商務禮儀課程體系

《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》主講:祝文婷課程背景在現(xiàn)代社會服務工作中,人們不僅講究禮儀、運用禮儀,并且在不同的場合、不同的位置上被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范。正常情況下,越是正規(guī)的場合,身份地位越高的客戶,越講究禮儀。本課程旨在幫助學員掌握商務禮儀規(guī)范,掌握商務禮儀要領(lǐng),完善、提升公司的公眾形象,做到內(nèi)強個人素質(zhì),外塑組織形象,優(yōu)化人際關(guān)系。課程時間:1天課程...

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商務禮儀半天   課時:3H

-87757033020《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案3.5H《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案3.5H【課程收益】提升企業(yè)團隊的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力,優(yōu)化接待流程提升個人職場素養(yǎng),掌握商務禮儀運用細節(jié)提升個人及團隊的商務形象重塑對商務禮儀的認知,建立以終為始的思維方式,以建立與客戶的深度鏈接為商務禮儀的客勤目的【適合對象】商務人士、...

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商務禮儀 二天12小時   課時:12H

-87757033020《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時代、新企業(yè),在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下,各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務活動中的與客戶良好建交對于雙方長久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收,只有落地實效、讓對方滿意...

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商務禮儀6小時   課時:6H

-87757033020《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案1天《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案1天【課程收益】提升企業(yè)團隊的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力,優(yōu)化接待流程提升個人職場素養(yǎng),掌握商務禮儀運用細節(jié)提升個人及團隊的商務形象重塑對商務禮儀的認知,建立以終為始的思維方式,以建立與客戶的深度鏈接為商務禮儀的客勤目的【適合對象】商務人士、銷售人員...

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-87757033020《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時代、新企業(yè),在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下,各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務活動中的與客戶良好建交對于雙方長久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收,只有落地實效、讓對方滿意...

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大客戶銷售人員商務禮儀和公關(guān)技巧-6819903810課程背景大客戶掌握企業(yè)的命脈,這是著名的80/20法則告訴我們的不變的真理,因此我們在大客戶中尋求企業(yè)利潤的大幅提升,掌握必要的大客戶服務技巧與策略,維護老客戶開發(fā)新客戶并與之保持長久、良好關(guān)系,同時協(xié)調(diào)媒體服務和客戶服務的關(guān)系以滿足大客戶的需要。大客戶并不一定是營業(yè)額大知名度高的客戶,而是給我們帶來利潤...

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商務禮儀-6985003810課程背景交際禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實不易。本課程將通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容,全面展示現(xiàn)...

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《職業(yè)素養(yǎng)與銷售商務禮儀》【培訓講師】胡爽姿【培訓對象】職場銷售人士【培訓目標】1.通過培訓,改善員工的職業(yè)心態(tài)。2.通過培訓,提升員工的溝通能力。3.通過培訓,提高員工職場、商務接待中的禮儀能力?!九嘤枙r間】1天【培訓方法】知識講授、現(xiàn)場演練、互動、情景模擬、小組研討、課后練習等?!菊n程大綱】引子:認清自己并改善自己1.何為職業(yè)素養(yǎng)?2.職業(yè)素養(yǎng)的重要性3...

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《現(xiàn)代企業(yè)商務禮儀》【課程背景】公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。同時,一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化團隊作為保證——商務活動中的基本禮儀規(guī)范有哪些?不同場景如銷售活動、公關(guān)活動中的禮儀行為和禁忌?本期課程《現(xiàn)代企業(yè)商務禮儀》課程正是針對目前在企業(yè)中普...

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《商務禮儀與職業(yè)形象》【課程時間】2天【培訓對象】企業(yè)高管、職場商務人士、經(jīng)常參加商務應酬的人士【培訓模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓背景】大家都知道禮儀屬于道德范疇,具有尊重與被尊重的內(nèi)涵。禮儀技巧是人們?nèi)粘I钪袘摵捅仨氄莆盏闹R點。商務禮儀,指的是各種商務場合中的禮儀規(guī)范、包括商務活動策劃、商務洽談、商務社交、商務接待、商務...

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《商務禮儀應用與形象塑造》【課程背景】根據(jù)《美國營銷策略謀劃》的研究結(jié)果:91的顧客會避開服務質(zhì)量低的公司,其中80的顧客會另外再找其他方面差不多但服務更好的公司,20的人寧愿為此多花錢。毫無疑問,這是一個“服務至上“的年代,我們不但要為客戶提供讓其滿意的產(chǎn)品,我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務。禮儀化的服務則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質(zhì)的服務,客戶...

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《商務禮儀與高情商“贏心”溝通》【課程背景】當今社會,已經(jīng)將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論,而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設(shè)計的課程,主要內(nèi)容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn),以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的...

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《國際商務禮儀大講堂》【學習背景】顧名思義,國際商務禮儀就就是人們在國際交往過程中必須遵守共同性禮儀規(guī)范。也可以這樣說,國際商務禮儀就就是人們在國際交往中要遵守“交通規(guī)則”,它就是一種“世界語”。今天,隨著世界經(jīng)濟一體化進程深度發(fā)展,開展國際經(jīng)濟貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個國家和地區(qū)經(jīng)濟前景。如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,特別是全球經(jīng)經(jīng)濟一體化的不斷形成,各國間...

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《不同情境下的商務社交禮儀》獻給勤奮智慧的商務人士【課程時間】2天(可根據(jù)客戶需求設(shè)計1天內(nèi)容)【培訓對象】企業(yè)高管、職場商務人士【培訓模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓背景】大家都知道,廣義的禮儀屬于道德范疇,具有尊重與被尊重的內(nèi)涵。禮儀技巧是人們?nèi)粘I钪袘摵捅仨氄莆盏闹R點。商務禮儀,指的是商務場合中的禮儀規(guī)范,商務便會產(chǎn)生合...

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國際商務禮儀與人際交往課程背景:當今社會,國際化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視;國際業(yè)務日趨頻繁。為了能在當今競爭激烈的國際市場獲得成功,就需要了解一定的國際商務規(guī)則,而國際商務禮儀就是其中一個重要的環(huán)節(jié),只有熟悉和培養(yǎng)了良好的商務禮儀習慣,才能在國際商務活動中受到合作伙伴的尊重,并有效促進商務活動目標的達成。本課程為提高團隊國際商務禮儀的認知水平和能力而設(shè)計。課...

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