質量管理

Y3質量與質量管理 QM 什么是Q？ 什么是QM？ 如何進行QM TQM理念框架 TQM的工具和方法 追求質量的意義 人類在質量大堤下生活。 在質量管理和防護堤后面，不僅有個人，而且有國家及其經濟hellip;hellip; 二十一世紀是質量世紀 mdash;mdash;質量管理大師，Ｊ.Ｍ.朱蘭 ......

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知識管理是通過管理組織的知識，創(chuàng)造企業(yè)價值和競爭優(yōu)勢。 知識管理的目的是促進各種知識的創(chuàng)造、溝通和應用，以便實現企業(yè)的目標。知識管理可以直接應用于解決企業(yè)的實際問題，包括開發(fā)創(chuàng)新型的產品和服務，管理和加強與客戶、合作伙伴和供應商之間的關系，管理和改進工作流程和操作方式等。 ......

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精 細 化 管 理與安全質量管理體系 －、概念‖精細化管理與ISO9001 精細化管理，就是以法律法規(guī)為依據，以提高企業(yè)效率與效益為目的，運用現代管理模式，對管理對象分解量化，實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制，使每一個問題都有專人負責。精細化管理是管理工作的核心，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精......

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times;times;times;公司質量方針 1.質量方針： 追求行業(yè)一流 滿足顧客期望 爭創(chuàng)世界精品 提供滿意服務 3.三不作戰(zhàn) 不接收不良品 不制造不良品不流出不良品 要求員工樹 立強烈的質量把關意識，熟悉產品的 質量標準和要求，對于異常問題，拒絕接受，并及時上報。 要求員工樹立產品誰生產，......

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產品質量法律制度 本章要點：產品質量法的概念、性質和特點，產品質量管理制度，生產者、銷售者的產品質量責任和義務，產品質量責任制度。 第一節(jié) 產品質量法概述 一、產品與產品質量 產品是指人們運用勞動手段對勞動對象進行加工而成，用于滿足人們生產和生活需要的物品。它可以是商品，也可以是非商品。我國產品質量......

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文件類型現場質量管理(ppt)...   2010.07.15

目錄 一、企業(yè)經營與質量管理 二、質量管理的基本內容三、現場質量管理要點 四、QC七工具及其運用 五、QC小組活動 ......

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質量體系內部審核培訓教材 本課程主要內容 第一部分 質量管理體系審核術語 審核：為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。 審核的目的：確定審核準則得到滿足的程度； 審核的任務：要獲得客觀證據并對證據進行客觀評價； 審核的特點：系統的、獨立的......

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質量定義與質量目標 質量提高盈利能力的兩個方面 為什么要測量質量 摩托羅拉的質量目標 DPU、DPMO與六西格瑪 缺 陷 典型缺陷和單位的舉例 單位缺陷數 單位缺陷數的計算 單位缺陷數的舉例 測量DPU的好處 出錯機會 百萬機會缺陷數（DPMO） 為什么要計算百萬機會缺陷數 （DPMO） DPMO舉......

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文件類型質量規(guī)劃(ppt)...   2010.07.15

質量規(guī)劃 工具與技術 成本效益分析 基準對照 質量成本（COQ） 其他質量規(guī)劃工具 質量規(guī)劃 成果 質量管理計劃 質量預測指標 質量核對表 過程改進計劃 質量基準 項目管理計劃（更新） 實施質量保證 依據 質量管理計劃 質量測量指標 過程改進計劃 工作績效信息 批準的變更請求 質量控制衡量 實施的變......

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質量管理基礎之二 質量檢驗概論 2.1 質量檢驗的基本概念 2.1.1 檢測、檢驗和產品檢驗 2.1.2 抽樣檢驗、檢驗批 2.2 質量檢驗的功能 2.2.1 鑒別功能 2.2.2 把關功能 2.2.3 預防功能 2.2.4 報告功能 2.3 質量檢驗的步驟 2.4 質量檢驗的方式 2.4.1 按產......

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質量管理基礎之一 質量管理概論 討論：如何進行質量管理？ 引言： 世界質量管理百年歷程 戴明：領導職責十四條 質量大師：費根堡姆 質量大師：石川馨 質量管理基礎之一 質量管理概論 1.1 有關質量的基本概念 1. 質量 2. 過程、程序和產品 3. 質量特性 4. 質量管理 1.2 質量概念的發(fā)展 ......

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質量專題講座 一、品質觀念演變過程 1、全面質量管理 ( TQC ) 品質是檢查出來的 品質是制造出來的 品質是設計出來的 品質是管理出來的 品質是習慣出來的 總之，現代品質的觀念演變可以歸納為： 二、檢驗 1、檢驗的定義 3、檢驗的種類 4、檢驗的方法 5、檢驗 的作用 三、公司品質結構 及工作內......

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質量管理 第一節(jié) 質量與全面質量管理 一 質量的概念 根據ISO9000:2000的定義: 質量是一組固有特性滿足要求的程度. 由上述定義可知: 質量可存在于各個領域或任何事物中. 質量由一組固有特性組成. 滿足要求是指應滿足明確,隱含或必須履行的需要和期望. 三、全面質量管理 1、質量管理的發(fā)展階......

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資產質量調查的實務解讀 資產質量調查的實務解讀 資產質量調查框架的實務解讀 結構要素解讀之一mdash;外部環(huán)境 企業(yè)，是一個具有生命特征的開放系統或經濟組織，它與外部進行人員、能量、物質、資金、信息等交換，在這個過程中無時無刻不受到客觀環(huán)境的控制和影響。每個企業(yè)所處的外部環(huán)境不盡相同，因而對企業(yè)的......

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生產和質量管理 生產管理即對生產活動的計劃、組織、領導、協調與控制。 基本任務是對生產系統的全面了解、有效設計和經濟運行。 一、生產系統及特點 1.生產系統要 追求經濟性 2.生產系統要克服產物對社會的損害 3.生產系統是一個能學習的系統 二、生產系統的目標體系 1.生產系統的功能目標 生產的質量、......

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精益六西格瑪的最佳實踐 六西格瑪（Six Sigma）在20世紀90年代中期被通用電氣公司（GE）成功地從一種質量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設計、改造和優(yōu)化的方法體系，繼而成為世界上眾多追求管理卓越性的跨國企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學。 精益生產起源于20 世紀50 年代的日本豐田汽車公司......

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議程供應商管理的概敘 新供應商的導入管理介紹 供應商質量管理的幾大方法介紹 討論 供應商管理的概敘 新供應商的導入管理介紹 供應商質量管理的幾大方法介紹 討論 供應商管理中所應涉及的幾個方面： Lead-Time (Product Team amp; Purchasing) Delivery (Pu......

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內容 食品微生物檢驗質量控制概述 食品微生物檢驗的室內質量控制 食品微生物檢驗的室間質量控制 食品微生物檢驗質量控制概述 一、質量控制相關定義 質量控制：滿足質量要求的操作技術和活動。 質量保證：為了滿足實驗室質量要求 ，制定相應的計劃并實施所進行的一系列系統活動 質量手冊：是描述質量系統元素的文件......

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文件類型質量管理培訓(ppt)...   2010.07.14

質量管理培訓 品保部 2003.9.29 介紹 全面質量管理 質量管理8原則 ISO14000 六西格碼 SPC 一、全面質量管理 定義：為了能夠在最經濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售后服務，企業(yè)內各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的......

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質量體系內部審核員培訓！ Sun Keung Printing Factory ISO前言 所要討論的議題 #61557; 第一章：審核概述 #61557; 第二章：審核策劃和準備 #61557; 第三章：審核實施 #61557; 第四章：審核報告 #61557; 第五章：糾正措施 #61557; ......

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質量的意義 達到要求 明確 期望 要求 為什么需要質量成本管理方法？ 商業(yè)競爭 顧客需求 質量成本方法：在保持顧客滿意的基礎上降低公司 運營成本,增加贏利. 不合格的產生 不合格一般由以下產生 設計缺陷; 制造過程缺陷; 意識缺陷; 服務不到位; 不合格造成的后果 商業(yè)的損失; 引起負債; 浪費生產......

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質量改進七工具 質量改進七工具 檢查表(Data collection form) 分層法(Stratification) 散布圖(Scatter) 排列圖(Pareto) 直方圖(Histogram) 因果圖(Cause-Effect diagram) 控制圖(Control Chart) 一、檢......

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文件類型質量成本(ppt)...   2010.07.13

質量成本 通過本次課程您可以了解： 質量成本的概念及其發(fā)展 質量成本的內容 質量成本的計算、控制等 公司質量成本管理程序 TS16949對質量成本有哪些要求 為什么要講質量成本？ ◆一： 在市場競爭日益復雜的情況下，企業(yè)要生存，只有兩手抓：一手抓顧客，提高客戶的滿意度，培養(yǎng)忠誠的顧客群；另一手抓產品......

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質量管理 體系的內部審核方法 質量管理體系的內部審核方法 審核的基本概念 內部質量審核員 內部質量體系審核 質量管理體系內部審核實例 第一章 審核的基本概念 1．審核的定義 審核是對活動和過程進行檢查的有效管理工具，審核的結果為管理者采取措施提供了信息。 2．審核的目的 審核是對活動和過程進行檢查的......

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卡夫食品質量管理系統 提 綱 前 言 質量管理系統 第一講 管理職責 第二講 資源管理 第三講 產品實現的全過程（服務提供） 第四講 檢測，分析及改進 第五講 產品完整 前 言 質量管理系統 一:定義 在涉及卡夫食品的成品、原材料及制造成品所需的包裝材料的接收、儲存及分發(fā)的各個環(huán)節(jié)所制定的一系列操作......

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先期產品質量策劃和 控制計劃 Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan 策劃的重要性 戴明博士的 『策劃-執(zhí)行-檢查-行動』 周期 質量策劃是甚么？ 確定質量以及采用質量體系要素的目標和要求的活動。 (ISO 8402:199......

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老總學習必備 中國企業(yè)家EMBA特訓班經典叢書 mdash;mdash;哈佛MBA精神是什么？哈佛精神就是總經理精神。其核心內容是：崇尚自由競爭和個人奮斗；崇尚冒險和創(chuàng)業(yè)；鼓勵對事業(yè)的追求，強調生活的富有來自勤奮的工作；強調個人的能力、毅力、智慧和決心；注重理性分析，講求實際和辦事的成效；強調對企業(yè)......

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文件系統、質量管理系統的自檢 主要內容 第一單元：文件系統的自檢 -規(guī)范對文件的要求 -如何實施文件管理 -如何進行文件系統的自檢 -案例分析 第二單元：質量管理系統的自檢 -規(guī)范對質量管理的要求 -如何實施質量管理 -如何進行自檢 -案例分析 第一單元：文件系統自檢 規(guī)范對文件的要求 為什么要建立......

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質量管理體系的文件 文件的定義 ISO9000：2000標準對文件（3.7.2）的定義是： 信息及其承載媒體 文件能夠溝通意圖，統一活動。 文件的形成本身并不是目的，文件應是一項增值的活動。 質量管理體系文件結構和類型 4。2。1質量管理體系文件應包括： 形成文件的質量方針和質量目標 質量手冊 本標......

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質量管理基礎知識培訓 質量的概念 質量：一組固有特性滿足要求的程度。 質量概念的發(fā)展 符合性質量的概念 它以符合現行的標準程度作為衡量的依據。符合標準就是合格的產品質量，符合的程度反映了產品質量的一致性。 適用性質量的概念 它是以適合顧客需要的程度作為衡量的依據。要求人們從使用要求和滿足程度兩個方面......

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二○○三年質量技術專業(yè)人員職業(yè)資格考試計 量 基 礎 第一節(jié) 基本概念 一、計量的內容、分類和特點 （一）計量的內容 1、[可測量的]量：現象、物體或物質可定 性區(qū)別與定量確定的屬性。 2、測量（measurement）：以確定量值為 目的的一組操作。 3、計量：實現單位統一、量值準確可靠的 活動。......

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質量管理 定義1 項目就是以一系列的相關工作(job),這些工作通常會有一些主要的產出,同時需要一段時間去完成. 項目管理:計劃、組織、控制資源,使其滿足項目的技術、成本、時間等方面的要求. 項目通常被認為是一次性事件 --摘自《運作管理pp56》 v9 (美) Richard B. Chase等3......

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質量體系文件的編寫 一、質量體系文件 1.1 質量體系文件的必要性 2001年12月1日國家質量技術監(jiān)督局以質技監(jiān)認函[2000]046號文頒布了《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可（驗收）評審準則》（試行），按照考核規(guī)范要求編寫的文件化的質量體系不再適用，在新舊評審標準替代過程中，必須按新頒布的考......

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品質管理系列簡報主題 品質管理概念　　　　 抽樣計畫　　　　　 品管七手法　 管制圖及制程管制　 基本統計　　 　　 品質稽核 品質成本 允收抽樣的基本方法 歷史背景 但凡近代大家所熟知的各種品質、改善工具或是管理工具，多系因應第二次世界大戰(zhàn)，由美國國防部所倡導而普及到全球，各種抽樣計劃亦不例外。 ......

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QFD 簡史由豐田及其供應商開發(fā) 推廣到日本其他制造企業(yè) 消費類電子、家用電器、服裝、集成電路、公寓布局規(guī)劃 1980 年代被福特汽車和通用汽車 以及數字設備公司、惠普公司、ATamp;T 和 ITT 等采用 ......

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APQP的目的 bull; 制定產品質量計劃來開發(fā)產品，滿足顧客要求，達到顧客滿意. bull; 及時完成關鍵任務. bull; 按時通過生產件批準. bull; 持續(xù)地滿足顧客的規(guī)范 bull; 持續(xù)改進. 目標 APQP的益處 bull; 引導資源使顧客滿意. bull; 促進對所需更改的早......

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審計質量 內部審計質量是指內部審計工作的規(guī)范程度和審計作用的發(fā)揮水平，是審計工作水平的綜合反映和集中體現。mdash;mdash;美國《內部審計原理與技術》 每項具體審計工作，從制定審計計劃到出具審計報告，下達處理處罰決定都會關系到審計質量的優(yōu)劣。 內部審計的質量控制包括程序控制、關鍵點控制、檢查控......

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文件類型質量管理百年 (ppt)...   2010.07.08

質 量 管 理 百 年 工業(yè)革命前 　　 產品質量由各個工匠或手藝人自己控制 1875年 　泰勒制誕生mdash;mdash;科學管理的開端 　最初的質量管理mdash;mdash;檢驗活動與其他職能分離，出現了專職的檢驗員和獨立的檢驗部門。 1925年 　 休哈特提出統計過程控制（SPC）理論md......

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（CRM,Customer Relationship Management） 他是誰？ 我們先來看我國兩家電訊巨頭的有關數字mdash;mdash;中國移動（香港）公司：在國內11個省擁有全資公司。在香港和紐約上市。 2001上半年：主營收入488.64億元人民幣，比2000年同期增長69.1；凈利......

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課程目標 到本課程結束時，學員應能： 識別產品質量先期策劃（APQP）的五個階段 制定一個 APQP 項目 產品 APQP 進度圖表 產品質量先期策劃（APQP）的五個階段 1. 計劃和確定項目 2. 產品設計和開發(fā) 3. 過程設計和開發(fā) 4. 產品和過程確認 5. 反饋、評定和糾正措施 第一階段 ......

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一、時間研究的定義、特點及用途 1．時間研究的定義 時間研究是一種作業(yè)測定技術，旨在決定一位合格適當、訓練有素的操作者，在標準狀態(tài)下，對一特定的工作以正常速度操作所需要的時間。 以上定義的含義為： (1)合格適當、訓練有素的操作者 即操作者必須是一個合格的工人，而且該作業(yè)必須適合于他做；操作者對該項......

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質量管理八大原則 培訓教材 ISO9001：2000的來歷 2000 版 1994版 ISO9001=ISO9001 +ISO9002 +ISO9003 ISO1994版 有濃厚的制造業(yè)的痕跡 實施4年后須改版本，ISO（國際標準化組織）通過互聯網向通過ISO 認證的機構發(fā)問卷，調查用戶滿意度 IS......

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文件類型全面品質管理(ppt)...   2010.07.07

一位服務品質獎資深評審的心聲 「事實上，政府機關對于全面品質管理的觀念還不是很夠的， 對于被推薦出來參選的機關其實已經是最好的，但品質觀念還不是很充實的，有的以組成品管圈或是通過ISO 認證就認為是全面品質管理，其實要以PDCA 循環(huán)制度來推動。所以被推出來的機關都如此，更何況其他機關。 」 全面品......

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