商務(wù)禮儀課程體系
一、禮儀內(nèi)涵進一步認識1）禮儀的含義及禮儀三要素2）禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)二、商務(wù)禮儀的基本理念1）商務(wù)交往應(yīng)遵循的原則2）商務(wù)交往的基本特點三、科學(xué)管理完美形象之——體態(tài)語言管理1）展示個人氣質(zhì)的站姿2）優(yōu)雅得體的坐姿3）自然端莊的蹲姿4）灑脫自信的走姿5）行為舉止的管理四、科學(xué)管理完美形象之——著裝管理1）著裝的色彩搭配技巧2）職業(yè)形象著裝...
講師：譚鴻儒咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇職業(yè)形象與禮儀1—1什么是禮儀1—2禮儀的五大原則1—3禮儀的職能1—4儀容、儀表、儀態(tài)第二篇形態(tài)禮儀2—1、約會、致意2—2、握手、介紹2—3、遞接名片2—4、待客禮儀2—5、姿態(tài)、手勢第三篇交談禮儀3—1、交談態(tài)勢語3—2、稱呼3—3、正式場合3—4、非正式場合3—5、稱呼中三忌3—6、電話禮儀3—7、常用禮貌用語第四篇服飾禮儀4—1、著裝原則4—2、...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通藝術(shù)【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務(wù)禮儀認...
講師：李椿雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎(chǔ)知識1.禮儀的基本含義2.國學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué)：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務(wù)活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：了解商務(wù)禮儀1、什么是商務(wù)禮儀？2、商務(wù)禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務(wù)禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元：言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止——蹲姿言談舉止——走言談舉止...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎(chǔ)知識1.禮儀的基本含義2.國學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué)：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務(wù)活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎(chǔ)知識1.禮儀的基本含義2.國學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué)：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務(wù)活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講握手禮儀進階1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務(wù)活動中握手禮儀的3大禁忌第二講行走禮儀的進階1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓時需要把握的行走位次禮儀2.在國內(nèi)會見外賓時需要把握的行走位次禮儀3.在國外出訪需要關(guān)注的行走位次禮儀4.復(fù)雜場面的行走位次禮儀5.乘車禮儀進階要點6.乘機禮儀進階要點第三講會見、會談禮儀的進...
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講握手禮儀進階1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務(wù)活動中握手禮儀的3大禁忌第二講行走禮儀的進階1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓時需要把握的行走位次禮儀2.在國內(nèi)會見外賓時需要把握的行走位次禮儀3.在國外出訪需要關(guān)注的行走位次禮儀4.復(fù)雜場面的行走位次禮儀5.乘車禮儀進階要點6.乘機禮儀進階要點第三講會見、會談禮儀的進...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
二、我們提供的培訓(xùn)解決方案：單元：了解商務(wù)禮儀1、什么是商務(wù)禮儀？2、商務(wù)禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務(wù)禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元：言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止—...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎(chǔ)知識1.禮儀的基本含義2.國學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué)：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務(wù)活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導(dǎo)入銀行商務(wù)禮儀的重要性章、魅力職...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行高級商務(wù)禮儀 課時：24H
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導(dǎo)入銀行商務(wù)禮儀的重要性章、魅力職...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。前言、為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀？（一）、關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀要求的數(shù)據(jù)分析（二）、自我測試：自己的職業(yè)形象技巧測試（三）...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行客戶經(jīng)理：高級商務(wù)禮儀 課時：3H
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導(dǎo)入銀行商務(wù)禮儀的重要性章、魅力職場形象禮儀（案例分析、短片觀看、圖...
