銷(xiāo)售技巧課程體系
《課程大綱》一、迎客前我們做哪些準(zhǔn)備工作，可提升進(jìn)店率n為什么店鋪（柜）沒(méi)有顧客進(jìn)去？是沒(méi)有客流，還是客從不愿意見(jiàn)店？從坐等顧客上門(mén)，改為主動(dòng)出擊哪些準(zhǔn)備工作可以吸引到更多客人進(jìn)店二、如何招呼顧客才能引導(dǎo)顧客進(jìn)店n營(yíng)業(yè)員常報(bào)怨：天天在門(mén)口迎賓，可是客人都不理我們，好不容易叫進(jìn)來(lái)一個(gè)，逛下又走了。。n是門(mén)迎沒(méi)有效果，還是我們不懂理門(mén)迎的方法？如何打招呼，客人進(jìn)
講師：鮑天順 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售技巧殺客逼定3 7訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：2H
模塊：房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售之“道”單元：房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售之“自知”訓(xùn)練一、我為什么要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售？二、成為銷(xiāo)售冠軍必須具備哪些狼性特征？三、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售冠軍動(dòng)力源泉挖掘？四、參加房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售迫切性？第二單元：房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售之“冠軍”訓(xùn)練一、狼之專(zhuān)注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃心態(tài)二、狼之積極向上、正面思考的激勵(lì)心態(tài)三、狼之永不自滿(mǎn)、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取心態(tài)四、狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕
講師：閔新聞 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一：零售終端銷(xiāo)售模式的發(fā)展趨勢(shì)： 二：體驗(yàn)式銷(xiāo)售產(chǎn)生的概念及深遠(yuǎn)意義； 三：體驗(yàn)式銷(xiāo)售為我們帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)； 四：體驗(yàn)式銷(xiāo)售在實(shí)踐銷(xiāo)售中可解決的問(wèn)題； 五：體驗(yàn)式銷(xiāo)售技巧； 六：體驗(yàn)式銷(xiāo)售在企業(yè)管理中的拓展。
講師：秦風(fēng) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】引言：1.農(nóng)信社應(yīng)該是“小微金融”的鼻祖2.“朱氏”釣魚(yú)理論單元：認(rèn)知自我，建立格局一、橫線(xiàn)：客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立“大銀行”的格局1.小微企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的角色認(rèn)知-對(duì)客戶(hù)——“讓財(cái)務(wù)增值”的理財(cái)講師-對(duì)自身——可持續(xù)發(fā)展的“客戶(hù)經(jīng)理”2.全新的視覺(jué)解讀客戶(hù)經(jīng)理-客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該樹(shù)立“大銀行、全業(yè)務(wù)”的產(chǎn)品觀念-客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該建立“主動(dòng)出擊”的服務(wù)觀念-客戶(hù)經(jīng)理
講師：朱華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、直面電話(huà)銷(xiāo)售中常見(jiàn)問(wèn)題為什么客戶(hù)總對(duì)我們不信任為什么客戶(hù)總不說(shuō)話(huà)或者搪塞為什么我越來(lái)越討厭打電話(huà)為什么同樣的腳本，成功率卻相差很大重新認(rèn)識(shí)電話(huà)銷(xiāo)售名人名言賞析二、營(yíng)造良好的電話(huà)溝通氛圍認(rèn)知-溝通的1234ü溝通的兩種形式ü溝通的三個(gè)要素ü故事分享ü游戲：你說(shuō)我畫(huà)ü溝通的四個(gè)原則ü電話(huà)溝通特點(diǎn)準(zhǔn)備-提升溝通感染力ü朗誦，了解什么是溝通感染力ü溝通感染力提升
講師：韓惠娜 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
引言：1.購(gòu)買(mǎi)的真相：認(rèn)知、清高、動(dòng)機(jī)2.從產(chǎn)品銷(xiāo)售到企業(yè)銷(xiāo)售的五級(jí)銷(xiāo)售模式3.從集成提供商到服務(wù)提供商的實(shí)質(zhì)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理單元：界定大客戶(hù)1.根據(jù)80/20法則確立大客戶(hù)2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶(hù)3.確定大客戶(hù)的四個(gè)維護(hù)：份額、利潤(rùn)、發(fā)展空間、影響力4.大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心策略5.大客戶(hù)從何而來(lái)——大客戶(hù)的發(fā)現(xiàn)與甄別第二單元：大客戶(hù)銷(xiāo)售的理論基礎(chǔ)1.客戶(hù)采購(gòu)流程分
講師：朱華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元重要客戶(hù)銷(xiāo)售性質(zhì)1.工作中面臨挑戰(zhàn)與銷(xiāo)售員成長(zhǎng)2.十一大類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式和使用特點(diǎn)3.重要客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理和行為模式4.4Ps、4Rs與Spin戰(zhàn)略應(yīng)用法第二單元分析客戶(hù)的需求1.大客戶(hù)銷(xiāo)售中的客戶(hù)需求2.客戶(hù)不同類(lèi)型和性格特征3.如何有效發(fā)掘客戶(hù)的需求4.客戶(hù)需求種類(lèi)與價(jià)值等式第三單元與客戶(hù)有效溝通1.陌生溝通三階段2.有效溝通的法寶3.趨同行為的意義4.銷(xiāo)售溝
講師：顧樾 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
課程大綱：一、迎客前我們做哪些準(zhǔn)備工作，可提升進(jìn)店率n為什么店鋪（柜）沒(méi)有顧客進(jìn)去？是沒(méi)有客流，還是客從不愿意見(jiàn)店？從坐等顧客上門(mén)，改為主動(dòng)出擊哪些準(zhǔn)備工作可以吸引到更多客人進(jìn)店二、如何招呼顧客才能引導(dǎo)顧客進(jìn)店n營(yíng)業(yè)員常報(bào)怨：天天在門(mén)口迎賓，可是客人都不理我們，好不容易叫進(jìn)來(lái)一個(gè)，逛下又走了。。n是門(mén)迎沒(méi)有效果，還是我們不懂理門(mén)迎的方法？如何打招呼，客人進(jìn)店
講師：鮑天順 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
《房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》大綱 課時(shí)：2H
模塊：房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售之“道”單元：房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售之“自知”訓(xùn)練一、我為什么要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售？二、成為銷(xiāo)售冠軍必須具備哪些狼性特征？三、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售冠軍動(dòng)力源泉挖掘？四、參加房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售迫切性？第二單元：房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售之“冠軍”訓(xùn)練一、狼之專(zhuān)注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃心態(tài)二、狼之積極向上、正面思考的激勵(lì)心態(tài)三、狼之永不自滿(mǎn)、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取心態(tài)四、狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕
講師：閔新聞 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、洞悉購(gòu)買(mǎi)心理1.充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)2.銷(xiāo)售人員角色的轉(zhuǎn)變3.影響消費(fèi)決策的兩個(gè)接觸點(diǎn)4.沖動(dòng)性消費(fèi)決策模式的特點(diǎn)5.計(jì)劃性消費(fèi)決策模式的特點(diǎn)6.如何利用顧客的購(gòu)買(mǎi)心理影響其消費(fèi)行為？二、會(huì)談前的準(zhǔn)備1.收集信息2.確定目標(biāo)3.對(duì)會(huì)談進(jìn)行規(guī)劃4.會(huì)談?lì)A(yù)約三、拉近距離的開(kāi)場(chǎng)1.相互認(rèn)識(shí)2.測(cè)試水溫3.寒暄暖場(chǎng)4.導(dǎo)入正題四、了解顧客的需求1.銷(xiāo)售人員的錯(cuò)誤行
講師：楊松 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、大客戶(hù)認(rèn)知1、什么是大客戶(hù)核心客戶(hù)2、客戶(hù)銷(xiāo)售分級(jí)的必要性與理論3、帕累托80/20法則4、關(guān)注大客戶(hù)采購(gòu)的要素5、大客戶(hù)銷(xiāo)售的六個(gè)步驟6、大客戶(hù)銷(xiāo)售漏斗二、內(nèi)功扎實(shí)、準(zhǔn)備充分、賣(mài)好自己1、相關(guān)展業(yè)資料準(zhǔn)備2、行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備3、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備4、客戶(hù)信息了解準(zhǔn)備5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息了解準(zhǔn)備6、客戶(hù)項(xiàng)目資料準(zhǔn)備7、客戶(hù)方案準(zhǔn)備8、相關(guān)決策人資料準(zhǔn)備三
講師：翁曉康 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、規(guī)范的禮儀，塑造良好的專(zhuān)業(yè)形象 1、與顧客相見(jiàn)的3秒中決定對(duì)你的印象 2、銷(xiāo)售服務(wù)3度標(biāo)準(zhǔn)及5S原則 3、溝通3寶 4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范，養(yǎng)成正確的鞠躬禮 5、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語(yǔ)言 6、歡送客戶(hù)至門(mén)口,目送客戶(hù)離開(kāi)，送客3法 【實(shí)戰(zhàn)演練】每天練習(xí)正確禮儀訓(xùn)練法 》》》主動(dòng)迎客快速捕捉 一、消費(fèi)者來(lái)到我們店里，只會(huì)說(shuō)句：
講師：涂鵬程 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：6H
部分：營(yíng)銷(xiāo)理念篇如何駕馭自我的從業(yè)心態(tài)認(rèn)識(shí)偉大的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)偉大的人物溝通技術(shù)管理技能提高一線(xiàn)市場(chǎng)對(duì)接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用如何突破平庸?fàn)顟B(tài)設(shè)立學(xué)習(xí)的目標(biāo)方法論把平庸分解化由簡(jiǎn)單到復(fù)雜不斷升級(jí)空杯心態(tài)吸功大法如何突破自我懶惰情緒把今天當(dāng)成人生的后一天不給自己偷懶的猶豫機(jī)會(huì)如何永保積極的陽(yáng)光心態(tài)多接觸良性信息源堵住漏氣點(diǎn)：別借酒消愁掉在勤奮當(dāng)中，沒(méi)有心態(tài)銷(xiāo)售的核心如何做
講師：高海友 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
引言：調(diào)查結(jié)論：銷(xiāo)售人員的前途似錦嗎？銷(xiāo)售人員的兩種前途分析啟示：激流勇進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐章高績(jī)效店面銷(xiāo)售員的條件一.調(diào)查結(jié)論：銷(xiāo)售人員的成績(jī)是天份嗎？1.成功銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)（形象及知識(shí)）了解客戶(hù)2.成功銷(xiāo)售人員的突出技能：四個(gè)善于善于提問(wèn)善于聆聽(tīng)善于回答善于解決問(wèn)題案例分析：為什么老金總能攻破問(wèn)題客戶(hù)，小王卻不行？要善于聆聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)多聽(tīng)少說(shuō)的好處多
講師：吳文輝 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元銷(xiāo)售精英職業(yè)化塑造銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷(xiāo)售激情專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷(xiāo)售和勇于付出的心態(tài)第二單元銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃客戶(hù)分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷(xiāo)售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線(xiàn)管理業(yè)績(jī)管理第三單元寒暄問(wèn)候
