企業(yè)文化課程體系
講：如何提升酒店效益一、建立酒店成本控制體系（一）培養(yǎng)員工成本意識(shí)（二）指定成本預(yù)算，實(shí)施成本考核獎(jiǎng)懲制度（三）成立成本監(jiān)督體系、餐飲成本控制第二、能源費(fèi)用控制第三、其他費(fèi)用控制二、酒店采購成本控制1、建立嚴(yán)格的采購制度2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度3、建立價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格以進(jìn)行比價(jià)采購三、人工成本四、服務(wù)質(zhì)量成本五、用錯(cuò)人的成
講師：楊建新 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言文化與文明群體文化與組織文化部企業(yè)文化的概念1.企業(yè)文化的由來2.企業(yè)文化的定義3.企業(yè)文化的重要性4.企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)5.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)6.企業(yè)文化的要素7.企業(yè)文化的功能8.企業(yè)文化的類型象文化—人本型狼文化—活力型鷹文化—市場型羚羊文化—穩(wěn)健型9.企業(yè)文化的發(fā)展第二部企業(yè)文化的內(nèi)涵1.精神層文化2.制度層文化3.物質(zhì)層文化4.企業(yè)文化同心圓第三部
講師：陳中 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程綱要：問題導(dǎo)入：日美企業(yè)競爭引發(fā)的話題！部分企業(yè)文化一般理解（一）成功企業(yè)的關(guān)鍵組成基石1、管理的發(fā)展與演變?nèi)蚩偛谜{(diào)查（N=3000）3、組織發(fā)展金字塔模型（二）企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀思考1、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題(1)企業(yè)文化建設(shè)中的"崇洋"現(xiàn)象(2)企業(yè)文化建設(shè)中的"務(wù)虛"現(xiàn)象(3)企業(yè)文化建設(shè)的"庸
講師：王樵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程導(dǎo)入：感受企業(yè)文化--章：認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)文化一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化（一）、企業(yè)文化的概念1、企業(yè)文化是什么？2、企業(yè)文化的內(nèi)容和構(gòu)成（實(shí)例）3、什么是好的/優(yōu)秀的企業(yè)文化？研討：如何評(píng)價(jià)企業(yè)文化（1）什么是好的企業(yè)文化（2）企業(yè)文化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4、企業(yè)文化的特色與特征案例：5、企業(yè)文化與品牌文化（二）、企業(yè)文化與企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）1、何謂企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)？
講師：許雪青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一．企業(yè)文化認(rèn)知（一）文化的起源及涵義1.廣義文化2.狹義文化（二）文化的一般特征1.創(chuàng)造性與動(dòng)態(tài)性2.民族性與階級(jí)性3.共同性與傳承性（三）文化的表現(xiàn)形式及作用1.意識(shí)形態(tài)2.精神產(chǎn)品3.生活方式（四）企業(yè)文化內(nèi)涵（重點(diǎn)）1、企業(yè)文化定義與體系（1）理念文化（2）制度文化（3）行為文化（4）物質(zhì)文化（5）理念文化詳解1）企業(yè)愿景2）企業(yè)使命3）企業(yè)精神4）
講師：張克民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：學(xué)習(xí)如常，重視如常sup2;案例分析：某電力企業(yè)的“折騰”文化sup2;企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變：人治/法治/文治sup2;企業(yè)文化的“雷達(dá)模型sup2;案例分析：康美藥業(yè)的企業(yè)文化sup2;企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)sup2;員工價(jià)值觀與企業(yè)“價(jià)值圈”sup2;案例分析：-蒙牛集團(tuán)的會(huì)議執(zhí)行-聯(lián)想集團(tuán)的執(zhí)行力文化第二單元：言行一致，固化于制sup2;成形過程——從軍
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱引：這是一個(gè)文化致勝的時(shí)代一、企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)文化1、何為企業(yè)文化◆企業(yè)本源◆管理本質(zhì)2、企業(yè)文化的作用◆企業(yè)文化的功效◆企業(yè)文化的價(jià)值◆企業(yè)文化的利益二、創(chuàng)建企業(yè)文化條件1、老板重視2、組織保障3、專業(yè)團(tuán)隊(duì)三、企業(yè)文化要素體系1、精神文化2、制度文化3、行為文化4、物質(zhì)文化四、企業(yè)文化創(chuàng)建概要1、指導(dǎo)思想2、總體目標(biāo)3、創(chuàng)建思路4、戰(zhàn)略規(guī)劃五、
講師：郭明全 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、溝通1、與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因2、EQ的五大定義3、成功的四張王牌4、良好的人際關(guān)系5、良好溝通的原則(1)6、良好溝通的原則(2)7、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙8、語言及文字表達(dá)技巧9、基本技巧1、自我與滿足“自我”11、人際關(guān)系之“術(shù)”二、管理溝通1、面對(duì)主管—怎樣與上司溝通2、問題1的啟示3、優(yōu)秀的向上溝通4、企業(yè)中向上溝通要點(diǎn)5、面
講師：李慶遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：企業(yè)文化的定義核心價(jià)值觀文化是企業(yè)的DNA企業(yè)文化的作用企業(yè)文化為什么要落地第二講：構(gòu)畫于根――力克“水土不服”根是什么？繼承發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新模仿企業(yè)文化適合自己就是好的第三講：內(nèi)化于心――理念傳播有方法企業(yè)文化理念落地三步曲企業(yè)文化理念傳播方法文化理念根植四部曲第四講：固化于制――制度面前人人平等沒有制度不成方圓企業(yè)文化建設(shè)需要建立長效機(jī)制為何制度不能發(fā)揮作用
講師：孫海藍(lán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、文化和企業(yè)文化1、文化的定義知道文化，就知道命運(yùn)；掌握文化，就掌握命運(yùn)；改變文化，就改變命運(yùn)。2、企業(yè)文化關(guān)于文化的故事：巨人集團(tuán)、海爾、GE及杰克.韋爾奇3、企業(yè)文化理念的設(shè)計(jì)4、企業(yè)文化的真正內(nèi)涵5、企業(yè)文化的三大特征6、企業(yè)文化的層次與要素案例分享二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？1、為什么中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮，中國企業(yè)卻迷惘徘徊？2、什么是中國企業(yè)真正的競爭
講師：張正華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：文化的起源與作用1、管理的變遷2、什么是企業(yè)文化第二講：企業(yè)文化新認(rèn)識(shí)1、企業(yè)文化的十大功能2、企業(yè)文化提高經(jīng)濟(jì)績效的作用機(jī)制3、企業(yè)文化的四個(gè)層面4、什么是旗手文化5、建設(shè)企業(yè)文化的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第三講：企業(yè)文化建設(shè)十大步驟1、步：檢視企業(yè)發(fā)展歷史A.企業(yè)文化是創(chuàng)始人個(gè)人成長歷史沉淀B.企業(yè)文化是企業(yè)成長歷史的積累2、第二步：畫好企業(yè)規(guī)劃圖A、確立企業(yè)的使命
講師：顏鴻飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵1、企業(yè)文化：企業(yè)的基因與靈魂2、企業(yè)文化與民族文化3、我們要建立什么樣的企業(yè)文化4、企業(yè)文化的價(jià)值第二講企業(yè)價(jià)值觀1、享受創(chuàng)造的過程2、奉獻(xiàn)——一種現(xiàn)實(shí)的人生樣態(tài)（一種人生態(tài)度）3、合作精神——囚徒困境與救贖4、平等：人本管理（人類文明）的基礎(chǔ)5、民主與集權(quán)——不同所有制企業(yè)的決策原則6、“人才資本”新概念第三講企業(yè)精神與領(lǐng)袖（領(lǐng)導(dǎo)）魅力
講師：顏廷君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊：企業(yè)文化基本知識(shí)說明：本部分包括課前準(zhǔn)備和概念解讀兩大內(nèi)容。1、課前準(zhǔn)備：1）學(xué)員分組2）公布規(guī)則2、課程鋪墊：1）訓(xùn)練：頭腦風(fēng)暴法操作2）采集：文化、企業(yè)文化3、文化、非文化現(xiàn)象感知：1）感受：PPT展示2）學(xué)員辨析4、基礎(chǔ)知識(shí)1：文和化1）“文”、“化”解讀·課堂討論2）案例點(diǎn)評(píng)：·針對(duì)上述PPT：文化案例、非文化案例3）文化定義：·兩種表述5、基
講師：熊鶴齡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】前言：中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么一講、企業(yè)文化概述企業(yè)文化的起源關(guān)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)特征企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的具體表現(xiàn)企業(yè)文化的周期企業(yè)文化的分類企業(yè)文化的作用企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)文化有哪些具體表現(xiàn)形式？第二講、怎樣建設(shè)企業(yè)文化——企業(yè)文化建設(shè)方內(nèi)容與方法企業(yè)文化建設(shè)重在過程一步、企業(yè)文化現(xiàn)狀分析1、企業(yè)競爭力分析
講師：王興茂 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 講：如何提升酒店效益 一、建立酒店成本控制體系 ?。ㄒ唬┡囵B(yǎng)員工成本意識(shí) ?。ǘ┲付ǔ杀绢A(yù)算，實(shí)施成本考核獎(jiǎng)懲制度 （三）成立成本監(jiān)督體系 、餐飲成本控制 第二、能源費(fèi)用控制 第三、其他費(fèi)用控制 二、酒店采購成本控制 1、建立嚴(yán)格的采購制度 2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度 3、建立價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系 4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采
