了40多年，成為劃時代的管理工具？為什么設(shè)定目標(biāo)是非常關(guān)鍵的一環(huán)？目標(biāo)該如何分類？哪些目標(biāo)是好目標(biāo)，哪些目標(biāo)是不合格的目標(biāo)？為什么目標(biāo)分解在很多公司不難，但執(zhí)行起來卻很難？目標(biāo)、子目標(biāo)、計劃這些概念之間究竟是什么關(guān)系，為什么常...
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
績效管理 1天 課時：6H
績效管理課程大綱（1天）一、課程背景：為什么大多數(shù)公司的績效管理流于形式，沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的效果？為什么很多公司的績效管理沒有有效的和企業(yè)的經(jīng)營管理聯(lián)系起來，而是獨(dú)立于管理系統(tǒng)之外，導(dǎo)致大家覺得它可有可無？為什么很多公司把平衡記分卡、KPI和目標(biāo)管理混用，導(dǎo)致績效管理混亂？為什么很多管理者把績效管理等同于設(shè)計表格，混淆管理和考核的關(guān)系？為什么很多公司請了咨詢公...
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標(biāo)設(shè)定和計劃落地讓執(zhí)行不再困難課程大綱（2天）一、課程背景：為什么，1954美國管理學(xué)家彼得·德魯克發(fā)明”目標(biāo)管理在西方企業(yè)中已使用了40多年，成為劃時代的管理工具？為什么設(shè)定目標(biāo)是非常關(guān)鍵的一環(huán)？目標(biāo)該如何分類？哪些目標(biāo)是好目標(biāo)，哪些目標(biāo)是不合格的目標(biāo)？為什么目標(biāo)分解在很多公司不難，但執(zhí)行起來卻很難？目標(biāo)、子目標(biāo)、計劃這些概念之間究竟是什么關(guān)系，為什么常...
