應(yīng)收賬款管理課程體系
應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制課程提綱課程背景：當(dāng)前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。應(yīng)收賬款是企業(yè)的雙刃劍，應(yīng)收賬款產(chǎn)生的目的是為了增加銷售、降低庫(kù)存但是同時(shí)又加大了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)金流的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕……。這一切，都源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和
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課程二：《信用風(fēng)險(xiǎn)管理及信用分析技術(shù)應(yīng)收賬款管理》課程背景：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，許多企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，一方面買(mǎi)方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)信用營(yíng)銷壓力日益嚴(yán)重，另一方面客戶過(guò)度的賬款拖欠導(dǎo)致現(xiàn)金供應(yīng)不足、甚至利潤(rùn)大幅下降。在這種狀況下，企業(yè)如何提高在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力？如何迅速提高化解和防范信用風(fēng)險(xiǎn)的能力？企業(yè)要想在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須
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企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)--適用于實(shí)體行業(yè)（實(shí)戰(zhàn)篇）--兩天當(dāng)前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。如何面對(duì)？如何有效地建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制已成為企業(yè)內(nèi)高管人員必須面對(duì)的重要課題?！羧绾翁幚怼颁N售難、收款更難”的兩難問(wèn)題？◆企業(yè)為何會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款？如何面對(duì)？◆企業(yè)出現(xiàn)大量逾期的應(yīng)收賬款，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？◆如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、
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企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款管理 課時(shí)：12H
企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款管理課程背景當(dāng)前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為爭(zhēng)取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤(rùn)越來(lái)越?。涣硪环矫?，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕。這一切，都源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理
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一、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本知識(shí)1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本框架1）五大目標(biāo)2）五大要素3）五大措施2、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)涵1）全流程2）全員3）全方位3、構(gòu)筑全面風(fēng)險(xiǎn)管理的三道防線二、正確認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款1、企業(yè)持有應(yīng)收賬款的利弊2、影響應(yīng)收賬款水平的因素3、應(yīng)收賬款的合理持有規(guī)模4、應(yīng)收賬款的持有成本5、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源6、應(yīng)收賬款逾期的原因7、全流程管理應(yīng)收賬款的
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課程大綱： 部分有效的應(yīng)收帳款管理 講企業(yè)應(yīng)收帳款管理整體解決方案 ◆目前企業(yè)賒銷為何會(huì)失敗 ◆企業(yè)面臨的賒銷風(fēng)險(xiǎn) ◆企業(yè)持有應(yīng)收帳款的成本 ◆延遲付款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響 ◆應(yīng)收帳款管理和現(xiàn)金流關(guān)系 ◆應(yīng)收帳款管理和利潤(rùn)關(guān)系 ◆應(yīng)收帳款管理的基本內(nèi)容 ◆企業(yè)呆帳產(chǎn)生的原因分析 ◆雙鏈條全過(guò)程控制方案 ◆應(yīng)收帳款管理在企業(yè)信用控制全過(guò)程中地
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一、企業(yè)應(yīng)收賬款是怎么產(chǎn)生的？1.內(nèi)部客觀環(huán)境分析2.內(nèi)部因素分析二、失控的應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害？1.對(duì)企業(yè)的發(fā)展策略的影響2.對(duì)企業(yè)各部門(mén)的影響3.對(duì)企業(yè)發(fā)展造成什么樣的影響？三、如何制定合理的應(yīng)收賬款？1.如何分析目前企業(yè)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的原因2.應(yīng)收賬款摧收渠道3.收賬時(shí)需要注意什么？4.商賬管理的原則有哪些？5.制定追收策略和方法6.常見(jiàn)欠款的手法及對(duì)
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【課程背景】1.企業(yè)的盈利能力為什么阻擋在了貨款的風(fēng)險(xiǎn)上？收款的能力決定了盈利能力？2.企業(yè)的營(yíng)銷的兩大門(mén)檻：“銷售難、收款更難”如何有效突破？3.企業(yè)的應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)是客戶的原因還是銷售人員的原因？4.企業(yè)如何建構(gòu)一套規(guī)范、可控、透明的應(yīng)收款管理體系？5.企業(yè)如何跨部門(mén)協(xié)作體系使企業(yè)銷售大化、回款快化和壞帳小化？6.如何如何建立客戶評(píng)估體系也保證賬款風(fēng)險(xiǎn)的低？
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引言：為什么要進(jìn)行客戶信用管理？l應(yīng)收款管理的命脈l客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機(jī)l客戶信用管理問(wèn)題產(chǎn)生的成本l信用控制與市場(chǎng)銷售的權(quán)衡全程信用管理模式中的客戶信用管理l信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因l控制信用風(fēng)險(xiǎn)的6個(gè)主要環(huán)節(jié)l信用管理職能的設(shè)置l客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié)l涉及的部門(mén)與人員——職責(zé)劃分及溝通協(xié)調(diào)客戶信用資料的收集與管理l基本原則l怎樣搜集客戶信用資
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一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響1．信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生1）成熟信用交易的前提2）中國(guó)商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀3）信用風(fēng)險(xiǎn)的概念2．信用風(fēng)險(xiǎn)的影響1）呆壞賬的影響（案例分析）2）拖欠貨款的影響（案例分析）3．信用管理的目標(biāo)1）信用管理如何擴(kuò)大銷售收入2）信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生二、逾期賬款的催收思路和技巧1．企業(yè)債務(wù)的特性1）企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生欠款2）企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾2．賒
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部分：引言：為什么要進(jìn)行客戶信用管理？1.應(yīng)收款管理的命脈2.客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機(jī)3.客戶信用管理問(wèn)題產(chǎn)生的成本4.信用控制與市場(chǎng)銷售的權(quán)衡第二部分：全程信用管理模式中的客戶信用管理1.信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因2.控制信用風(fēng)險(xiǎn)的6個(gè)主要環(huán)節(jié)3.信用管理職能的設(shè)置4.客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié)5.涉及的部門(mén)與人員——職責(zé)劃分及溝通協(xié)調(diào)第三部分：客戶信用資
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課程介紹：引言：為什么要進(jìn)行客戶信用管理？l應(yīng)收款管理的命脈l客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機(jī)l客戶信用管理問(wèn)題產(chǎn)生的成本l信用控制與市場(chǎng)銷售的權(quán)衡全程信用管理模式中的客戶信用管理l信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因l控制信用風(fēng)險(xiǎn)的6個(gè)主要環(huán)節(jié)l信用管理職能的設(shè)置l客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié)l涉及的部門(mén)與人員——職責(zé)劃分及溝通協(xié)調(diào)客戶信用資料的收集與管理l基本原則l怎樣搜集
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一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響1．信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生成熟信用交易的前提中國(guó)商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀信用風(fēng)險(xiǎn)的概念2．信用風(fēng)險(xiǎn)的影響呆壞賬的影響（案例分析）拖欠貨款的影響（案例分析）3．信用管理的目標(biāo)信用管理如何擴(kuò)大銷售收入信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生二、逾期賬款的催收思路和技巧1．企業(yè)債務(wù)的特性企業(yè)為什幺會(huì)產(chǎn)生欠款企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾2．賒銷客戶的分析欠款客戶的分類客戶欠款的
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一、企業(yè)應(yīng)收賬款是如何產(chǎn)生的？1、外部原因環(huán)境2、企業(yè)內(nèi)部因素二、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)各部門(mén)產(chǎn)生的影響1、對(duì)企業(yè)管理層2、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)3、對(duì)企業(yè)銷售部4、如何有效降低企業(yè)DSO，加快企業(yè)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)？三、如何降低企業(yè)的應(yīng)收賬款1、逾期應(yīng)收賬款的內(nèi)在和外在產(chǎn)生的原因2、應(yīng)收賬款催收渠道3、收賬的基本技巧4、不同類型企業(yè)的追賬技巧5、商賬管理的STEP原則6、制定追收
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【課程大綱】一、應(yīng)收賬款的基本理論1、應(yīng)收賬款的概念2、應(yīng)收賬款的特征3、應(yīng)收賬款形成的原因4、應(yīng)收賬款管理二、公司現(xiàn)狀分析1、公司情況基本介紹2、公司應(yīng)收賬款管理的情況分析3、應(yīng)收賬款管理方面存在的問(wèn)題三、公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題的原因分析1、考核制度不合理，缺乏行之有效的獎(jiǎng)懲制度2、缺少應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門(mén)，約束機(jī)制不健全，3、對(duì)應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)監(jiān)督相當(dāng)薄
