商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)（2天） 課時(shí)：12H
共分兩個(gè)單元——單元一：禮儀風(fēng)范交往藝術(shù)單元二：禮儀實(shí)踐素養(yǎng)解讀單元：禮儀風(fēng)范與交往藝術(shù)（共十一篇）篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學(xué)員如何針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中；同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個(gè)課程的...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：職業(yè)形象塑造與微笑訓(xùn)練■形象的功能——任何一個(gè)美好的形象，其價(jià)值與功能都是雙向的——對(duì)外的尊敬，對(duì)內(nèi)的自我約束、心理暗示、珍惜與保護(hù)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與展示……儀態(tài)言行態(tài)度…■“什么人出現(xiàn)在什么地方”——“階層論”是人們心中無法逾越的心理障礙■一個(gè)穿得好的人并不出眾，優(yōu)雅讓他脫穎而出視頻欣賞與失敗舉止點(diǎn)評(píng)■分析：我們?cè)诟l打交道？——目標(biāo)人群的背景與心理分...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇職業(yè)形象塑造講服務(wù)儀容規(guī)范與訓(xùn)練（可弱化，根據(jù)客戶只講要求即可）1、職業(yè)形象與色彩2、職業(yè)儀容清潔與美化3、職業(yè)形象魅力強(qiáng)化技能（化妝練習(xí)）第二講服務(wù)儀表規(guī)范1、銀行業(yè)員工儀表總要求與規(guī)范2、男士?jī)x儀表規(guī)范：制服禮儀、西服禮儀等3、女士?jī)x表規(guī)范：女士著裝基本禮儀要求、制服禮儀、套裙禮儀等4、佩飾規(guī)范：工作場(chǎng)所首飾的選擇與佩戴要求等5、儀表規(guī)范及禁忌第三講服...
講師：李頤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一，禮儀的基本概念“禮”與“理”二、儀容禮儀商務(wù)場(chǎng)合社交場(chǎng)合重大事件場(chǎng)合三、服飾禮儀著裝原則：常見商務(wù)場(chǎng)合服飾禮儀四、辦公室禮儀五、坐、站、走、蹲姿禮儀女士坐姿禮儀女士站姿禮儀女士走姿禮儀女士蹲姿禮儀男士坐姿禮儀男士站姿禮儀男士走姿禮儀男士蹲姿禮儀六、介紹、握手、接遞名片禮儀介紹的肢體語言？介紹時(shí)間？介紹的次序？介紹用語？握手的肢體語言？接遞名片的肢體語言接...
講師：侯海倫咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：商務(wù)禮儀內(nèi)涵----------不學(xué)禮，無以立解讀禮儀的三個(gè)關(guān)鍵詞禮在人際交往中行為表現(xiàn)形式---尊重為本，善于表達(dá)n儀在接人待物、商務(wù)活動(dòng)過程中的重要性u(píng)體現(xiàn)制度u體現(xiàn)尊重u體現(xiàn)教養(yǎng)u體現(xiàn)價(jià)值第二模塊：商務(wù)場(chǎng)合形象禮儀----您的職業(yè)形象價(jià)值百萬給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼7/38/55定律內(nèi)正其心，外正其容---商務(wù)場(chǎng)合中男士、女士的儀...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言--為何要注重社交禮儀--社交禮儀的特點(diǎn)--社交禮儀的發(fā)展沿革--商務(wù)交往六不談--私人交往五不問二、基本個(gè)人禮儀規(guī)范1、儀容禮儀--男士個(gè)人形象整理―--發(fā)型對(duì)職業(yè)女士的影響--發(fā)型對(duì)職業(yè)男士的影響--職業(yè)女性化妝技巧2、儀態(tài)禮儀--使自己成為姿態(tài)端莊、行為得體的職業(yè)人良好的站姿，優(yōu)美的走姿，高雅的坐姿，標(biāo)準(zhǔn)的手姿，--典雅的日常行為動(dòng)作--個(gè)人儀...
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元：禮儀風(fēng)范與交往藝術(shù)（共十一篇）篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學(xué)員如何針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中；同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個(gè)課程的基石。?對(duì)生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
國(guó)際商務(wù)禮儀（2天） 課時(shí)：12H
【內(nèi)容大綱】篇：國(guó)際禮儀通則本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解國(guó)際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。下述通則在全世界范圍內(nèi)通行，是人際交往共同遵守的規(guī)則。它告訴學(xué)員下述禮儀規(guī)范的由來，同時(shí)教會(huì)學(xué)員如何根據(jù)文化、場(chǎng)合、交往對(duì)象的變化而靈活變通，本部分內(nèi)容涉及到諸多實(shí)操細(xì)...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
國(guó)際商務(wù)禮儀 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：3H
內(nèi)容設(shè)置為兩個(gè)單元——單元一：國(guó)際商務(wù)禮儀與規(guī)范（3小時(shí)）單元二：接待流程與禮儀實(shí)踐（3小時(shí)）單元：國(guó)際商務(wù)禮儀與規(guī)范篇：國(guó)際禮儀通則本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解國(guó)際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、禮儀的基本知識(shí)及內(nèi)涵l知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義l·中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)l·禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則l·美學(xué)、心理學(xué)在禮儀實(shí)踐中的適用第二章、商務(wù)禮儀修煉與技能提升1、公關(guān)接待人員的印象管理l·公關(guān)接待人員“三從四德”新解l·魅力微笑l·美麗的眼神l·舒心的問候——秘書“三語”l·真誠(chéng)的含義l·公關(guān)接待...
講師：蘭潔咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀 12小時(shí) 課時(shí)：2H
共分兩個(gè)單元——單元一：商務(wù)禮儀職業(yè)風(fēng)范(6小時(shí))單元二：禮儀實(shí)踐職業(yè)素養(yǎng)解讀(6小時(shí))單元：商務(wù)禮儀（共十一篇）篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中?！鰧?duì)生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀與禁忌？...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：講：禮儀對(duì)銷售工作產(chǎn)生的影響您就是“公司”的“金字招牌”禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響禮儀的核心與內(nèi)涵尊重為本“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”你的個(gè)人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造首輪效應(yīng)---良好印象的建立形、氣、神—瞬間感受的亮點(diǎn)你的崗位應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感的塑造藝術(shù)銷售顧問的儀容規(guī)范面部修飾、肢部修飾、...
講師：翁曉康咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀 6小時(shí) 課時(shí)：6H
篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。對(duì)生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀與禁忌？……對(duì)自由權(quán)的尊重——舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀及其由來電梯禁忌聲音的教養(yǎng)……對(duì)社交人格權(quán)的尊...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、禮儀概論——內(nèi)心修煉1、禮儀文化與工作2、塑造充滿活力的陽光心態(tài)——禮由心生，態(tài)度決定一切二、商務(wù)“儀表”禮儀1.你的形象價(jià)值：這是一個(gè)兩分鐘的世界，前一分鐘讓別人認(rèn)識(shí)你，后一分鐘讓別人愿意與你繼續(xù)交往2.決定印象的要素3.如何修煉完美的職業(yè)形象三、商務(wù)“舉止禮儀”1.站姿2.基本站姿、男士及女士站姿的注意事項(xiàng)3.行姿4.坐姿5.男士坐姿、女士坐姿6.坐...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
☆國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的儀容禮儀●個(gè)人形象的基本要求●職場(chǎng)中的妝容技巧及與服飾、發(fā)型完美搭配●完美儀容的構(gòu)成☆國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的儀表禮儀——著裝●服裝的職業(yè)、身份、修養(yǎng)、作風(fēng)的標(biāo)示性●何為禮服？男女禮服的要求？讀懂請(qǐng)柬中對(duì)服飾的要求●商務(wù)正裝對(duì)顏色、質(zhì)地、款式的要求●男士西裝穿著與搭配講究●女士正裝的選擇與完美搭配●商務(wù)用包☆優(yōu)雅舉止---儀態(tài)禮儀（空姐訓(xùn)練規(guī)范與要...
