心理學課程體系

《用心理學梳理情緒與壓力》【課程背景】競爭激烈的時代,信息爆炸的環(huán)境,超速運轉的工作節(jié)奏,帶來更多的心理壓力,負面情緒蔓延的問題正在直逼人們脆弱的心理防線。如果沒有做好情緒和壓力的管理,個人生活將面臨更多的焦慮、抑郁、失眠等一系列健康問題。壓力不僅對職場人自身的健康產生傷害,更會破壞組織的健康發(fā)展,包括低工作效率、高離職率、高不滿意度等,給企業(yè)帶來工作績效降

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《心理學在企業(yè)管理中的應用》課程大綱(課程編號:2021-002-TA/2)我們只思考一個問題:如何讓中層管理者,在短時間內學會應用管理心理學?【課程背景】相關統(tǒng)計顯示,現(xiàn)今管理者普遍存在著如下困惑:1、社會變遷,管理面臨新的課題2、新生代員工不好管,責任感缺失3、不懂年輕人要什么,4、新員工與管理者對立明顯5、管理者使出渾身解數,仍然無法提升員工執(zhí)行力傳統(tǒng)

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觀“心”識人?用心理學真正了解一個人--主講:趙明碩課程背景:21世紀是心理導向的世紀,是主動人性化管理的時代。在這個信息更多、選擇機會更廣的時代里,人與人呢之間的合作、交往和相處更加追求思維方式的默契,更注重輕松自然、舒適、高效的心理感受。在西方發(fā)達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景,今天在我們國家越來越多的人力資源管理人員也掌握了相應

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電商人的銷售心理學   課時:12H

《電商人的銷售心理學》——以實戰(zhàn)為導向,用結果來說話主講——費朝祥課程背景社交電商已經成為新時代下最為流行的一種商業(yè)形式。然而,想要做好電商。我們電商人都知道,這已經不是一個人可以決定的。從產品到服務到售后等一系列環(huán)節(jié)都至關重要。然而這個背后,有著這樣一個崗位:客服。他們身上擔著至關重要的任務,從陌生客戶的訪問,到客戶對于產品的疑問,再到客戶下單前的思考,以

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知己知彼百戰(zhàn)百勝——《DISC性格心理學的中國式實踐與應用》【課程背景】新生代員工越來越難管理了?客戶需求越來越難滿足了?領導的心思越來越難懂了?職場中,是不是經常有這種困惑?其實——不是員工越來越難管了,是我們用一種方式管理所有的員工;不是客戶需求越來難滿足,是我們用一種服務應對所有的客戶;不是領導的心思越來越難懂了,是我們用自己的理解去想象領導;兩千人前

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《洞察客群,事半功倍》——銷售心理學實戰(zhàn)應用主講:劉暢【課程背景】近些年,很多企業(yè)明顯感到“生意越來越難做了”??蛻舻男枨笤絹碓诫y以滿足,目標市場、目標人群的轉化率不高,很多項目前期推進都很順利,但就是遲遲無法打開市場形成銷售。出現(xiàn)這些問題的原因是企業(yè)缺乏“用戶心理畫像”分析,導致對市場的理解與預測出現(xiàn)偏差。面對性格迥異的各類客戶,你是否能夠更好地適應、駕馭

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賦能型領導者--積極心理學在管理中的應用主講老師:顧櫻英【課程背景】2020年以來,越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中,隨著經濟發(fā)展增速下緩,“內卷”現(xiàn)象之下,“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如果你細心觀察,會發(fā)現(xiàn):個人的壽命越來越長,但企業(yè)的生命卻越來越短;科技的進步越來越強,而人的不可替代性越來越弱;組織越來越輕盈,而個體越來越強大。如何在工作

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《新管理、心思維》心理學在管理中的應用主講:周亞明【課程背景】發(fā)掘員工源動力人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產力。近年來,“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行,對企業(yè)員工的工作主動性、積極性、創(chuàng)造性等提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。那么,如何發(fā)掘員工源動力、賦能員工生產力、促進員工自我成長?如何實現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動的雙贏目標?這些,正逐步成為21世紀職業(yè)經理

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《新管理、心思維》心理學在管理中的應用主講:周亞明【課程背景】發(fā)掘員工源動力人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產力。近年來,“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行,對企業(yè)員工的工作主動性、積極性、創(chuàng)造性等提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。那么,如何發(fā)掘員工源動力、賦能員工生產力、促進員工自我成長?如何實現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動的雙贏目標?這些,正逐步成為21世紀職業(yè)經理

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安全從心開始——基于安全心理學的安全管理課程背景:從目前我國安全事故發(fā)生的原因來看,絕大多數都與人為因素有關。管理不善,從業(yè)人員心理素質與履行工作職責之間的矛盾,是引發(fā)我國各類安全事故的重要原因之一。同時相當部分的生產經營單位的管理人員基本上不熟悉如何提高人員的安全心理素質,如何加強人員管理的科學化水平,如何合理的運用選拔、培訓等手段,實現(xiàn)科學的對待人、管理

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同頻服務——高端私人銀行客戶的投資心理學課程背景:高端私人銀行客戶的投資邏輯或方式,都是不太明顯或成熟的。依靠我們私人銀行家的建議是非常重的比例。在這個基礎下,對我們私人銀行家來說有好有壞。好的是與客戶的關系很好,壞的是對整個客戶的投資組合的績效要擔負大部分責任。所以建立私人銀行客戶的投資理念,是門藝術,值得玩味。建立投資理念的工作,除了平時的交流外,推薦投

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《銷售心理學---讓成交輕而易舉》課程簡介|課程名稱||銷售心理學---讓成交輕而易舉||課程背景和針對問題||在銷售過程中,我們想法設法希望達成成交,賣出我們的產品獲得價值和利潤,客戶的認同||??商幱诋a品同質化嚴重、競爭手段層出不疊的今天,銷售工作的難度越來越大,很多時候||我們明明有著不錯的資源和狀態(tài),有著良好的意愿動機,卻還是黯然退敗,得不到客戶認同

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客戶心理學與溝通技巧主講:劉映吟課程背景精心制作的統(tǒng)一話術總是遭遇客戶冷臉?客戶心思藏得太深?客戶分析與精準溝通只能依靠大數據?時代發(fā)展很快,同業(yè)競爭激烈,客戶分層標準越來越精細化,客戶差異化的性格、心理、需求決定了他們對于銷售人員、服務模式、營銷方法等不同的喜好,該課程將管理學中的性格色彩分析工具融入到對不同性格客戶營銷實戰(zhàn)中,幫助學員在售前、售中和售后各

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商務談判技巧與銷售心理學課程背景:在所有的銷售行為中,買賣關系通常是在個體之間發(fā)生的,唯有商務談判是公對公、多對多的團體行為,所以,對比發(fā)生在個體間的銷售技巧、流程、決策都會變得更加復雜、慎重。企業(yè)之所投入這么大的人力、物力、財力介入談判之中,正說明談判的結果往往對企業(yè)事關重大,談判實際上是在參與者和決策者的意識之中完成的一場“不流血的戰(zhàn)爭”,談判者實際上也

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《心理學+經·理·人?》-人人都需要學點心理學-國作登字-2019-A-00758653[pic]楊桂林---版權所有心理學百科心理學是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動的科學,兼顧突出的理論和應用;心理學包括基礎心理學與應用心理學兩大領域,其研究涉及知覺、認知、情緒、思維、人格、行為習慣、人際關系、社會關系等許多領域,也與日常生活的許多領域

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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