團隊建設(shè)課程體系
部分：商務(wù)形象塑造 一、禮儀概述 1、禮儀的概念、性質(zhì)與特征 2、禮儀的功能及其作用 3、禮儀的修養(yǎng)與方法 二、商務(wù)禮儀 1、商業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀 2、社交禮儀與活動禮儀 3、接待禮儀與迎送禮儀 三、工作禮儀 1、會議禮儀與活動禮儀 2、請示禮儀與文書禮儀 3、匯報禮儀與溝通禮儀 4、公司禮儀的行為規(guī)范 5、員工整體素養(yǎng)形象 ...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一．為何我們的整體效益不佳？1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考：為什么沒有采用佳策略？二．檢驗團隊執(zhí)行力的五把鑰匙1．鑰匙1—你的團隊目標(biāo)適合嗎？2、鑰匙2—你掌握了團隊的定位嗎？3、鑰匙3—你設(shè)計好了團隊的權(quán)限和機制嗎？4、鑰匙4—你能知人善用嗎？5、鑰匙5—你設(shè)計了合理的計劃嗎？第二單元塑造團隊精神一．制度的無效1...
講師：胡福庭咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元高績效團隊的特征與銀行咨詢團隊建設(shè)步驟高績效團隊的特征1）團隊、團伙與群體之間的區(qū)別2）高績效團隊特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)銀行咨詢團隊的建設(shè)步驟銀行的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的本位主義在團隊建設(shè)中面臨的困難（銀行考核指標(biāo)多、任務(wù)重、事情多），導(dǎo)致很多員工對新的要求和考核...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認知團隊和團隊精神1、什么是團隊2、卓越團隊的七個特征3、團隊和群體的區(qū)別4、團隊精神的表現(xiàn)5、團隊為什么如此流行二、團隊領(lǐng)導(dǎo)角色定位1、團隊成員心目中的團隊領(lǐng)導(dǎo)2、從企業(yè)的壽命看團隊領(lǐng)導(dǎo)的功過3、團隊領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？4、合格的中層團隊領(lǐng)導(dǎo)者5、好團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力6、團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的12項技能7、團隊領(lǐng)導(dǎo)的定義8、團隊領(lǐng)導(dǎo)概念的兩個重要突破9...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理者素質(zhì)能力模型?管理者勝任的基礎(chǔ)素質(zhì)?管理者勝任的自我管理素質(zhì)?管理者勝任的業(yè)務(wù)發(fā)展素質(zhì)?管理者勝任的團隊管理素質(zhì)第二單元：團隊管理與建設(shè)“不足”的困惑與瓶頸?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的致命缺陷?管理者能力提升的三個基礎(chǔ)問題?企業(yè)精細化發(fā)展中對于領(lǐng)導(dǎo)的“特殊要求”?管理者管理能力提升在工作中躲不開的三個障礙?提升管理能力與執(zhí)行力的杠桿在哪里第三單元：管理者管理...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)銷售經(jīng)理的職責(zé)銷售經(jīng)理與超級銷售員銷售經(jīng)理的錯誤管理方法銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理如何分析市場什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估(TargetandFore)如何制定銷售計劃銷售管理的對象目標(biāo)管理的誤區(qū)目標(biāo)評估和成本核算(ROI)第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)管理風(fēng)格的類型有效地與部屬溝通工作動機與激勵—心靈雞湯贊美與表揚...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、團隊職業(yè)化1、制度與行為規(guī)范2、企業(yè)形象與員工行為3、創(chuàng)造者、被動者、消極者三者的可變性4、企業(yè)理念與職業(yè)化案例二、激情團隊——挑戰(zhàn)者思維1、學(xué)會團隊工作2、學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中的問題3、工作中問題案例分析與解決4、挑戰(zhàn)者思維課堂練習(xí)5、利用有效的工作管理工具6、工作改善案例學(xué)習(xí)研討課堂練習(xí)：解決一個本團隊工作問題三、團隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意1、認識團隊...
講師：陳泓冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元九型人格基礎(chǔ)理論1、當(dāng)前流行的識人工具分析2、九型人格的定義3、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域4、學(xué)員初步自我定位5、分組討論所屬型號的特征和優(yōu)缺點6、各型號的核心價值觀與注意力焦點7、三大能量中心及特征8、九柱圖的解析第二單元：各型號解析與識別，分別分析九種性格的特質(zhì)。每種性格從以下角度進行解析。核心價值觀注意力焦點基本欲望與恐懼防御機制童年背景與人格形成動態(tài)變化...
講師：咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:定好位——銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色1.銷售經(jīng)理的常見誤區(qū)2.銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色3.銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:搭好臺——銷售流程與制度建設(shè)1.銷售團隊組織結(jié)構(gòu)2.銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計與優(yōu)化3.銷售管理流程設(shè)計與優(yōu)化4.銷售薪資體系設(shè)計5.銷售考核與獎懲體系設(shè)計6.銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃第三部分：招對人——銷售人才招聘與儲備1.銷售崗位分析與設(shè)置2.頂尖銷售...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元團隊概念ü認識團隊（11=？）ü團隊、團伙、群體之間的區(qū)分ü團隊建設(shè)的五個要素ü團隊：高績效組織的基石ü銀行組織結(jié)構(gòu)實踐在團隊建設(shè)中管理挑戰(zhàn)討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？如何應(yīng)對管理團隊中任務(wù)重、指標(biāo)多、人員不夠用的困境？第二單元高績效團隊的文化氛圍建設(shè)ü團隊組建實戰(zhàn)演練ü團隊成員的相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）ü關(guān)心、幫助每個人（...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：團隊建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系4．價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀6．價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重第二部分：高效團隊建設(shè)的步驟1．贏在起跑線---選對人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型2．團隊建設(shè)的60、30、103．如何設(shè)...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：角色的認知?體驗團隊中的正能量?團隊案例的分析與思考；?管理者的角色定位；?管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；?塑造卓越團隊的8個方面（團隊建設(shè)模型）第二單元：團隊建設(shè)與管理的瓶頸——找到問題比解決問題更重要?來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾?導(dǎo)致團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的三個基本問題?制約團隊協(xié)作與執(zhí)行的三個障礙?團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的三個決定要素?傳統(tǒng)團隊管...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練 課時：12H
一、團隊團隊的作用團隊與群體團隊行為曲線團隊建設(shè)原則工作效率二、高效團隊的9個特征清晰的共同目標(biāo)行動計劃恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的技能有效的組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)互相信任的精神一致的承諾分享成果開放的溝通外部的支持三、團隊建設(shè)高效團隊的三個層次維生素EIBM的香蕉阿波羅綜合癥團隊的生命過程高效團隊建設(shè)原則設(shè)定目標(biāo)的原則有效溝通的八點提示團隊發(fā)展的四個階段為團隊改造企業(yè)文化四、團...
講師：蘇鴻志咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：經(jīng)理人素質(zhì)能力模型經(jīng)理人勝任的基礎(chǔ)素質(zhì)經(jīng)理人勝任的自我管理素質(zhì)經(jīng)理人勝任的業(yè)務(wù)發(fā)展素質(zhì)經(jīng)理人勝任的團隊管理素質(zhì)第二單元：團隊管理與建設(shè)“不足”的困惑與瓶頸傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的致命缺陷經(jīng)理人能力提升的三個基礎(chǔ)問題企業(yè)精細化發(fā)展中對于領(lǐng)導(dǎo)的“特殊要求”經(jīng)理人管理能力提升在工作中躲不開的三個障礙提升管理能力與執(zhí)行力的杠桿在哪里第三單元：經(jīng)理人管理能力與團隊執(zhí)行力“...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
項修煉：優(yōu)秀團隊的DNAl團隊的基本概念ü典型團隊案例分析ü高績效團隊的要點l主要的團隊類型ü集體隊列型團隊ü棒球型團隊ü足球型團隊l主要的團隊成員ü獻策者ü協(xié)調(diào)者ü挑戰(zhàn)者ü溝通者l團隊文化基因l團隊精神l團隊有效性測試第二項修煉：團隊成長的快樂與煩惱l案例演練——組織33聯(lián)動l團隊發(fā)展階段的2種觀點ü5階段理論ü間斷平衡理論l團隊5個發(fā)展階段的工作要點ü形...
