門店銷售課程體系
門店銷售“九大環(huán)節(jié)”課程背景顧客越來越挑剔，產(chǎn)品同質化越來越嚴重，市場競爭越來越激烈，在電商的不斷沖擊下，實體店的生意越來越難做，對導購人員的要求也越來越高，連鎖行業(yè)面臨一系列頭疼的問題：導購員缺乏積極性和主動性，優(yōu)秀員工越來越難招；門店業(yè)績主要靠主賣手，新員工成長速度慢，銷售能力無法提升；顧客進店后，導購笑臉相迎，顧客卻轉一圈就走，無法溝通；導購介紹產(chǎn)品時
講師：班紅亮在線咨詢下載需求表
《成交為王-金牌門店銷售（經(jīng)理）銷售技巧提升》【課程背景】門店從古至今在商業(yè)交往中都有著非常重要的地位,從消費者行為和購買偏好來看,很多消費者是在門店里看到商品以后才做出購買的決定。根據(jù)一份市場調查報告可知,很多人進商場只是隨便逛逛,其中83.6的消費者是非計劃性購買,而91.6的消費者是到了門店才決定購買商品的。員工是門店最重要的資源,門店必須要對員工進行
講師：蘇海軍在線咨詢下載需求表
門店銷售服務提升3天 課時：18H
門店銷售服務提升課程背景：個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石，銷售人員在工作及顧客服務中，不僅反映出銷售人員自身的素質，而且直接反映出企對外的品牌形象。隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展，消費者對消費服務需求意識越來越高，銷售禮儀是銷售行業(yè)發(fā)展的必然要求。銷售禮儀是銷售人員在銷售活動中,用以維護企業(yè)和個人形象,并對交往對象表示尊重與友好的行為規(guī)范。門店銷售人員通過他們的服務
講師：呂依玲在線咨詢下載需求表
《門店銷售與服務七步曲（1天）》 課時：6H
門店銷售與服務“七步”曲一、課程時間：1天二、培訓目標1、通過培訓使員工形象、個人舉止、對客服務技巧方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓使員工了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓幫助員工順暢服務流程，明確標準，提升企業(yè)競爭力。4、通過培訓為企業(yè)樹立更優(yōu)質的形象，提升
講師：王波在線咨詢下載需求表
門店培訓-門店銷售動作分解(2天) 課時：12H
《門店銷售動作分解》課程大綱一、如果您正面臨以下問題，《門店銷售動作分解》課程將帶給您全新的解決之道：1.為什么相同的產(chǎn)品，導購人員之間的銷售業(yè)績相差幾十倍？2.為什么每次銷售都用了很長的時間，最后卻沒有成交？3.為什么面對不同的顧客，導購員的說辭千篇一律？4.為什么今天不買的顧客越來越多，面對這種局面，你能做些什么？5.為什么你不能快速判斷出顧客以前是否來
講師：李治江在線咨詢下載需求表
門店銷售與服務“七步”曲 課時：6H
門店銷售與服務“七步”曲一、課程時間：一天二、培訓目標1、通過培訓使員工形象、個人舉止、對客服務技巧方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓使員工了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓幫助員工順暢服務流程，明確標準，提升企業(yè)競爭力。4、通過培訓為企業(yè)樹立更優(yōu)質的形象，提升
講師：王波在線咨詢下載需求表
課程大綱:部分:導購綜合素養(yǎng)修煉與診斷導購人員個人定位導購人員的自畫像導購個人形象：印象店面商品形象：陳列體現(xiàn)店面形象：視覺形象導購自我形象檢查店面早會和晚會如何開導購人員心態(tài)調整導購人員心態(tài)不好時怎么辦導購銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃診斷銷售業(yè)績不好的幾個原因分析？優(yōu)秀導購人員應具備的能力要素導購員如何建立正確的意識導購員的商務禮儀技巧導購員的日常工作流程與執(zhí)行
講師：江猛在線咨詢下載需求表
部分:建材導購綜合素養(yǎng)修煉與診斷建材導購人員個人定位建材導購人員的自畫像建材導購個人形象：印象店面商品形象：陳列體現(xiàn)店面形象：視覺形象建材導購自我形象檢查店面早會和晚會如何開建材導購人員心態(tài)調整建材導購人員心態(tài)不好時怎么辦建材導購銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃診斷銷售業(yè)績不好的幾個原因分析？優(yōu)秀建材導購人員應具備的能力要素建材導購員如何建立正確的意識建材導購員的商務
講師：江猛在線咨詢下載需求表
課程大綱講門店銷售技巧一、店員心態(tài)修煉1、積極心態(tài)2、空杯心態(tài)3、付出心態(tài)4、老板心態(tài)5、感恩心態(tài)二、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚迎接法8、致歉迎接法三、如何探求顧客的需要（一）顧客購買三大心理過程（二）顧客心理狀態(tài)變化的十個階段1、店貌感受2、尋找目標3、觀察了解4、獲得印象5
講師：楊旭在線咨詢下載需求表
（一）破解七個關鍵問題，快速提升建材門店成交效率！ü如何判斷顧客今天買還是不買？ü有哪些方法可以刺激顧客今天購買？ü如何快速準確地拿到顧客電話號碼？ü如何問到顧客的購買預算？ü如何進行有效的產(chǎn)品演示？ü如何打電話才能確保顧客二次上門？ü如何處理客戶人群之間的關系？（二）解析三套管理工具，快速實現(xiàn)建材門店量化管理！n潛在顧客購買預算表n重點客戶信息收集表n顧客
講師：李治江在線咨詢下載需求表
【課程大綱】部分、顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識品類知識購買知識：顧客思考的五個問題使用知識：產(chǎn)品的應用與保養(yǎng)促銷知識：促銷的關鍵在“控制”自我知識：感性購買理性
講師：李治江在線咨詢下載需求表
2017年門店銷售動作分解 課時：3H
【課程大綱】講師授課按照《門店銷售動作分解》標準課程授課，企業(yè)內訓師以“學員”身份接受課程內容，進行標準化復制。說課（3小時）講師對《門店銷售動作分解》課程的開發(fā)與設計思路進行深度講解，并結合本公司的銷售問題進行答疑解惑。課程設計（3小時）學員隨機抽取1-2頁PPT課程內容，重新進行課程開發(fā)與設計（更加符合本公司特點），有培訓講師現(xiàn)場指導制作PPT課程展示（
講師：李治江在線咨詢下載需求表
課程大綱一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要（一）顧客購買三大心理過程1、認知過程2、感情過程3、意志過程（二）顧客心理狀態(tài)變化的十個階段1、店貌感受2、尋找目標3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯(lián)想6、欲望擁有7、比較評價8、確立信心9、采取
