心理學(xué)課程體系
【課程大綱】一、透過微表情、微行為看透真相1、身體語言在出賣“心理秘密”2、測謊：他是否對你有所隱瞞3、驗情：他喜歡你還是討厭你4、洞察：他對你是否具有攻擊性5、吸引：了解他，然后討好他6、引導(dǎo)：讓他跟隨你的想法7、控制：控制他的喜怒哀樂8、暗示：關(guān)系親疏的晴雨表二、1秒讀懂表情背后意圖1、笑容背后，高興從何而來2、他生氣了，為什么3、他的悲傷，你承受得起嗎
講師：鐘震玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
主題內(nèi)容Lesson#1您了解您的孩子嗎小互動：理想的孩子（五個詞）孩子在父母眼中的角色孩子的成長過程：生理-心理-社會需要的層遞性視頻案例：孩子為什么會這樣？兩人互動游戲：原理“作用力越大，反作用力就越大”Lesson#2父母常見的教養(yǎng)模式父母對孩子成長的影響角色扮演：五段小片段嚴(yán)格要求型：你一定要考上重點大學(xué)，什么都要做到好！指責(zé)批評型：你怎么還做的這么
講師：吳彪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)企業(yè)管理與職場心理學(xué)□個性與心理素質(zhì)測試□情緒(人格)特征與職業(yè)匹配性□優(yōu)秀團隊成員（管理者）的必備條件□案例與討論：管理能力診斷第二節(jié)個體心理：誰才是你要選擇的合適的人才□管理心理學(xué)：情緒壓力對行為的影響□如何了解他人：面試官必知的面試心理學(xué)□心理測驗：個人心理素質(zhì)與職業(yè)能力測驗第三節(jié)群體心理：高效團隊的整合之道□案例與討論：管理能力診斷□管理心理學(xué)：員
講師：馬思宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分核心心理學(xué)理論1、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？心理學(xué)家對人類心理的定義；人類心理包括哪些層面和要素；了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手；培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手。2、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）幫助我們真正地了解人；提高招聘技能；有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關(guān)系；按照心理的差異，把合適的人放在合
講師：李峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
消費者心理學(xué) 內(nèi)訓(xùn) 課時：6H
章：消費者心理學(xué)（1天）6大顧客主體1.強迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂，關(guān)鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的，只買貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說去吧”小組討論：你屬于哪種消費類型？第二章消費者背后的故事1人格維度理論——艾森克人格理論、九型人
講師：曹慶兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程前沿：組織中的決策與判斷介紹-決策的對于組織的重要性。西蒙：管理本身就是決策-企業(yè)管理中，決策和判斷貫穿全部的管理過程-有效的決策和判斷可以突破制度化管理應(yīng)用的瓶頸-決策應(yīng)該符合團體組織符合社會心理學(xué)研究的范疇-課程中有大量心理學(xué)研究成果對現(xiàn)代企業(yè)管理的應(yīng)用-以人為本，人本化管理的核心應(yīng)用部分：管理決策的基礎(chǔ)理論：知覺記憶情境組織中，管理中，不依賴于情境
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
愿望分析與TA的互動 目標(biāo)分析中的淘汰法則 實施方法的人物與環(huán)境分析 能力分析與人物取代 具體計劃分析 淘汰法則 時間的劃分與目標(biāo) 年月日計劃 每天的時間分配 自我激勵方法
講師：劉有法 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、管理的問題與誤區(qū)探討 1、常見管理問題（例） 主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出 員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意 團隊缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下 新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性 員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽 員工不服從指令，要么有意消
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、有效銷售與客戶情境影響力a)情境思考：銷售的關(guān)鍵因素有哪些？b)什么是銷售？c)誰在銷售？d)銷售什么？e)銷售給誰？f)何時、何地、何情、何景？二、認(rèn)識銷售a)什么是「銷售」？b)誰在購買？誰在銷售？請描述您的銷售經(jīng)歷（經(jīng)驗與體驗）請描述您的消費經(jīng)歷（喜歡或不喜歡）c)不是誤區(qū)的誤區(qū)d)成功與有效三、情境狀態(tài)與客戶影響力四、客戶需求與購買障礙分析a)客
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
正確理解商業(yè)心理學(xué)，改變被動認(rèn)知學(xué)會發(fā)現(xiàn)消費者購買心理動因短時間內(nèi)優(yōu)化營銷方式，快速提升銷售業(yè)績貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場不敗神話【課程內(nèi)容】破冰：商業(yè)活動中的影響力法則部分商業(yè)心理學(xué)講師的詭計：“心理”操縱商業(yè)消費心理學(xué)：誰才是高價位湯料的真正消費者設(shè)計心理學(xué)：星巴克的設(shè)計“心機”價格心理學(xué)：為什么降價使紅旗車風(fēng)光不再？營銷心理學(xué)：《吃垮必勝客》帶來的
講師：劉善武 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1模塊：消費者心理研究-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)1第二模塊：購買決策分析-消費者購買心理研究模型-影響消費者購買的因素研究-消費者購買行為分析-消費者購買過程分析1第三模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的核心是信任-銷售是信心的傳達(dá)-尋找消費者心理的“櫻桃樹”1第四模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售-進入
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分認(rèn)識應(yīng)用管理心理學(xué)1.心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和關(guān)系案例：富士康與法國電信的人本化的困惑分享：本位思考與換位思考及管理討論2.心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理sup2;計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面的諸多應(yīng)用sup2;認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律案例：水溫測試實驗，桑塔立大學(xué)選秀實驗分享：主觀、客觀與管理應(yīng)用大討論sup2;強制性管理失效
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章、營銷：心理博弈一、營銷就是高級的心理博弈我們來玩一個好玩的游戲植入心錨：A箱B箱大寫E。二、營銷的對話真諦1、并非信息溝通而是情感溝通；2、善用暗示對話永不直接銷售；第二章、顧客心理分析一、溝通心理提高1、杯子效應(yīng)2、善于從對方角度提問3、雙重暗示，無NO！4、鏡像效應(yīng)5、首因效應(yīng)-致勝二、溝通心理營銷技巧1、提問引導(dǎo)法：鎖定客戶的需求傾聽技巧：聽懂對方
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
前言：導(dǎo)入篇1.案例一：職場菜鳥Eric2.心理咨詢的一般流程營造氛圍，建立關(guān)系搜集信息，傾聽理解聚焦目標(biāo)，細(xì)化問題運用技術(shù)，促成整合問題解決，咨詢結(jié)束模塊一：為什么面談要用心理學(xué)？1.面談，可以帶來什么？2.關(guān)于心理學(xué)：心理學(xué)的理論與應(yīng)用傾向3.心理學(xué)：職場發(fā)展工具模塊二：心理學(xué)角度的面談內(nèi)容1.績效面談：“管理”時代V“心理”時代2.“心理”時代績效面談
講師：吳彪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程介紹第1單元如何改善人們的心智模式學(xué)習(xí)目的組織行為學(xué)家彼得·圣吉在《第五項修煉》中，提出了“改善人們的心智模式”作為管理變革的任務(wù)。心智模式是一個心理學(xué)命題。怎樣改善心智模式？20多年來心理學(xué)界做了許多探索。本單元的任務(wù)就是針對這一問題提供具體的解決方案。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、什么是心智模式？2、什么是問題框架？3、轉(zhuǎn)換心智模式的途徑：善用自己的左右腦4、轉(zhuǎn)換心智
