門店銷售課程體系

講門店團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)打造與實(shí)戰(zhàn)銷售1.積極心態(tài)的建立sup2;心態(tài)決定行為sup2;一視同仁的服務(wù)態(tài)度sup2;樂(lè)于助人的態(tài)度sup2;焦點(diǎn)導(dǎo)引思想sup2;大量工作忘記傷口2.良好的形象禮儀贏在起點(diǎn)sup2;個(gè)人外在的形象就是公司的形象sup2;優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客sup2;有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走sup2;掌握接近客戶的時(shí)機(jī)sup2;店員等待

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章:銷售產(chǎn)品先銷售自己:1、認(rèn)識(shí)自我2、只有服務(wù)才有業(yè)績(jī)3、掌握自我思想的方法4、只要尊嚴(yán),不要面子5、你喜歡什么樣的銷售員6、如何主動(dòng)服務(wù)7、心態(tài)決定業(yè)績(jī)1.自信的心態(tài)2.堅(jiān)持的心態(tài)3.學(xué)習(xí)的心態(tài)4.積極的心態(tài)5.付出的心態(tài)6.負(fù)責(zé)的心態(tài)7.合作的心態(tài)8.感恩的心態(tài)第二章:迎接客戶的妙招1、如何一句話讓客戶進(jìn)店2、客戶價(jià)值類型分析3、發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是我們要找的人4

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一、產(chǎn)品話術(shù)系統(tǒng)1、品牌價(jià)值話術(shù)提煉2、產(chǎn)品賣點(diǎn)話術(shù)提煉3、銷售演示話術(shù)提煉4、產(chǎn)品對(duì)比話術(shù)提煉二、門店銷售訓(xùn)練系統(tǒng)1、銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練2、銷售話術(shù)訓(xùn)練3、顧客問(wèn)題異議對(duì)應(yīng)話術(shù)訓(xùn)練三、門店銷售道具系統(tǒng)1、體驗(yàn)演示道具2、銷售分析道具3、價(jià)值例證道具四、訓(xùn)練復(fù)制系統(tǒng)1、強(qiáng)制訓(xùn)練2、管理者訓(xùn)練3、自我訓(xùn)練五、推進(jìn)步驟:(一)調(diào)研挖掘走訪、暗訪、座談——剖析產(chǎn)品

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講門店團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)打造與實(shí)戰(zhàn)銷售1.積極心態(tài)的建立-心態(tài)決定行為-一視同仁的服務(wù)態(tài)度-樂(lè)于助人的態(tài)度-焦點(diǎn)導(dǎo)引思想-大量工作忘記傷口2.良好的形象禮儀贏在起點(diǎn)-個(gè)人外在的形象就是公司的形象-優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客-有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走-掌握接近客戶的時(shí)機(jī)-店員等待銷售的注意事項(xiàng)3門店實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)-新顧客五項(xiàng)開(kāi)場(chǎng)技巧-老顧客開(kāi)場(chǎng)技巧-如何處理顧

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課程時(shí)間:3-6小時(shí)課程對(duì)象:經(jīng)銷商老板、零售門店店長(zhǎng)、門店導(dǎo)購(gòu)及各一線人員培訓(xùn)形式:講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用※培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程目標(biāo):1、迅速了解門店促銷的概念、意義;2、有效掌握促銷活動(dòng)策劃、實(shí)施的具體步驟及技巧;3、了解、掌握全國(guó)最先進(jìn)活動(dòng)促銷的方法技巧,實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)突破與提升。課程大綱:一、促銷活動(dòng)目的與手段

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高成交的門店銷售技巧   課時(shí):12H

StoreSellingSkills高成交的門店銷售技巧30的銷售人員在驅(qū)趕顧客!60以上的銷售人員不定期流失!!75的銷售人員是理貨員加解說(shuō)員!?。?0的終端銷售人員被培訓(xùn)后無(wú)人管問(wèn)?。〉陠T的銷售能力不強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致貴公司損失很多潛在的生意。快來(lái)參加這門專為門店人員設(shè)計(jì)的課程,獲得以下益處:-更強(qiáng)的銷售意識(shí)-更有效的探尋顧客需求-更高的士氣和信心-更高的銷售業(yè)績(jī)

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助你業(yè)績(jī)倍增的門店銷售技巧---王牌導(dǎo)購(gòu)員的七堂必修課課程講師:黎紅華課程背景?。罕菊n程通過(guò)生動(dòng)靈活的授課形式,促使店面銷售人員快速掌握導(dǎo)購(gòu)中的基本商務(wù)活動(dòng)禮儀和商務(wù)溝通技巧,使其具備快速處理客戶投訴、平息客戶不滿的工作能力、以及如何運(yùn)用良好的語(yǔ)言技巧引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品,購(gòu)買產(chǎn)品,透過(guò)真正的影響和說(shuō)服使自己的溝通意愿和目的快速達(dá)成。通過(guò)詳細(xì)的案例分析使店面導(dǎo)購(gòu)

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卓越門店銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)課程大綱(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)3天,18H)第一部分角色認(rèn)知與定位-3H一.認(rèn)識(shí)自己一)學(xué)會(huì)優(yōu)勢(shì)思維二)什么叫成功?建立科學(xué)的成功觀三)挑戰(zhàn)你的潛能1.挑戰(zhàn)吉尼斯:傳球游戲2.從平民百姓到卓越企業(yè)家:案例3.學(xué)會(huì)不斷給自己構(gòu)筑美好的愿景4.學(xué)習(xí)!不斷的學(xué)習(xí)!二.認(rèn)識(shí)企業(yè)一)企業(yè)最大的財(cái)富:拆字游戲?qū)W管理二)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和價(jià)格觀1.故事:鉆石

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《卓越門店?duì)I銷管理——門店銷售業(yè)績(jī)提升6項(xiàng)技能》主講:盧巖【課程背景】在門店?duì)I銷管理中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:門店業(yè)績(jī)遲遲不能達(dá)成銷售目標(biāo),不知道如何解決不知道如何陳列才能有利于銷售不清楚如何讓價(jià)格更吸引顧客眼球不知道如何解決庫(kù)存的脫銷與積壓不了解如何使用助銷品能幫助到銷售業(yè)績(jī)本次課程正是著眼于學(xué)員在工作遇到的實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)方法論幫助解決這些問(wèn)題。本課程

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《門店銷售服務(wù)禮儀與技巧》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編高校十余年航空專業(yè)服務(wù)禮儀教師范曉璇老師授課培訓(xùn)背景當(dāng)客戶走進(jìn)門店時(shí),良好的服務(wù)不僅能夠顧客留下好的印象,也給企業(yè)和門店帶來(lái)良好的收益和鞏固的客戶群體,同時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是提高知名度和貨品附加值的有效方法。服務(wù)禮儀能夠使顧客在采購(gòu)的過(guò)程中,不僅得到物質(zhì)上的滿足,而且得到心理上、精神

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職業(yè)素養(yǎng)之《門店銷售服務(wù)禮儀》——講師:戴萍【課程背景】服務(wù)是最能創(chuàng)造價(jià)值的手段,而良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運(yùn)用,不論多好的商口,留住顧客最終取決于服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)禮儀。同時(shí),在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)的成敗也取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),不論硬件設(shè)施多么豪華,沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶滿意,也無(wú)法讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。【課程收益】★了

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《門店銷售技能工作坊》   課時(shí):12H

《門店銷售高手養(yǎng)成記》線下門店銷售工作坊主講:午月【課程背景】面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于線下門店如何精準(zhǔn)把握顧客的需求,掌握促進(jìn)顧客達(dá)成購(gòu)買產(chǎn)生的癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn),就要求店內(nèi)的銷售人員具有專業(yè)、到位的銷售技能、方法和目標(biāo)。課程圍繞線下店鋪這一場(chǎng)景,對(duì)于銷售人員從專業(yè)、技能、心態(tài)、目標(biāo)全方位的進(jìn)行培訓(xùn),并結(jié)合銷售人員的不同階段,進(jìn)行遞進(jìn)式的知識(shí)輸出。與此同時(shí),對(duì)于

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門店銷售禮儀與主動(dòng)服務(wù)銷售【課程背景】個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,銷售人員在工作及顧客服務(wù)中,不僅反映出銷售人員自身的素質(zhì),而且直接反映出企業(yè)對(duì)外的品牌形象。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)服務(wù)需求意識(shí)越來(lái)越高,銷售禮儀是銷售行業(yè)發(fā)展的必然要求。銷售禮儀是銷售人員在銷售活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)和個(gè)人形象,并對(duì)交往對(duì)象表示尊重與友好的行為規(guī)范。門店銷售人員

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《門店銷售技巧》   課時(shí):6H

門店銷售技巧課程背景:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起并不意味著門店的消亡。在國(guó)內(nèi)外,線下門店仍然是于消費(fèi)者溝通最有效的法寶。此外,在公域流量越來(lái)越昂貴的今天,線下門店成為企業(yè)線上私域流量的重要來(lái)源。在某些行業(yè),如家具、奢侈品、數(shù)碼店等,門店仍然發(fā)揮著重要角色。那么,如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,提高門店銷售人員技巧,增強(qiáng)企業(yè)品牌形象,并且拓展企業(yè)線上私域流量,實(shí)現(xiàn)社交裂變,就是

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單元、導(dǎo)購(gòu)員如何認(rèn)識(shí)和理解營(yíng)銷——營(yíng)銷專業(yè)化一、營(yíng)銷小測(cè)試二、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷、營(yíng)銷的核心是什么?三、市場(chǎng)是什么?怎樣才能擴(kuò)大市場(chǎng)?四、如何建立“顧客為中心”的營(yíng)銷觀念第二單元、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該樹(shù)立的導(dǎo)購(gòu)價(jià)值觀——理念清晰化一、導(dǎo)購(gòu)員的基本角色和主要職責(zé)二、導(dǎo)購(gòu)必須具備基本素質(zhì)三、導(dǎo)購(gòu)員倡導(dǎo)行為和禁止的行為四、如何做個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)?(心態(tài)、能力、技巧)第三單元、顧客心理分析—

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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