團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系
課程大綱章：什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要因素2畫圖活動(dòng)：個(gè)人情況分享2討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？2案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的重要原因？2決定績(jī)效的兩大因素：環(huán)境和個(gè)體2環(huán)境和個(gè)體包含的主要內(nèi)容2什么是決定績(jī)效的重要因素？2什么是第五力？第五力＝環(huán)境2稻盛和夫：讓日航重生的啟示2視頻觀摩：看不見的大猩猩2討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題2打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改...
講師：蘇進(jìn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)前工作：課前啟動(dòng)sup2;確定參與者和團(tuán)隊(duì)sup2;向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹sup2;向參與者介紹目的和發(fā)展過程sup2;實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)sup2;團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告反饋和解讀sup2;畫出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效發(fā)展路徑圖模塊一：4D系統(tǒng)介紹sup2;從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因sup2;探索第五力-第五力勝過個(gè)人能力sup2;團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理...
講師：蘇進(jìn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)不等于群體什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2、什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成條件3、怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙（2）建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)遵循的原則（3）主動(dòng)自發(fā)，從我做起（4）創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)的觀念與意識(shí)1、服務(wù)意識(shí)（1）樹立服務(wù)意識(shí)（2）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、市場(chǎng)意識(shí)（1）具備市場(chǎng)意識(shí)（2）全員營銷意識(shí)3、質(zhì)量意識(shí)（1）服...
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《高效人才“ 三力”團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（3天） 課時(shí)：18H
講：管理者選、用、育、留人才之道l解決難題：企業(yè)大的損失，就是人才的損失，大危機(jī)，就是用人危機(jī)。團(tuán)隊(duì)人才決定企業(yè)未來啟示：優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)值多少錢？解析：優(yōu)秀人才具備什么樣特性一、管理者選人識(shí)人之道1、團(tuán)隊(duì)四種人才類型l啟示：什么是企業(yè)人才l人才就是能解決問題的人人財(cái)人才才材人裁解析：人材是如何變成人才的核心點(diǎn)2、管理者如何識(shí)人之術(shù)l性格學(xué)（性格的五種類型）l...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、深刻的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知1、高效團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)分析2、高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段3、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及表現(xiàn)形式4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙個(gè)人英雄主義分工責(zé)任不清成員對(duì)立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責(zé)任感沒有領(lǐng)導(dǎo)案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn)：力拔千斤、同心竹二、高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通技巧1、人際溝通模型2、有效溝通三大基礎(chǔ)要素心態(tài)（自私、自我、自大）關(guān)心（需求與痛苦）主動(dòng)（主動(dòng)支援與主動(dòng)反饋...
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部分：團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)團(tuán)隊(duì)的文化團(tuán)隊(duì)的使命團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值愿景第二部分：團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別1、團(tuán)隊(duì)概念的講解；2、案例論證團(tuán)隊(duì)作用及威力；3、群體及團(tuán)伙的講解；4、企業(yè)中存在的群體/團(tuán)伙會(huì)給企業(yè)帶來什么樣災(zāi)難；5、團(tuán)隊(duì)跟群體/團(tuán)伙之間的對(duì)比。第三部分：構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的條件一》、高效優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具備的六大要點(diǎn)；A、人員B、目標(biāo)C、溝通D、信任D、合作E、忠誠；2...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
章銷售團(tuán)隊(duì)管理解讀1.何謂銷售團(tuán)隊(duì)管理1.1銷售管理人員的角色分析1.2銷售管理的目標(biāo)分析1.3基于銷售提升團(tuán)隊(duì)人員管理模型分析第二章四象限銷售團(tuán)隊(duì)管理法2.銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析2.1銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的意義2.2銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的工具3.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理3.1強(qiáng)烈的意愿3.2堅(jiān)定的信念3.3不斷的堅(jiān)持3.4專注3.5誠信4.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練4....
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效人才“ 三力”團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（2天） 課時(shí)：12H
講：管理者選、用、育、留人才之道一、管理者選人識(shí)人之道1、團(tuán)隊(duì)四種人才類型人財(cái)人才才材人裁解析：人材是如何變成人才的核心點(diǎn)2、管理者如何識(shí)人之術(shù)l性格學(xué)（性格的五種類型）l面相學(xué)（五官、十儀識(shí)人）解析：人才的面相，心相，性格分析3、管理者選擇團(tuán)隊(duì)人才四個(gè)要點(diǎn)4、管理者選擇人才三種有效方式5、管理者選拔人才三種有效渠道解析：人才是如何被發(fā)現(xiàn)的二、管理者如何用人...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
第二部分課程大綱一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義1）什么是團(tuán)隊(duì)2）團(tuán)隊(duì)類型3）團(tuán)隊(duì)能為公司做什么4）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的步驟5）團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵2、團(tuán)隊(duì)和群體有何不同3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素4、討論：團(tuán)隊(duì)主管的角色二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期1、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期之潛龍勿用——團(tuán)隊(duì)組建初期1）成員的典型問題2）相互之間關(guān)系的特征3）主管行為和任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期之見龍?jiān)谔铩獔F(tuán)隊(duì)的成長前進(jìn)期1）...
講師：劉文迪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、概述1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有的兩大功能二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的特征及應(yīng)對(duì)措施1、形成期（1）形成期的團(tuán)隊(duì)特征（2）形成期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策2、動(dòng)蕩期（1）動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征（2）動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策3、穩(wěn)定期（1）穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征（2）穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策4、高產(chǎn)期（1）高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征（2）高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策5、衰退/調(diào)整期（1）衰退...
講師：刁東平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：管理者選、用、育、留人才之道一、管理者選人識(shí)人之道1、團(tuán)隊(duì)四種人才類型2、管理者如何識(shí)人之術(shù)?解析：人才的面相，心相，性格分析3、管理者選擇團(tuán)隊(duì)人才四個(gè)要點(diǎn)4、管理者選擇人才三種有效方式5、管理者選拔人才三種有效渠道?解析：人才是如何被發(fā)現(xiàn)的二、管理者如何用人智慧1、用人之長天下無不用之人，用人之短天下無可用之人?有德有才優(yōu)先錄用，有德無才考核使用，無德...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀形象塑造講：有禮走遍天下的鐵律一、禮儀的概念與特征二、禮儀的功能與作用三、禮儀的修養(yǎng)與方法第二講：?jiǎn)T工禮儀的黃金印象一、員工的整體素養(yǎng)及其形象二、商務(wù)禮儀的六項(xiàng)基本原則三、員工的“禮儀之道”與“本”第三講：公司員工“禮儀守則”一、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀四、國際業(yè)務(wù)中的禮儀五、優(yōu)雅談吐的十原則六、不受歡迎談吐表現(xiàn)七、...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
章銷售團(tuán)隊(duì)管理解讀1.何謂銷售團(tuán)隊(duì)管理1.1銷售管理人員的角色分析1.2銷售管理的目標(biāo)分析1.3基于銷售提升團(tuán)隊(duì)人員管理模型分析第二章四象限銷售團(tuán)隊(duì)管理法2.銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析2.1銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的意義2.2銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的工具3.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理3.1強(qiáng)烈的意愿3.2堅(jiān)定的信念3.3不斷的堅(jiān)持3.4專注3.5誠信4.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練4....
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：商務(wù)形象塑造一、禮儀概述1、禮儀的概念、性質(zhì)與特征2、禮儀的功能及其作用3、禮儀的修養(yǎng)與方法二、商務(wù)禮儀1、商業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀2、社交禮儀與活動(dòng)禮儀3、接待禮儀與迎送禮儀三、工作禮儀1、會(huì)議禮儀與活動(dòng)禮儀2、請(qǐng)示禮儀與文書禮儀3、匯報(bào)禮儀與溝通禮儀4、公司禮儀的行為規(guī)范5、員工整體素養(yǎng)形象第二部分：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)概述1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與作用2、團(tuán)...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 課時(shí)：6H
【課程收益】1、理解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)成員的角色分工；2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立的方法和技巧；3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧；4、掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧?！菊n程對(duì)象】中層管理人員?！菊n程時(shí)間】1天，6小時(shí)。【課程大綱】一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成1、團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素3、團(tuán)隊(duì)成員的角色分工4、團(tuán)隊(duì)成員的性格5、團(tuán)隊(duì)形成的階段二、團(tuán)隊(duì)的建立1、構(gòu)建愿景，確定目標(biāo)2、設(shè)置...
