銷售技巧課程體系
前言：門店四項收入講-門店導購員開場技巧l基本認知l技巧一：新的…l技巧二：項目與計劃l技巧三：唯一性l技巧四：簡單明了l技巧五：重要誘因l技巧六：制造熱銷的氣氛l技巧七：老顧客開場技巧l技巧八：老顧客帶新顧客開場技巧l技巧九：老顧客找導購員離職開場技巧l技巧十：老顧客找的導購調(diào)休開場技巧l技巧十一：顧客一來就問打幾折怎么開場【實戰(zhàn)練習】：構圖技巧，讓顧客自
講師：郜杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講以客戶為導向的營銷策略1.分享：從“七國八制”到中華崛起2.影響客戶采購的要素3.以產(chǎn)品為導向的營銷模式4.以客戶為導向的營銷模式5.銷售的四種力量5.1介紹和宣傳－滿足“了解”要素5.2挖掘和引導需求－滿足“需要、值得”要素5.3建立互信－滿足“相信”要素5.4超越期望－滿足“滿意”要素6.案例：福特VS戴爾第二講工業(yè)品大客戶分析1．工業(yè)品大客戶＼項目購
講師：郭楚凡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
導論：我們的工作：環(huán)境、客戶、營銷人員、……客戶究竟在想什么？----研究對象可能是重要的事情客戶為什么會購買？購買流程分析客戶角色與動機分析不同類型客戶分析與有效驅動技巧客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考產(chǎn)品分析目標群體選擇接觸渠道與方式策劃階段：信任建立客戶特征錯誤應對工作重點技能修煉-開場致勝-經(jīng)典開場白話術訓練第二階段：需求探詢客戶特征錯誤應對工作重點技能
講師：張偉奇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講以客戶為導向的營銷策略1.分享：從“七國八制”到中華崛起2.影響客戶采購的要素3.以產(chǎn)品為導向的營銷模式4.以客戶為導向的營銷模式5.銷售的四種力量5.1介紹和宣傳－滿足“了解”要素5.2挖掘和引導需求－滿足“需要、值得”要素5.3建立互信－滿足“相信”要素5.4超越期望－滿足“滿意”要素6.案例：福特VS戴爾第二講大客戶分析1．案例：“寶馬”模式2．大客
講師：郭楚凡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講以客戶為導向的營銷策略1.分享：從“七國八制”到中華崛起2.影響客戶采購的要素3.以產(chǎn)品為導向的營銷模式4.以客戶為導向的營銷模式5.銷售的四種力量5.1介紹和宣傳－滿足“了解”要素5.2挖掘和引導需求－滿足“需要、值得”要素5.3建立互信－滿足“相信”要素5.4超越期望－滿足“滿意”要素6.案例：福特VS戴爾第二講大客戶分析1．案例：“寶馬”模式2．大客
講師：郭楚凡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、銷售一種滿足需求的方式1.滿足社會需求的模式2企業(yè)是價值創(chuàng)造的過程2顧客接觸商品的兩個關鍵點－傳媒與人員推廣2.以顧客為中心的銷售－顧問式銷售3.顧客的購物決策心理過程4.銷售工作的關鍵點2發(fā)現(xiàn)顧客的需求2激發(fā)顧客的潛在需求5.企業(yè)需求的層次二、成為優(yōu)秀的銷售人員-測試：在購買活動中，顧客關注的是什么？1.優(yōu)秀的銷售人員是創(chuàng)造價值的人2.優(yōu)秀銷售人員的態(tài)
講師：楊松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章珠寶從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)講-職業(yè)素養(yǎng)的重要性l我的工資是誰發(fā)的？l我的命運誰掌握l我要到哪里去？第二講-珠寶導購職業(yè)心態(tài)的建立l心態(tài)決定行為l與公司站在同一陣線l樂于助人的態(tài)度l焦點導引思想l大量工作忘記傷口l忠誠比能力更重要l勤奮與服從第三講-職業(yè)素養(yǎng)提升l個人外在的形象就是公司的形象l塑造優(yōu)質的銷售服務工作環(huán)境l有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌l贊美讓你更和諧l控
講師：郜杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售技巧提升訓練 課時：1H
導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于銷售技巧、銷售難題的問題？每人提出銷售工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。前言：營銷概論（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）一、什么是營銷？二、企業(yè)為什么要營銷？三、營銷包含哪些方面？四、銷售技巧六大步驟是什么？短片觀看及案例分析：物流公司營銷的
講師：樊付軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
地產(chǎn)銷售人員銷售技巧培訓 課時：2H
章：戰(zhàn)備狀態(tài)一、基本表現(xiàn)1.服飾整潔性2.發(fā)式清爽3.鞋干凈整潔4.口氣清新5.精神狀態(tài)6.站立行7.銷售工具的準備8.預案準備（人多怎么辦、難纏人員準備預案、關鍵部門和人員的確認……）9.微笑出場二、銷售工具的準備1.樓盤優(yōu)勢話術合格么2.情景模擬話術的準備3.競品樓盤的特點了解多少4.針對不同類型客戶的話術合格么5.是否達到了所有情況都不手忙腳亂6.為沒
講師：高海友 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部課程導入1.1導購的困惑1.2認知我們的工作1.3顧客關心的問題1.4導購工作的核心1.5銷售的三階五步第二部分開場接觸2.1天生的抵觸2.2開場白的目的和意義2.3正確開場的四種方法2.4轉化顧客情緒的贊美2.5現(xiàn)場演練第三部分詢問需求3.1需求的本源3.2詢問的目的3.3探尋需求的SPIN法則3.4創(chuàng)造需求3.5現(xiàn)場演練第四部分鼓勵推薦4.1明確顧客需
講師：徐云松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、業(yè)務員成長規(guī)劃簡述二、銷售會談的四個階段三、銷售策劃1．定位難題—解決2．狀況詢問3．狀況詢問的提問原則4．狀況詢問的語言技巧5．問題詢問6．暗示詢問7．需求滿足詢問四、實現(xiàn)銷售
講師：鄭嘉良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元銷售精英職業(yè)化塑造 銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng) 銷售成功的關鍵在哪里 自我激勵的能力 銷售精英應具備的核心能力 銷售精英必經(jīng)的三個階段認識 銷售精英的團隊成長應做到：6要6不要 培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情 專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品 全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài) 第二單元銷售前的準備與計劃 客戶分析 目標及策略設定 銷售管
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元一客戶經(jīng)理與銷售-現(xiàn)代企業(yè)的銷售不同于銷售復印機-成功的銷售取決于技巧而不是天賦-小組模擬：產(chǎn)品銷售-成功銷售的邏輯思維-客戶經(jīng)理的銷售層次和境界單元二客戶經(jīng)理和客戶的核心心態(tài)-客戶經(jīng)理的核心心態(tài)-客戶的核心心態(tài)-掌握客戶心靈按鈕，突破盲點單元三專業(yè)銷售七個階段-有備而戰(zhàn)——接觸前準備-接觸前要準備的工具-接觸前的約訪技巧-拜訪前的問題準備-拜訪前的亮點
講師：郭劍華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：銷售謀略的四個維度一、不能不合作：月亮經(jīng)-感性攻略—如何做到非你不可二、無法不合作：太陽經(jīng)-理性攻略—如何做到非你不行三、順理成章的合作：技能修煉，臨門一腳四、為合作而自豪：讓每一個客戶都成為好的業(yè)務員第二部分：客戶群細分及對應策略一、銷售要素1.如何找對人：方向錯了，一切都錯了2.如何說對話：說什么重要，怎么說也重要3.如何做對事：讓被采購成為一件順
講師：高海友 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：銷售產(chǎn)品先銷售自己:1、認識自我2、只有服務才有業(yè)績3、掌握自我思想的方法4、只要尊嚴,不要面子5、你喜歡什么樣的銷售員6、如何主動服務7、心態(tài)決定業(yè)績1.自信的心態(tài)2.堅持的心態(tài)3.學習的心態(tài)4.積極的心態(tài)5.付出的心態(tài)6.負責的心態(tài)7.合作的心態(tài)8.感恩的心態(tài)第二章：迎接客戶的妙招1、如何一句話讓客戶進店2、客戶價值類型分析3、發(fā)現(xiàn)誰是我們要找的人4
