培訓講義

SAP一直宣稱管理思想，但是到底體現(xiàn)在什么地方？ SAP R/3系統(tǒng)模塊 實施SAP的困難 清華紫光的商務軟件應用項目采用的是基于SAP公司的mySAP.com電子商務平臺的解決方案 紫光實施SAP的階段 ......

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文件類型培訓導師課程(ppt)...   2010.07.07

培訓導師課程 Apple 課程目標 完成課程后，學員將能夠 撰寫明確的課程目標 運用課程綱領計劃課程 善用視象器材加強培訓效果 運用演說技巧營造良好的學習氣氛 課程內容 培訓人員的角色 培訓四步曲 成年學習者的特點 培訓技巧 何謂培訓？ 是用有系統(tǒng)的方法改善員工的知識、技巧及態(tài)度，使他們能夠達到既定......

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禮貌用語 接聽電話的禮節(jié) 打電話的禮節(jié) 對付難纏電話 商務電話慣例 不要犯的電話錯誤 禮貌語言通常是指在人際交往中能簡潔、明快地暢通信息傳播，取得最佳的心理效應，引起滿意的反饋，形成良好的交際情感氛圍的規(guī)范的有聲語言形式。 1. 抑揚頓挫，避免平淡的聲調 2. 重點關注于關鍵詞語 3. 微笑接聽電話......

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培訓 大綱 第一章 管理者的基本認識 小故事 大啟示mdash;你是在建大教堂嗎？ 一.管理的意義 二.管理者的角色與功能 三.描述你心中所期待的上司 四.描述你心中所希望的部屬 五.管理者應具備的態(tài)度與意識 五.管理者應具備的態(tài)度與意識 五.管理者應具備的態(tài)度與意識 五.管理者應具備的態(tài)度與意識 ......

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人力資本投資與教育培訓 人力資本投資與教育培訓 一、 人力資本投資 二、個人教育投資決策 三、企業(yè)培訓投資的決策 四、勞動的流動 一、 人力資本投資 （一）人力資本理論的產(chǎn)生與發(fā)展 （二）人力資本及其投資的含義 （三）人力資本投資方式 （四）人力資本投資決策模式 （一）人力資本理論的產(chǎn)生與發(fā)展 1、......

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文件類型媒介培訓(ppt)...   2010.07.07

媒介培訓 媒介策劃常用名詞 目標受眾 (Target Audience) 在總收視人口中屬于目標受眾的收視人群。 收看某電視節(jié)目的個人或家庭占總人口或家庭數(shù)的比率。 有機會收看某個廣告的目標受眾百分比。 ......

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歡迎參加新晉員工職業(yè)化訓練教程 課 程 內 容 l心態(tài)篇 模塊1 積極的心態(tài) 模塊2 認識企業(yè) l 行動篇 模塊3 科學的工作方式與 了解您的職務 模塊4 如何進行您的工作 第一篇：心態(tài)篇 模塊1 積極的心態(tài) 積極心態(tài)的魔力 優(yōu)點1 積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情 優(yōu)點2 積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力 優(yōu)點3 積極......

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在WTO規(guī)則的新環(huán)境下企業(yè)要保持競爭力，必 須進行更廣泛的員工培訓與開發(fā)，培訓已不僅僅是 讓員工獲得新技能以實現(xiàn)企業(yè)目標。 許多企業(yè)或機構為員工提供培訓發(fā)展機會，將 其作為雇傭的一個關鍵平臺；甚至還把提供 更多的培訓當作留住員工的一種策略。 ......

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企業(yè)培訓概論 （三）教育與培訓的區(qū)別 培訓是一種投資， 也可以是一種負債！ 高質量的培訓是一種回報率很高的投資！ 低質量的培訓是一種耗費貨幣成本、時間成本和機會成本的負債！ 培訓為企業(yè)解決問題 學習從 HR 自己開始 什么是企業(yè)通俗的培訓？ 把事情說清楚了，用節(jié)奏地千百遍地做，熟練之后沉淀下來養(yǎng)成習......

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成長的階梯 -----制造業(yè)班組長培訓 臺州市聯(lián)眾創(chuàng)管理顧問有限公司 Zengyg 培訓對象：制造業(yè)班組長及中層管理人員 培訓方式：授課、討論互動 培訓形式：企業(yè)內訓或公開課 培訓時間：半天 培訓目的： 幫助制造業(yè)的班組長在短時間內掌握管理的基本知識和實戰(zhàn)技巧 為企業(yè)的發(fā)展不斷輸送的血液，讓企業(yè)的組......

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人力資源管理培訓 薪酬體系設計 相關知識 工資概念 工資管理的目的 工資管理的六大原則 影響工資的因素 工資管理的基本流程 工資概念 不論名稱或計算方式如何，由一位雇主對一位受雇者，為其已完成和將要完成的工作或已提供或將要提供的服務，以貨幣結算并由共同協(xié)議或國家法律或條例予以確定而憑書面或口頭雇用合......

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七個好習慣 ----意愿強化培訓 請簽名！ 我以個人的名譽保證： 100參與 100投入 100守時 100尊重 100主動 關閉所有的傳呼機及手機及衛(wèi)星電話（如果你有的話） 愛的鼓勵 本課程指導法則 學習 行動 感受 分享 本課程指導法則 學習 學習一種新的觀念 培養(yǎng)一種新的態(tài)度 掌握一種新的技能......

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有效評定培訓需求 培訓需求調查(1) mdash;mdash;經(jīng)營目標與方針 培訓需求調查(2) 專長能力之要求 專長能力藍圖(Competence Roadmap) 培訓需求調查(3) 管理問題之解決 培訓需求調查表～從績效不佳分析能力需求 培訓需求調查(4) 個人生涯之發(fā)展 培訓需求調查(5) ......

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PTT (PresenTaTion) ------The way in which something is said 、 offered 、shown、 explained to others 學員心聲： 個人背景 工作職銜 有關成就 對課程的期許 正確對待的方法 1、相信天底下沒有100正確 的......

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培訓與開發(fā) 張 健 暨南大學金陵苑2棟113室 zhangjian1308@163.com 020-85227123 零、學習的目的和要求 1、通過本章的學習，要了解職工培訓的體系和基本原則；了解職工培訓的發(fā)展趨勢以及各類人員的培訓內容和方式；系統(tǒng)地了解職工培訓的組織與管理過程；具體掌握工人、基層干......

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企業(yè)培訓新理念 一、培訓是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的 重要組成部分 1、什么是以人為本； 2、以人為本與培訓的關系； 3、國際人力資源開發(fā)新要求 （培訓方面的做法）。 1、以人為本 人才是現(xiàn)代企業(yè)五大資源（人力、物資、財力、技術、信息）中最具有戰(zhàn)略意義的資源。 在企業(yè)經(jīng)營中，人才不僅僅是成本，他（她）們......

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部門經(jīng)理培訓 一、商務及其附屬活動 結構的劃分 影響結構劃分決策的主要因素有哪些？ 劃分組織的方法： 按功能劃分 按產(chǎn)品劃分 按地理位置劃分 按部門劃分（事業(yè)部形式）矩陣式結構。 一、商務及其附屬活動 控制范圍 所謂控制范圍就是指向同一個人報告的雇員數(shù)目 集權制組織：可能所有員工都由一個經(jīng)理來管理。......

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1）建立培訓系統(tǒng) 2）培訓需求調查 3）制定培訓計劃 4）確定培訓對象 5）做好培訓準備......

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湘潭大學，工商企業(yè)管理學士。 ⊙ 曾于日本松下（廣州）萬寶電器、香 港永成國際（東莞）電器任品質管理 委員會主任、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)等職。后 進入喬曼國際（上海）喬靖企管任HR咨詢師。 ⊙ 現(xiàn)中國人力資源開發(fā)研究會會員； ⊙ 現(xiàn)中國職業(yè)經(jīng)理人俱樂部會員。 ......

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安徽省電信公司 人力資源管理培訓 招聘與配置 安徽大學 段華洽 主題目錄 1.招聘需求分析 2.招聘準備 3.招聘實施 4.離職管理與流失控制 5.招聘工作的評價與展望 1.招聘需求分析 招聘環(huán)境分析 組織人力資源現(xiàn)狀分析 招聘需求確定 招聘環(huán)境分析 外部環(huán)境分析 經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟周期 經(jīng)濟結構 區(qū)域......

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培訓講師的培訓 講師簡介 ⊙ 寧大EMBA ⊙ 曾于日本松下（廣州）萬寶電器、香 港永成國際（東莞）電器任品質管理 委員會主任、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)等職。 曾出訪香港、日本進修深造。 ⊙ 現(xiàn)中國人力資源開發(fā)研究會會員； ⊙ 上海喬曼國際高級咨詢師。 時代的變遷 學歷 能力（學力、自控力） 效果 發(fā)展的......

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領導力培訓 Leadership 課程目的： 提高管理者的領導力水平 加強在以下方面的領導力： 挑戰(zhàn)舊模式 激發(fā)共同的遠景目標 協(xié)助他人采取行動 以身作則 鼓舞人心 作為領導(管理者)，我的優(yōu)勢和弱點分別是什么 挑戰(zhàn)舊模式： 挑戰(zhàn)舊模式mdash;能力要求 挑戰(zhàn)舊模式mdash;能力要求: 名言 G......

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均豪精密工業(yè)有限公司Gallant Precision Machining CO.,LTD 培訓材料 （鋼材熱處理） 熱處理工藝簡介 1. 熱處理 2. 正?；?3. 退火 4. 淬火 5. 回火 1.熱處理 鋼材經(jīng)適當?shù)臒崽幚砜娠@著增加硬度、強度、韌度、耐磨耗性等機械性質。施行電鍍作表處理，模具精......

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中國企業(yè)與世界的差距 中國企業(yè)的現(xiàn)狀與軟肋 學習型組織與表現(xiàn)型組織 企業(yè)培訓體系內容 員工素質模型 培訓戰(zhàn)略規(guī)劃的切入點 對培訓需求的調查 制定年度培訓計劃要點 培訓預算一般原則 培訓計劃的執(zhí)行難點 如何克服執(zhí)行難的問題 培訓機構與師資 培訓效果的評估方法 ......

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目錄 第一部分 內部控制案例分析 第二部分 內部控制 第三部分 內部財務會計控制 第四部分 中建系統(tǒng)內部控制分析及建議 第一部分 內部控制案例分析 二、神話的破滅 三、內部控制分析 （一）控制環(huán)境失敗 巴 林 銀 行 倒 閉 案內部控制方面的分析 -----不 見 過 程 的 敗 落 一、案例背景 ......

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七個好習慣 ----意愿強化培訓 請簽名！ 我以個人的名譽保證： 100參與 100投入 100守時 100尊重 100主動 關閉所有的傳呼機及手機及衛(wèi)星電話（如果你有的話） 愛的鼓勵 本課程指導法則 學習 行動 感受 分享 本課程指導法則 學習 學習一種新的觀念 培養(yǎng)一種新的態(tài)度 掌握一種新的技能......

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張博堯 大　　綱 bull; 內部講師教學核心能力 bull; 觸發(fā)學習技巧 bull; 課程設計技巧 bull; 教學互動技巧 bull; 臨場表現(xiàn)技巧 bull; 上臺教學演練 bull; 教學情境問題分析與解決 內部講師教學核心能力 1-1 觸發(fā)學習技巧 1-2 教學互動技巧 1-3 課程設計......

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《精彩演講背后的技術》 mdash;mdash;提升你的培訓效力 一個小故事帶來的思考 臺灣農(nóng)民陳阿土出國旅游hellip; 啟示 人與人的交往，很多時候就是意志力與意志力的較量。 不是你影響他，就是他影響你！ 要成功，就要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可能成最強者！ 演說訓練的目的 Ⅰ.擁有......

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培訓主要內容: 1.如何進行協(xié)調 2.與下屬的溝通 3.如何與上司相處 4.如何處理與員工的沖突 5.如何提高說明力 1.如何進行協(xié)調 2.與下屬的溝通 2.2 與下屬溝通的原則 3.如何與上司相處 4.如何處理與員工的沖突 5.如何提高說服力 5.2說明的條件(說明是一種銷售) 5.3如何有效地說......

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培訓游戲 集團人力資源部 第一部分 創(chuàng)新游戲 (九點連線) 程序： 用四條相接的直線（每條直線必須相連，而且不能相互重疊），將這九個點連接起來。 目的: #61516;人們固有的思維模式在一定程度上會阻礙他們學習新事物 #61516;讓學員領會這個游戲的關鍵在于要打破腦海中九個點形成的正方形,想到向......

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禮 儀 培 訓 Etiquette 商務禮儀的概述 禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類不斷走向文明、走向進步的結果。一個國家、民族、地區(qū)，禮儀水平的高低，是其政治、經(jīng)濟、文化是否發(fā)達的重要標志；一個團體、個人禮儀修養(yǎng)如何，是其道德水平綜合素質的反映。 接待禮儀知識 迎來送往，是社會交往接待活動......

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番禺美新金屬有限公司 TPM培訓教程 第一章 TPM簡介 1.TPM的定義 1.1TPM是英文Total Productive Maintece的縮寫。 1.2它是指全體人員參加的生產(chǎn)維修與維護體制。 1.3TPM要求從領導到工人,包括所有部門都參加,并以小組活動為基礎的生產(chǎn)維修活動。 TPM的定義......

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廣東某質量管理工程咨詢有限公司 一、5S基本概念 二、5S與各管理系統(tǒng)之間的關系 三、5S執(zhí)行技巧 四、定置管理實施技巧 五、開展5S活動程序 開展5S活動講座內容 一、5S之定義 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西， 撤除 不需要的東西； 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，......

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張博堯 內部講師培訓(階段一) 課程表 大　　綱 bull; 內部講師之使命任務 bull; 講師扮演的角色功能 bull; 優(yōu)秀講師應具備的條件 bull; 企業(yè)講師的五種核心技能 bull; 四種學習風格 bull; 成人學習的特性 bull; 常見的學習障礙 bull; 學習六要 bull; ......

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任何用來發(fā)展雇員的知識、技巧、行為或態(tài)度，以有助于達到組織目標的系統(tǒng)化過程。 根據(jù)實際工作的需要，為提高勞動者素質和能力而對其實施的培養(yǎng)和訓練。 ......

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培訓的主要內容 為什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的過程和方法 《職位說明書》的撰寫（示例） 什么是工作分析？ 一個組織的建立最終會導致一批工作的出現(xiàn)，而這些工作需要由特定的人員來承擔。 工作分析就是與此相關的一道程序，通過對工作內容與工作責任的資料匯集、研究和分析，可以確定該項工作的任務......

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T-MTP管理才能發(fā)展訓練計劃 設計理念訓練特色課程架構網(wǎng)站介紹 實例介紹mdash;遠雄集團Qamp;A 身為訓練承辦人,您最頭疼的問題是什么 邁向千禧,迎接e-Training時代 課程只是訓練的一部份 課程ne;訓練您需要的是一項課程？還是一套完整的訓練方案？學習不只在課程中進行，更應該在職場......

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環(huán)境標志產(chǎn)品認證 內審培訓 課程大綱 一、ISO14000系列環(huán)境產(chǎn)品概述 什么是環(huán)境標志 ISO14000系列環(huán)境產(chǎn)品介紹 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ型產(chǎn)品的區(qū)別 二、環(huán)境標志產(chǎn)品保障能力要求 標志產(chǎn)品保障能力要求內容 環(huán)境標志產(chǎn)品認證技術要求 三、環(huán)境標志產(chǎn)品認證程序及保障體系 環(huán)境標志產(chǎn)品認證程序 環(huán)境標志產(chǎn)......

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服務質量管理的藝術 mdash;mdash;酒培中心酒店經(jīng)理培訓班 一、了解服務與服務質量 服務是最好的營銷手段 服務質量誰說了算？ 管理人員評價還是顧客評價 服務質量mdash;mdash;顧客對服務現(xiàn)實的感知 服務質量管理思路一mdash;mdash;提供好的服務 思路二mdash;mdash;......

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人力資源管理師培訓 培訓與開發(fā) 主題目錄 1．建立培訓制度 2．制定培訓規(guī)劃（計劃） 3. 培訓方法 4．培訓管理 5．執(zhí)行培訓計劃 6．培訓效果評估 7. 培訓質量控制 8. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 企業(yè)培訓的觀念誤區(qū) 自然勝任論 追隨流行論 以干代學論 高層天才論 重才輕德論 培訓無用論 培訓費時論 ......

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文件類型管理學講義(ppt)...   2010.07.06

管理是對一個組織的資源進行有效的計劃、組織、領導、指揮、控制的最有效的方法，以實現(xiàn)組織目標 ......

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推銷員的職業(yè)素質培訓 東莞市三元盈輝投資發(fā)展有限公司 人力資源部 推銷員是一種偉大的職業(yè) 推銷是世界上最偉大的職業(yè)，一個頂尖的推銷員必須擁有政治家的狡猾心機；藝術家的敏銳眼光；外交家的詭辯舌頭；郵遞員永不怕磨破的雙腳 mdash; 大衛(wèi)middot;羅賓遜 成功銷售員必備素質 ① 信心 ② 3H1F......

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電話銷售培訓課程 課程目的 了解電話銷售的原則并以之為工作標準 能夠根據(jù)客戶調整自身行為 明確客戶的需求 激發(fā)客戶的熱情 給客戶留下深刻印象的產(chǎn)品介紹 回答客戶關心的問題 增進與客戶的相互合作，最終創(chuàng)造熱情的客戶 課程內容 電話銷售 bull;產(chǎn)品介紹 真實一刻 bull;處理抗拒 銷售流程 bul......

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