管理技能提升課程體系
課程大綱： 序：管理者角色定位及管理技能 1、管理者角色定位 2、管理技能內(nèi)容 章管理技能提升一：調(diào)整心態(tài)能力 1、什么是態(tài)度？ 2、態(tài)度及其構(gòu)成 3、調(diào)整心態(tài)的八種方法 4、自身性格的調(diào)整 第二章管理技能提升二：職業(yè)思考力 1、什么是職業(yè)思考力？ 2、職業(yè)思考力五項(xiàng)要求 職業(yè)思考力要求一：目的意識(shí) 職業(yè)思考力要求二：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 職
講師：齊連生 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自己2.學(xué)會(huì)借用他力3.合理設(shè)定目標(biāo)4.管理你的時(shí)間5.管理下屬的知識(shí)6.解剖工作的技術(shù)7.引領(lǐng)群體行為——團(tuán)隊(duì)規(guī)則管理8.把握員工的滿(mǎn)意度9.用“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行10.激勵(lì)與績(jī)效面談的尺度11.掌控下屬四大“熱鍵”12.施展人際影響二、核心技能——高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理技能1.學(xué)會(huì)有效授權(quán)2.用知識(shí)提升領(lǐng)導(dǎo)力
講師：李大志 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知?體驗(yàn)班組中的正能量?班組案例的分析與思考；?班組長(zhǎng)的角色定位；?班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；?塑造卓越班組的8個(gè)方面（班組建設(shè)模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通
講師：王大泓 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理：管理者是什么？深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)新官上任三把火？――正確認(rèn)識(shí)升遷，迅速開(kāi)展工作如何正確處理哥們、同事、老板
講師：楊端祥 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
、授課大綱部分管理者的角色認(rèn)知一、管理者的角色定位與認(rèn)知1、管理者的角色定位n你到底在企業(yè)中承擔(dān)什么角色？你的價(jià)值是什么？n你的崗位職責(zé)是什么？【實(shí)操與老師評(píng)析-1】：請(qǐng)寫(xiě)出你的崗位職責(zé)？【實(shí)操與老師評(píng)析-2】：對(duì)比你寫(xiě)的崗位職責(zé)，看你做的好的地方是有哪些？做的不到位的地方有哪些？為什么？【實(shí)操與老師評(píng)析-3】：請(qǐng)確定你的管理職責(zé)。2、角色認(rèn)知n管理者和被管
講師：梁占海 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
1.掌握管理的系統(tǒng)思維2.掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略3.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具4.掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法5.掌握培育下屬，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法6.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法課程大綱：一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪
講師：曹禮明 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在組織中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問(wèn)題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶(hù)”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立4．中層管理者常見(jiàn)誤區(qū)四、作為上司的中
講師：馬永志 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：管理理念之管理精髓一、認(rèn)識(shí)管理管理定義/管理這功能/管理的四個(gè)層面及其整合1、認(rèn)識(shí)管理2、組織運(yùn)作的原則3、管理與基準(zhǔn)4、管理的改善與改革5、問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力6、管理動(dòng)作：計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個(gè)人能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)10、信賴(lài)關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理12、管住時(shí)
講師：關(guān)彬 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
基層主管管理技能提升 課時(shí)：12H
《基層主管管理技能提升》☆課程大綱天上午：自我管理與工作威信一、從業(yè)務(wù)(技術(shù))走向管理1、角色認(rèn)知與定位-人生的一切問(wèn)題根源都是角色問(wèn)題。-工作上的一切問(wèn)題根源都是職業(yè)角色問(wèn)題。2、業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才的角色轉(zhuǎn)型-技術(shù)人才與管理人才有哪些區(qū)別？-技術(shù)出身的管理者容易犯的管理失誤3、經(jīng)理角色的五個(gè)維度4、基層管理面臨的挑戰(zhàn)二、下屬角色認(rèn)知1.下屬的角色認(rèn)知2.如何
講師：柳瑞軍 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知體驗(yàn)班組中的正能量班組案例的分析與思考；班組長(zhǎng)的角色定位；班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；塑造卓越班組的8個(gè)方面（班組建設(shè)模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通實(shí)踐與上級(jí)溝通的方法與技
講師：王大泓 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：管理理念之管理精髓一、認(rèn)識(shí)管理管理定義/管理這功能/管理的四個(gè)層面及其整合1、認(rèn)識(shí)管理2、組織運(yùn)作的原則3、管理與基準(zhǔn)4、管理的改善與改革5、問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力6、管理動(dòng)作：計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個(gè)人能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)10、信賴(lài)關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理12、管住時(shí)
講師：關(guān)彬 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、TWI——概念篇1.TWI產(chǎn)生背景2.TWI作用意義3.制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI評(píng)價(jià)4.TWI特征5.TWI定義6.企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀二、一線主管角色定位1.一線主管的位置2.一線主管的任務(wù)3.一線主管主要掌握的知識(shí)4.作為管理者到底要管什么三、TWI——JI（工作教導(dǎo)）模塊1.互動(dòng)問(wèn)題：下屬員工為什么會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？2.互動(dòng)問(wèn)題原因分析1)3維度原因分析2)
講師：李安強(qiáng) 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)者唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異和組成管理能力的持續(xù)性提升是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人學(xué)習(xí)力的重要性領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)二、多謀善斷的決策力測(cè)試你的高效決策力什么是決策？決策的方法和步驟實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？SWOT分析法如何排除決策干擾三、有效資源的組織力人才的辨識(shí)及運(yùn)用“財(cái)力”的的運(yùn)用“物”的運(yùn)用“人際關(guān)系”的
講師：蔣巍巍 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
中基層干部核心管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
部分：中基層主管的角色與職責(zé)、能力與要求一.中基層主管的角色定位二、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識(shí)三、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)四、主管應(yīng)具備哪些管理能力五、主管人員常犯的八種錯(cuò)誤六、主管管理的三項(xiàng)基本原則七、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)八、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則九、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ十、管理人員的類(lèi)型分析第二部分：培養(yǎng)中基層干部的---組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力
講師：孫汗青 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
1.掌握管理的系統(tǒng)思維2.掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略3.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具4.掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法5.掌握培育下屬，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法6.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？5
