市場營銷課程體系

課程大綱:  1、市場營銷概念解析  什么是市場營銷  市場營銷的關(guān)鍵概念釋義  2、市場細(xì)分及目標(biāo)市場  市場的含義、細(xì)分的技巧  目標(biāo)市場的含義  目標(biāo)市場的選取  目標(biāo)市場的定位技巧  市場細(xì)分及目標(biāo)市場選取中常犯的幾個錯誤  3、市場定位  定位的含義、功能與意義  常用定位技巧  營銷企劃中市場定位的誤區(qū)  4、4P及4C理論  4P理論的含義及技

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章市場營銷的概念與行業(yè)數(shù)據(jù)解讀1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】1.2營銷的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營銷欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營銷理論的發(fā)展【課堂講解】2.行業(yè)數(shù)據(jù)解讀2.1行業(yè)增長數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】2.2消費人群變化解讀【課堂講解】2.3客戶管理數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】第二章市場營銷的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析3.市場營銷的宏觀環(huán)境分析

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部分:市場營銷發(fā)展概論一、市場營銷發(fā)展的四個階段1、營銷起源2、營銷發(fā)展的四個階段二、營銷的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷觀念3、市場營銷觀念4、社會營銷觀念5、關(guān)系營銷觀念6、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷觀念三、營銷理論演變史1、營銷4P、6P2、營銷4C3、營銷4R四、21世紀(jì)中國營銷發(fā)展的趨勢1、消費者的地位越來越重要2、差異化營銷更加突出3、品牌營銷成為

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一、不打無準(zhǔn)備之仗——區(qū)域市場分析與定位1、紅海中的營銷思維模式紅海中找到藍(lán)海、比對手盈利更多、比對手虧得更少2、基于營銷分析之上才能創(chuàng)造紅海奇跡1)什么是區(qū)域市場營銷分析2)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)3)無視數(shù)據(jù)帶來的惡果4)區(qū)域市場營銷情報的來源演練:區(qū)域市場營銷情報收集3、消費行為分析與客戶需求初析1)顧客與客戶的區(qū)別2)個人消費者、集團客戶、合作伙伴的需求

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部分:市場營銷發(fā)展概論一、市場營銷發(fā)展的四個階段1、營銷起源2、營銷發(fā)展的四個階段二、營銷的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷觀念3、市場營銷觀念4、社會營銷觀念5、關(guān)系營銷觀念6、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷觀念三、營銷理論演變史1、營銷4P、6P2、營銷4C3、營銷4R四、21世紀(jì)中國營銷發(fā)展的趨勢1、消費者的地位越來越重要2、差異化營銷更加突出3、品牌營銷成為

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章市場營銷的概念與行業(yè)數(shù)據(jù)解讀1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】1.2營銷的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營銷欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營銷理論的發(fā)展【課堂講解】2.行業(yè)數(shù)據(jù)解讀2.1行業(yè)增長數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】2.2消費人群變化解讀【課堂講解】2.3客戶管理數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】第二章市場營銷的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析3.市場營銷的宏觀環(huán)境分析

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部分:市場營銷定位與深度分析一:市場營銷的環(huán)境分析PEST環(huán)境分析核心概念:PEST、GDP、恩格爾系數(shù)、產(chǎn)品生命周期、外貿(mào)依存度等分析工具:PEST分析圖行業(yè)競爭分析核心概念:產(chǎn)業(yè)集中度、市場占有率、壟斷、消費者購買黑箱、馬斯洛需要層次等分析工具:五力分析模型、波士頓“三四”規(guī)則市場機會與能力分析核心概念:機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢、異質(zhì)資源、核心能力等分析工

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章市場營銷的概念1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】1.2營銷的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營銷欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營銷理論的發(fā)展【課堂講解】第二章市場營銷的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析2.市場營銷的微觀環(huán)境消費者行為分析2.1波特五力分析模型【課堂講解】2.2消費者行為分析病毒理論【案例分析】2.3消費者行為分析魚塘理論【案例分析】2.4消

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講酒店營銷要素組合一、酒店營銷組合7個構(gòu)成要素1.產(chǎn)品2.定價3.地點或渠道4.促銷5.人6.有形展示7.過程第二講服務(wù)營銷與產(chǎn)品營銷要素組合的比較一、營銷要素組合二、4P的營銷組合特征三、酒店營銷組合的特殊性第三講建立酒店營銷要素組合的步驟一、酒店營銷觀念創(chuàng)新二、顧客滿意服務(wù)的構(gòu)成三、縱向的3個遞進(jìn)層次和橫向的5個并列層次四、縱向遞進(jìn)層次五、橫向并列層次六

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  年度經(jīng)營計劃是決定企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)、規(guī)范和效率,如何制定科學(xué)、有效的年度經(jīng)營計劃呢?具有中國波特美譽的著名戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年在企業(yè)年度經(jīng)營計劃咨詢及研究的心得與體會,分享其年度經(jīng)營計劃制定的核心思想、理念、方法與技巧。唐東方,發(fā)展戰(zhàn)略理論創(chuàng)建人,中國著名戰(zhàn)略專家。唐老師突出的特點是實戰(zhàn)性,擁有十余年一百多家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗,著有發(fā)展戰(zhàn)略四

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《獅子與羚羊卓越銷售團隊建設(shè)與管理》主講:楊端祥一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊,可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷售隊伍同時我們還需要有效的管理這支銷售隊伍您的企業(yè)是否存在以下幾個問題?銷售人員投奔競爭對手時一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源,讓企業(yè)損失巨大?銷售人員的工作地點都在客戶的辦公室,公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他

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突破銷售困境   課時:3H

《突破銷售困境》銷售囚徒變高手的12個突圍法則主講:楊端祥培訓(xùn)課時:3天培訓(xùn)大綱:第一章信念法則:銷售員不能有任何借口一、沒有永遠(yuǎn)的拒絕,也沒有最好的產(chǎn)品二、沒有不好的客戶,只有不合格的銷售員三、害怕失敗,你已經(jīng)就失敗了四、堅信自己的產(chǎn)品最適合客戶五、出去時只有目標(biāo),回來時只要結(jié)果六、找到價值感,別把自己當(dāng)乞丐七、優(yōu)秀銷售員須戒除不必要的善良八、客戶走進(jìn)店門

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《營銷計劃制定與執(zhí)行管控》主講:楊端祥一、認(rèn)識營銷計劃1、什么是營銷計劃2、企業(yè)營銷計劃類型按計劃時期的長短劃分按計劃涉及的范圍劃分按計劃的程度劃分3、營銷計劃的演變4、營銷計劃常見的問題和誤區(qū)5、制定有效營銷計劃的基本思路二、企業(yè)營銷計劃制定的內(nèi)容及步驟1、計劃概要2、營銷狀況分析3、機會與風(fēng)險分析4、擬定營銷目標(biāo)5、營銷策略6、行動方案7、營銷預(yù)算8、營

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酒店銷售溝通技巧   課時:12H

《酒店銷售溝通技巧》【前言】:酒店營銷一直以來是酒店餐飲業(yè)運營操作中的一大短板,近些年因經(jīng)濟不斷發(fā)展,各級城市的酒店餐飲業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),如火如荼,吸引了一批又一批文化學(xué)歷、專業(yè)素質(zhì)越來越高的新生代進(jìn)入本行,與此同時投資者、經(jīng)營管理者對酒店餐飲營銷板塊的認(rèn)識觀念與高度和重視度的提升,對酒店營銷專業(yè)化、系統(tǒng)化水準(zhǔn)的建立與發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。本課程將介紹根據(jù)酒

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大客戶開發(fā)和管理   課時:12H

參加對象:工業(yè)品資深銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)等課程收獲:本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具,從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。學(xué)員帶著問題來,拿著方法走,學(xué)了就能用,用了有效果。課程特色:本培訓(xùn)課程凝聚了培訓(xùn)講師十年中國大客戶銷售實戰(zhàn)之經(jīng)驗、以大量案例分析和培訓(xùn)講師獨特的思考為鮮明的特色。融合專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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