心理學課程體系
《心理學在煙草企業(yè)管理中的有效運用》 課時：12H
心理學在煙草企業(yè)管理中的有效運用課程背景：我們在研究煙草行業(yè)的管理培訓時，與大量的管理者進行實地訪談，很多管理者會提到：其實，管理最大的難點是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復雜得多。今天煙草行業(yè)的管理者經(jīng)常會認為，90后開始變得難管，下屬太個性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化，甚至不惜離職……今天煙草行業(yè)的員工經(jīng)常會認為
講師：張尚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《心智領(lǐng)導力—心理學在管理中的有效運用》 課時：12H
心智領(lǐng)導力—心理學在管理中的有效運用課程背景：我們在研究管理培訓，與管理者實地訪談時，管理者總說：其實，管理最大的難點是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復雜得多。今天的管理者經(jīng)常會認為，90后難管，下屬太個性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬一言不合就離職，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化……今天的員工經(jīng)常會認為，領(lǐng)導難伺候，領(lǐng)導太古板，指令表達不清，
講師：張尚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
消費心理學與市場營銷》 課時：12H
消費心理學與市場營銷課程背景：消費心理是指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。消費者的心理包含著消費者興趣、消費習慣、價值觀、性格、氣質(zhì)等方面的特征，受到消費環(huán)境、消費引導、消費者認知等多個方面因素的影響。企業(yè)往往通過對消費者心理的影響，制定相應(yīng)的營銷策略。消費者心理需求對其購買行為影響頗為深遠。消費者的購買行為是在一定的購買動機作用下產(chǎn)
講師：李粹文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銷售心理學與客戶溝通技巧》 課時：12H
銷售心理學與客戶溝能技巧課程背景：在復雜多變的銷售過程中，我們是否常面臨以下困惑？●我該如何在銷售過程中自我突破？●在互聯(lián)網(wǎng)時代的如何獲取潛在客戶，找到關(guān)鍵客戶？●為什么我不能在短時間內(nèi)獲得顧客信任？●為什么不能把握顧客心理變化使銷售成功往前推進？●為什么難以了解和洞察顧客的真實想法，難以查覺顧客真正需求？●為什么我的產(chǎn)品和方案介紹沒能打動客戶？●客戶遲遲不
講師：李粹文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
貴族心理學 課時：6H
貴族心理學主講：劉平青教授博士生導師培訓目標：中國要建設(shè)成為一個富強的國家，毫無疑問，需要有源源不斷的貴族成長起來。什么是貴族？他們外在的社會符號、財富地位需要與什么樣的內(nèi)在心理相匹配？成為貴族的心路歷程是什么？這是正在或很快成為困繞中國高端人群的現(xiàn)實問題。本課程專為高端人群設(shè)計，讓他們在短短兩天內(nèi)，接受來自心理學、社會學、哲學、管理學、教育學、宗教學、政治
講師：劉平青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
卓越領(lǐng)導力提升--敘事心理學 課時：6H
卓越領(lǐng)導力提升--敘事心理學【課程引言】一將能弱，累垮三軍！美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60～75的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?！本痛四芸闯鲱I(lǐng)導者領(lǐng)導力對下屬、對企業(yè)、對自己的發(fā)展影響大。企業(yè)的困惑：是不是企業(yè)越做越累，壓力越來越大，
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
敘事心理學：提升優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧【課程引言】在市場越趨競爭的時代，對于70-90的工作時間都用于與客戶溝通的客戶服務(wù)人員如何理解服務(wù)的重要性？了解客戶的購買動機及需求；掌握客戶的消費心理；抓住不同客戶的人格特質(zhì)，正確、充分認識服務(wù)的價值，掌握服務(wù)中溝通技巧，才能提高成績。您是否遇到您真誠和熱情為客戶服務(wù)，而客戶還是有很多指責和抱怨？您是否遇到您對客戶用盡了各
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
敘事心理學與雙贏談判--談判技巧 課時：12H
敘事心理學與雙贏談判--談判技巧【課程引言】競爭日趨激烈，變化莫測，挑戰(zhàn)與機會并存，博弈復雜，有其妙無窮，也有進退失據(jù)。商場如戰(zhàn)場，無論是做銷售，還是做采購，如他們具備較強的認知、信念和談判能力，更能在新世紀全球化的激烈競爭中間于不敗之地，真正做到不戰(zhàn)而屈人之兵，而實現(xiàn)這些的關(guān)鍵之精妙在于懂得洞悉人心理，知己知彼，步步為營，以便把握談判的主導權(quán)，實現(xiàn)共贏的談
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售技巧和客戶心理分析之敘事心理學 課時：12H
銷售技巧和客戶心理分析之敘事心理學【課程引言】作為銷售人員，多與客戶成交，提高業(yè)績可以說是每個銷售人員的心愿。然而，在實際工作中，不少銷售人員付出了辛苦，卻收益甚微。銷售就是心與心的較量，與客戶打交道的過程就是攻心的過程，需要找到攻心的切入點。那么，如何才能啟動客戶的“心靈按鈕”，打贏攻心戰(zhàn)，訂單就是你的銷售人員需要有效認識自己和客戶的行為、期待、一致性價值
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學之敘事在管理中的應(yīng)用 課時：12H
管理心理學之敘事在管理中的應(yīng)用【課程引言】如何發(fā)展事業(yè)，創(chuàng)造財富，歸根到底要研究人？如何啟發(fā)智慧，獲得幸福，歸根到底要讀懂心？如何把自然人培養(yǎng)成合格的員工？如何把普通員工培養(yǎng)成優(yōu)秀員工的認知與行為模式？如何把普通管理者培養(yǎng)成具備優(yōu)秀管理者的決策能力、管理能力和執(zhí)行力？如何管理領(lǐng)導，管人者必先管已，管已者必先管心，統(tǒng)天下者必先統(tǒng)人，統(tǒng)人者必先統(tǒng)心？【問題如何形
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《心理學基礎(chǔ)知識》 課時：1H
《心理學基礎(chǔ)知識》張礫勻【課程目標】普及心理學基礎(chǔ)知識，使員工們能夠了解一些生活中常用到的心理學知識，使自己能夠及時處理一些跟心理有關(guān)的問題，讓自己能夠愉快、順利地工作和生活。【課程時長】6個小時【課程大綱】第一部分概述（1小時）第一單元研究對象和內(nèi)容第二單元人的心理的本質(zhì)第三單元心理學發(fā)展簡史第四單元研究心理現(xiàn)象的原則與方法第二部分心理活動的生理基礎(chǔ)（0.
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《人際相處的心理學方法》 課時：1H
《人際相處的心理學方法》張礫勻【課程目標】掌握一些人際相處的技巧，讓自己更能享受真正的輕松快樂、成功滿足的人生?！臼谡n風格】教練式授課，在短時間內(nèi)讓大家有更深的體驗和收獲。【場地器材】盡可能大家的坐椅可以自由移動，可以不要桌子。投影儀?！菊n程時長】3個小時【課程大綱】第一部分心理測試（0.5小時）您內(nèi)心最深層的需求是什么？第二部分人際關(guān)系對我們的影響（1小時
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》 課時：2H
《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》張礫勻【課程目標】從現(xiàn)代人力資源的觀點出發(fā)，圍繞著人力資源的管理和開發(fā)的八項基本職能展開，結(jié)合日常的工作實踐或企業(yè)案例，使學員深刻理解和靈活運用一些行為科學特別是心理學的概念、原理及方法，實現(xiàn)輕松快樂的管理氛圍。【授課形式】理論、體驗、分析、現(xiàn)場咨詢結(jié)合式授課【授課時長】3-6個小時【器材要求】投影儀【課程大綱】第一部分人力資
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《心理學在企業(yè)管理中的應(yīng)用》 課時：24H
《心理學在企業(yè)管理中的應(yīng)用》張礫勻【課程目標】←掌握管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動人的積極性，提高管理效能?！私庖匀藶橹行牡娜吮竟芾硭枷?；懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極性，提升員工工作績效?！菊n程時長】2-4天【課程大綱】第一部分心理測試（了解自己的管理風格）1GHQ測試2您最佳的管理風格是什么？3簡單的心
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
客戶消費心理學（0.5天） 課時：30H
第三課：其實你不懂我的心——客戶消費心理學（0.5天）【課程目標】了解和掌握客戶在理財方面的消費心理學習如何迎合并滿足客戶的需求掌握在銷售中把握客戶心理，促進銷售成功【課程大綱】一、了解客戶理財?shù)膸追N消費心理類型1、生活中常見的心理2、消費時常見的心理分析3、根據(jù)職業(yè)、性別等因素劃分的人群的消費心理二、掌握分析客戶心理的方法1、馬斯洛需求層次理論2、九型人格
