管理技能提升課程體系
部分：班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知sup2;班組管理概念的認(rèn)知sup2;班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知sup2;班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能sup2;企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？sup2;如何有效開(kāi)展班組工作？n案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？第二部分：班組長(zhǎng)工作管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)變sup2;從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；sup2;從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；sup2;從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的
講師：蔡林 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
章策略篇：提升領(lǐng)導(dǎo)力的六種策略1、高壓式：定義：我怎么說(shuō)，你就怎么做，要求立即服從優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新適用范圍：突發(fā)事件、底線(xiàn)事件2、知名式：定義：描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利優(yōu)點(diǎn)：一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一缺點(diǎn)：一言堂、思維依賴(lài)、決策風(fēng)險(xiǎn)高適用范圍：當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)3、民主式：定義：集思廣益，群策群力
講師：劉有林 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
TWI基層干部管理技能提升（宋志軍） 課時(shí)：1H
篇角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則u信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；u認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；u習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；u知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；u能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；u目標(biāo)：如何規(guī)劃成長(zhǎng)里程碑；u時(shí)間：如何管理進(jìn)步的速度；u創(chuàng)新：走出定勢(shì)思維的誤區(qū)；u匯報(bào)：上行交往基礎(chǔ)與藝術(shù)；u說(shuō)不：掌握理性的叛逆技術(shù)；u失?。鹤约鹤叱龃煺鄣年幇?；u參謀：輔助上
講師：宋志軍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉 1、新時(shí)代新人類(lèi)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究 2、硬性權(quán)力要學(xué)會(huì)軟著陸 a.定義軟權(quán)力 b.軟權(quán)力來(lái)源探討 c.如何運(yùn)用軟權(quán)力 3、領(lǐng)導(dǎo)：從影響部屬開(kāi)始 1）領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉式：先激后勵(lì) ☆要把激和勵(lì)分開(kāi) ☆激和勵(lì)要一致 ◎ 威士忌效應(yīng) ◎ 鯰魚(yú)效應(yīng) ☆激勵(lì)和決策、決斷要一致 2）領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第二式：先心后智
講師：李斌 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
MTP--中層經(jīng)理管理技能提升品牌課程(1天） 課時(shí)：6H
單元：管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色3、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色5、內(nèi)部客戶(hù)原則的要點(diǎn)6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色第二單元：?jiǎn)T工診斷與領(lǐng)導(dǎo)技巧一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷2案例：?jiǎn)T工能完成任務(wù)嗎？1、衡量下屬準(zhǔn)
講師：孫衛(wèi)華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
中高層管理干部的質(zhì)量意識(shí)和管理技能提升 課時(shí)：12H
【課程大綱】：講：中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)識(shí)自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；第二講：中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中
講師：安新強(qiáng) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一：中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1、當(dāng)今環(huán)境變化下對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)提出的挑戰(zhàn) 2、作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé) 3、診斷團(tuán)隊(duì)管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀 4、中層領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)間的平衡：管理是科學(xué)與藝術(shù)的融合 5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適：講師Vs管理者 6、管理者常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對(duì)方法 二：中層領(lǐng)導(dǎo)卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能 1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部
講師：李斌 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
中層管理技能提升（內(nèi)訓(xùn)課）一、執(zhí)行文化建設(shè)（一）商業(yè)人格塑造1.獨(dú)立商業(yè)人格是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會(huì)人心態(tài)4.獨(dú)立與自主意識(shí)（二）結(jié)果思維訓(xùn)練1．客戶(hù)為結(jié)果付錢(qián)，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務(wù)，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線(xiàn)法5．結(jié)果定義訓(xùn)練(三)客戶(hù)價(jià)值訓(xùn)練1．對(duì)外做客戶(hù)價(jià)值才可以不戰(zhàn)
講師：劉瑋 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
《MTP中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天課程安排 一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時(shí)） 1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人 2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色…… 3、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位（典型的上中下三種角色錯(cuò)位） 4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等 5、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有
講師：王兵 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧唬航巧J(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線(xiàn)主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開(kāi)啟溝通之門(mén)的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服工作關(guān)系：士氣會(huì)嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)純凈。此課程部分
講師：劉有林 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
開(kāi)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)游戲及分享章管理者角色認(rèn)知什么人需要學(xué)管理管理者與業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干的角色差異管理者的主要工作討論：管理人員的主要工作是什么第二章構(gòu)建團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)中的八種角色角色測(cè)試與分析發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)視頻案例：跟李云龍學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)人需要什么，什么時(shí)候需要什么案例研討：針對(duì)團(tuán)隊(duì)四個(gè)發(fā)展階段采取不同的激勵(lì)措施馬斯洛需求層次論、雙因素激勵(lì)理論、公平理
講師：李新章 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
車(chē)間目標(biāo)管理技能提升 課時(shí)：12H
車(chē)間目標(biāo)管理技能提升訓(xùn)練主講：柳榮或何余雄目標(biāo)管理(MBO)在于激發(fā)員工工作潛能，運(yùn)用集體智慧達(dá)成任務(wù)。每一位員工根據(jù)車(chē)間總目標(biāo)，建立其特定的工作目標(biāo)，將員工個(gè)人的需求與企業(yè)整體目標(biāo)相互結(jié)合運(yùn)用，使個(gè)人與企業(yè)雙贏。然而在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中，生產(chǎn)計(jì)劃總是無(wú)法達(dá)成目標(biāo)交期，排產(chǎn)計(jì)劃一拖再拖，現(xiàn)場(chǎng)難以滿(mǎn)足5S目標(biāo)要求，設(shè)備出現(xiàn)故障而遠(yuǎn)高于目標(biāo)的停機(jī)率，物料管理出現(xiàn)停
講師：何余雄 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分：班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知1、班組管理概念的認(rèn)知2、班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知3、班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能4、企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？5、如何開(kāi)展班組工作案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？第二部分：班組長(zhǎng)從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；3、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變；5、從追求真理到把握適
講師：蔡林 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元 角色篇：經(jīng)理人的角色認(rèn)知 特色：認(rèn)清角色，理念清晰 經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng) 經(jīng)理人在組織中的地位 蓋洛普路徑（GallupPath） 不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度 經(jīng)理人的角色認(rèn)知 作為下級(jí)的經(jīng)理人的角色定位 作為同事的經(jīng)理人的角色定位 作為上司的經(jīng)理人的角色定位 有效管理的要點(diǎn) 案例分析：我也盡力了，可是事情實(shí)在太多 經(jīng)
講師：錢(qián)秋萍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
2017年TWI基層干部管理技能提升 課時(shí)：1H
篇角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則u信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；u認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；u習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；u知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；u能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；u目標(biāo)：如何規(guī)劃成長(zhǎng)里程碑；u時(shí)間：如何管理進(jìn)步的速度；u創(chuàng)新：走出定勢(shì)思維的誤區(qū)；u匯報(bào)：上行交往基礎(chǔ)與藝術(shù)；u說(shuō)不：掌握理性的叛逆技術(shù)；u失敗：自己走出挫折的陰暗；u參謀：輔助上
