心理學(xué)課程體系
《洞察消費(fèi)者——銷售心理學(xué)》 課時(shí):12H
洞察消費(fèi)者——銷售心理學(xué)課程背景:知己知彼百戰(zhàn)不殆——孫子天時(shí)度不如地利,地利不如人和——孟子用兵之道,攻心為上版,攻城為下;心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下——諸葛亮對于企業(yè)而言,在銷售過程中洞察消費(fèi)者非常重要。相對于國外的零售企業(yè),中國企業(yè)仍然缺乏對于消費(fèi)者的了解,缺乏從消費(fèi)者角度;殊不知在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,產(chǎn)品不能僅僅滿足功能性,而且必須滿足消費(fèi)者不同的心理需要課
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成人教育心理學(xué)課程大綱 課時(shí):6H
《成人教育心理學(xué)》夏延課程目標(biāo)學(xué)習(xí)和掌握成人教育心理的理論和知識了解成人學(xué)習(xí)的規(guī)律學(xué)習(xí)依據(jù)教育心理設(shè)計(jì)課程的思路掌握授課技巧背后的心理學(xué)原理學(xué)習(xí)講師授課學(xué)員心態(tài)把握技巧能夠克服心理緊張情緒,課程對象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師;培訓(xùn)管理人員;企業(yè)中層、基層管理人員;授課方式倡導(dǎo)以課程的理論高度,提升學(xué)員的知識;課程的實(shí)踐深度,提升學(xué)員的操作能力;擅于利用豐富的互動技巧,強(qiáng)
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基于心理學(xué)的新生代員工管理課程大綱 課時(shí):6H
基于心理學(xué)的新生代員工管理夏延夏延培訓(xùn)背景:在西方發(fā)達(dá)國家,從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng),在中國企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué),是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求,越來越多的心理學(xué)知識被大量引入企業(yè)
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《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》 課時(shí):12H
心理學(xué)在管理中的運(yùn)用課程背景:管理其實(shí)就是“管事+理人”,“管事”也要依靠人來搭建平臺、制定規(guī)則、創(chuàng)新方法來完成。由此可見,“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必須首先“理順”人心,“理順”人心的前提是要了解人心和人性。如何激勵團(tuán)隊(duì)、凝聚人心、樹立威信、高效溝通、出色完成組織任務(wù)……,這些都是中高層管理者經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)和難題。要成為一名優(yōu)秀的中高層管理者
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《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》 課時(shí):12H
課程名稱:《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》主講:屠振宇老師6-12課時(shí)課程簡介:身處E時(shí)代,你曾想過擁有卓越說服力和影響力嗎?或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對方心靈、進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)?“溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強(qiáng)的銷售技能培訓(xùn)。課程對象:銷售骨干、高級客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益:1.掌握心理學(xué)知識,抓住客戶的心理
講師:屠振宇在線咨詢下載需求表
交易攻心術(shù)(需求+性格+富人+投資+心理學(xué)) 2018 課時(shí):1H
課程背景:面對巨大的市場競爭,我們的業(yè)務(wù)人員需要能夠有意識地提高個人專業(yè)度,與客戶加速建立信任關(guān)系,了解客戶投資心理并深度挖掘客戶的金融需求,分析并匹配相應(yīng)方案,促成成交從而提升績效。課程目標(biāo):1.了解基本人性心理需求特征。2.了解高凈值客戶的心理特征。3.了解投資者的交易心理,及其投資決策時(shí)的非理性因素,幫助學(xué)員提升對客戶投資決策原因的認(rèn)識,精確掌握客戶投
講師:杜蘊(yùn)姍在線咨詢下載需求表
【改革心理學(xué)】國企、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)改革中的人員心理調(diào)適與穩(wěn)定一、我們正身處大變革的時(shí)代!二、變革時(shí)代的人員管理:國企職工,事業(yè)單位職工,公務(wù)員三、改革壓力的來源、作用與處理、轉(zhuǎn)化四、改革承受力的特征、影響因素和提高心理承受力的途徑、方法五、改革過程的心理分析:確定問題、分析診斷、評估改革六、改革目標(biāo)設(shè)置的四大心理效應(yīng):激勵、引導(dǎo)、期望、聚合七、改革目標(biāo)管
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心理學(xué)與工作溝通 課時(shí):6H
←良好的工作溝通是企業(yè)中人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ),也是企業(yè)高效運(yùn)行的保障。同時(shí),它還是優(yōu)秀管理者必備的領(lǐng)導(dǎo)技能,是職場人士優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。據(jù)調(diào)查研究,員工個人遇到的職業(yè)生涯發(fā)展障礙,企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的眾多失誤和內(nèi)耗,很多情況下都與工作溝通不當(dāng)有關(guān)。←工作溝通是在工作中產(chǎn)生的人與人之間的交流。如何深入了解對方的心理需求,了解對方真實(shí)的內(nèi)心想法,如何順應(yīng)人性
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電力安全心理學(xué)培訓(xùn) 課時(shí):12H
電力行業(yè)安全心理學(xué)一、培訓(xùn)對象:班組長以上管理人員二、培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12小時(shí))三、課程特色:1.詳細(xì)解析安全心理學(xué)對員工安全行為的影響;2.結(jié)合現(xiàn)場學(xué)員情景模擬導(dǎo)出安全心理學(xué)工具的運(yùn)用;3.案例豐富,視頻輔助;4.現(xiàn)場測試,體驗(yàn)互動;5.60的時(shí)間講授,40的時(shí)間案例研討,情景互動。四、培訓(xùn)收益:1)、學(xué)會用心理學(xué)的方法,思考生產(chǎn)安全問題,提高安全意識;2
講師:曹賢龍在線咨詢下載需求表
安全心理學(xué)培訓(xùn)方案 課時(shí):12H
安全心理學(xué)一、培訓(xùn)對象:班組長以上管理人員二、培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12小時(shí))三、課程特色:1.詳細(xì)解析安全心理學(xué)對員工安全行為的影響。2.結(jié)合現(xiàn)場學(xué)員情景模擬導(dǎo)出安全心理學(xué)工具的運(yùn)用。3.案例豐富,視頻輔助。4.現(xiàn)場測試,體驗(yàn)互動。四、培訓(xùn)收益:1)、學(xué)會用心理學(xué)的方法,思考生產(chǎn)安全問題,提高安全意識;2)、了解影響電力生產(chǎn)安全的心理因素;3)、通過學(xué)習(xí),改善認(rèn)
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房地產(chǎn)營銷人員銷售心理學(xué)提升訓(xùn)練營 課時(shí):6H
《房地產(chǎn)營銷人員銷售心理學(xué)提升訓(xùn)練營》安致丞承諾:專注房地產(chǎn)行業(yè)、幫助房地產(chǎn)企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)提升績效。一、【課程收益】1、全面打造房地產(chǎn)精英銷售團(tuán)隊(duì);2.全面提升房地產(chǎn)銷售人員溝通技巧、銷售技巧;3.全面提升房地產(chǎn)銷售人員整體素質(zhì),開發(fā)銷售潛能;4.全面提升房地產(chǎn)銷售人員的銷售業(yè)績。5、掌握房地產(chǎn)銷售人員的銷售心理學(xué)工具,以達(dá)到提升工作效率和提高工作業(yè)績。二、【
講師:安致丞在線咨詢下載需求表
課程模塊課程大綱授課方式時(shí)間模塊一–行為金融學(xué)簡介簡介“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”與”行為金融學(xué)“理論依據(jù)及異同學(xué)說無分對錯好壞,唯有合理應(yīng)用才能與客戶建立信任關(guān)系課堂面授,互動0.5小時(shí)模塊二–行為金融學(xué)7大要點(diǎn)1.過度自信特征影響–市場,網(wǎng)絡(luò)交易,成交原因如何管理銷售過程中過度自信對投資決策的影響2.自豪心理vs后悔心理處置效應(yīng)的影響如何管理銷售過程中處置效應(yīng)對投資決
講師:杜蘊(yùn)姍在線咨詢下載需求表
招聘讀心術(shù)——心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用 課時(shí):6H
一.情景討論:王總犯了什么錯誤?(10分鐘)思考與互動:假如你是王總,你會如何對應(yīng)聘者發(fā)問?二.招聘離不開心理學(xué)(60分鐘)1、心理學(xué)的簡單介紹心理學(xué)的三個特點(diǎn)簡單介紹精神分析學(xué)與行為心理學(xué)心理學(xué)視角對人的認(rèn)識2、招聘的定義思考:找對象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎?招聘不等于面試3、為什么高效招聘離不開心理學(xué)?從勝任素質(zhì)模型說起成功招聘的前提:3種水平的匹配動
講師:侯熙儒在線咨詢下載需求表
1、洽談一定要以客戶為中心每一個方案、產(chǎn)品都是為客戶“量身訂做”;多講客戶要什么,少講你能做什么;經(jīng)常提到客戶說過的話;永遠(yuǎn)讓客戶感覺到“占便宜”;銷售就是把別人的事當(dāng)作自己的事;2、不要總是跟你頭腦中的客戶打交道客戶想的不一定是你想的那樣;客戶提出的不一定是他非常在意的;不要動不動給客戶貼負(fù)面的“標(biāo)簽”;沒談之前,所有假設(shè)都是沒意義的;3、不要以已推人,主
講師:孫雪松在線咨詢下載需求表
培訓(xùn)大綱:第1講西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐1西方管理心理學(xué)關(guān)于人性的假設(shè)2對西方管理心理學(xué)發(fā)展的借鑒與思考分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例!解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例案例:管理心理學(xué)課程案例分析!第2講目標(biāo)管理心理1目標(biāo)與管理2目標(biāo)的心理功能3目標(biāo)行為的心理結(jié)構(gòu)分析4目標(biāo)管理的內(nèi)涵及實(shí)施討論:管理心理學(xué)經(jīng)典案例討論分組:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:管理心理學(xué)學(xué)習(xí)中