員工職業(yè)化課程體系
模塊一：銀行柜員為什么要講職業(yè)化1、職業(yè)化的內(nèi)涵2、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化3、如何做到柜員職業(yè)化4、常見的銀行柜員非職業(yè)化現(xiàn)象模塊二：職業(yè)化的工作技能——柜員工作效率提升1、我們應(yīng)該有做事的樣子2、工作技能專業(yè)化3、彌補(bǔ)技能上的不足4、做客戶的顧問5、絕對建立個人工作檔案6、提升個人溝通能力7、使客戶有安全感8、贏得客戶的信任9、承擔(dān)無限責(zé)任模塊三：職場化的工
講師：孫辛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
天：職場禮儀形象塑造章：引言1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、商務(wù)禮儀的重要性4、禮儀的本質(zhì)和核心第二章：職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝3、商務(wù)著裝——儀表修飾第三章：職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀1、禮貌用語2、文明用語3、行業(yè)用語4、書面用語5、如何接打電話6、如何與人談話7、如何進(jìn)行介紹第
講師：孫辛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章職場即修為，認(rèn)知要趁早——職業(yè)化素養(yǎng)認(rèn)知STEP1.認(rèn)知：“職業(yè)化”就是以此為生的“專職化”即是“專注”l從《喜劇之王》透視職業(yè)化定義l職業(yè)化對公司、個人及職場招聘的重要性l如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化l員工職業(yè)化程度不高的原因STEP2.你有“職業(yè)化”的“專業(yè)意識”嗎？l職業(yè)：能以此為生的工作或活動l專業(yè)：專門的學(xué)問、理解或業(yè)務(wù)l學(xué)業(yè)：讀完專業(yè)并合格，完成學(xué)業(yè)
講師：曹愛宏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變1、從天之驕子到職業(yè)精英1）學(xué)校與企業(yè)的差異2）思維的創(chuàng)造先于體力的創(chuàng)造3）一切從熟悉環(huán)境開始4）找到你的企業(yè)地圖演練：思維轉(zhuǎn)換的力量2、業(yè)余菜鳥和職業(yè)精英的區(qū)別——你必須了解的方面1）職業(yè)化的內(nèi)涵2）職業(yè)精英五大應(yīng)知3）職業(yè)精英的五大能力時間管理力、人際溝通力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)力、業(yè)務(wù)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力3、打出屬于你的那口井1）頻繁換工作的結(jié)
講師：王哲光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：一單元：到底什么決定著我們的職業(yè)發(fā)展？1：到底什么決定著我們的職業(yè)發(fā)展？工具步驟：職業(yè)意愿職業(yè)能力==內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃決定著我們的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功活動體驗(yàn)：一顆樹帶給我們的職業(yè)思考啟示：樹的果實(shí)（外職業(yè)生涯規(guī)劃）==身份、收入、福利、職業(yè)晉升通道樹的根部（內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃）==職業(yè)心態(tài)、職業(yè)信念、內(nèi)心的感覺、知識能力經(jīng)驗(yàn)的積累碩果累累必
講師：張志超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、行政人員“角色認(rèn)知”l什么是職業(yè)化l職業(yè)化理念建立l高級行政人員角色認(rèn)知l高級行政人員必備的九個條件二、行政人員“職業(yè)生涯”規(guī)劃l職業(yè)化生涯規(guī)劃與時間l職業(yè)化生涯規(guī)劃與物質(zhì)需求三、成為上司“得力助手”要求l商務(wù)人員著裝的原則：女性男性l與上司達(dá)成默契：有關(guān)電話、信件、文檔資料、時間安排、出差l上司的行程安排l上司的約會安排四、行政人員“公務(wù)接待”技巧l站
講師：李春媚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一章職業(yè)化與執(zhí)行力一節(jié)高職業(yè)化打造高執(zhí)行力第二節(jié)行動與態(tài)度第三節(jié)職業(yè)化是一種習(xí)慣第四節(jié)職業(yè)化的成長過程第二章積極心態(tài)一節(jié)積極勤奮與積極樂觀第二節(jié)感恩因?yàn)檎芰康谌?jié)積極心態(tài)的強(qiáng)大力量第四節(jié)溫和的堅(jiān)持達(dá)成結(jié)果第五節(jié)團(tuán)結(jié)的核心表現(xiàn)是什么第六節(jié)現(xiàn)場演練：用積極的方式表達(dá)第三章樹立投資者負(fù)責(zé)的職業(yè)意識一節(jié)關(guān)于為誰工作的討論第二節(jié)從頂級獵頭的面試問題看社會
講師：崔小屹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
sup2;課程大綱時間節(jié)點(diǎn)：9:00--10:20一、開篇——認(rèn)知職業(yè)化：心理學(xué)圖片開場，討論；分組，形成對抗；介紹課程主要內(nèi)容。1、職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）2、職業(yè)化的重要性（對公司/對個人，職場招聘）3、如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）4、員工職業(yè)化程度不高的原因（三個“不”）5.職業(yè)化意識本章價值點(diǎn)：理解什么是職業(yè)化，重要性。時間節(jié)點(diǎn)：
講師：曹愛宏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
上篇：職業(yè)化心態(tài)與禮儀篇講：職業(yè)化心態(tài)（素養(yǎng)）塑造引子：成功的賣藥仔與失敗的高考狀元章：企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的出色員工隊(duì)伍1.1認(rèn)識企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律1.2優(yōu)秀員工有為、可為、作為的定位認(rèn)知1.3企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的出色員工--1.4員工出色的內(nèi)涵---職業(yè)化綜合素質(zhì)案例與互動：企業(yè)生存與發(fā)展內(nèi)在本質(zhì)邏輯圖第二章：職業(yè)化素養(yǎng)及其對人生的意義2.1優(yōu)秀職場人的職
講師：陳博文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：卓越經(jīng)理人的管理素養(yǎng)：用策略，帶團(tuán)隊(duì)1、卓越經(jīng)理人帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略：1.1知名式：讓部下心甘情愿1.2高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行1.3民主式：讓團(tuán)隊(duì)群策群力1.4組織式：讓組織開心快樂1.5前導(dǎo)式：讓人才盡其所能1.6教練式：讓團(tuán)隊(duì)快速成長2、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競爭力（管理策略組合）：2.1主打策略2.2輔助策略2.3平衡策略3、管理者影響部下的7
講師：鄭奕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇職業(yè)化素養(yǎng) 部分轉(zhuǎn)型期每個人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn) 1、企業(yè)和個人都在面臨著挑戰(zhàn) 2、什么樣的人可怕 3、知己（自己）與知彼（企業(yè)） 1、人為什么來到世上 2、什么是工作 4、觀念先行 第二部分正確認(rèn)識服務(wù) 1、什么是服務(wù) 2、為什么我們要如此重視服務(wù) 3、工作觀與服務(wù)觀 3、如何理解“服”與“務(wù)” 4、誰是我們的客戶 5、服務(wù)
講師：孫瑞 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：開篇三部曲：上篇：新準(zhǔn)則下的企業(yè)財務(wù)會計人員的理財智慧與思維引子：從企業(yè)的生存發(fā)展內(nèi)在本質(zhì)的規(guī)律去再認(rèn)知企業(yè)財務(wù)會計的理財思維章2013年新企業(yè)會計準(zhǔn)則的新變化解讀1.1新會計準(zhǔn)則的新變化主要解讀1.2新會計準(zhǔn)則的新變化涉稅事項(xiàng)解析案例與互動：新準(zhǔn)則的涉稅案例分析第二章新準(zhǔn)則下企業(yè)財務(wù)會計人員的理財思維構(gòu)建2.1新準(zhǔn)則下的現(xiàn)代企業(yè)會計內(nèi)涵回顧2.2
講師：陳博文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》 課時：3H
導(dǎo)言：21世紀(jì)的文盲學(xué)習(xí)內(nèi)化的三步驟如何有效的學(xué)習(xí)思考并討論：1、什么是職業(yè)化？2、為什么許多職場人士不夠職業(yè)化？部分：職業(yè)化的員工1、企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調(diào)查2、四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析3、員工應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)4、員工職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)第二部分：職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念1、觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長A.心態(tài)具有兩極性B.導(dǎo)致消極心態(tài)的8大原因C.消極心態(tài)為什么使人不能成
講師：鄭奕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、樹立積極心態(tài)1.心態(tài)對人的影響2.積極心態(tài)的益處3.態(tài)度與能力4.態(tài)度決定一切二、學(xué)習(xí)改變1.商場如戰(zhàn)場，進(jìn)步靠學(xué)習(xí)2.講師就是贏家——員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）4.成功改變的快方法——向成功的人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)三、團(tuán)隊(duì)合作1、古老的寓言故事2.成功在于配合：配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事3.沒有完美的
講師：曹楹杬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章職業(yè)化、職業(yè)道德和職業(yè)化素養(yǎng)案例：王志和水均益案例：誰敢喝馬桶里的水？案例：小張和小李1.什么是職業(yè)化？2.什么是職業(yè)化素養(yǎng)？3.職業(yè)化包括哪些內(nèi)容？第二章積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)案例：該如何對待年終獎？1.什么是態(tài)度？2.態(tài)度及其構(gòu)成3.調(diào)整心態(tài)的八種方法4.自身性格的調(diào)整5.內(nèi)外部環(huán)境的洞察第三章職業(yè)的思考力1.什么是職業(yè)的思考力？案例：聚餐的決策問題2.職
