心理學(xué)課程體系
時(shí)間主題內(nèi)容09:00-10:00引子溝通對(duì)管理者的意義sup2;游戲：釘子謎題sup2;管理者做什么？sup2;一般管理者和優(yōu)秀管理者是如何安排時(shí)間的sup2;管理者的核心能力是人際溝通能力10:00-12:00Lesson#1溝通的前提——理解人與人的差異sup2;人際溝通中的沖突根源sup2;心理劇：鱷魚(yú)河sup2;游戲：強(qiáng)盜與小偷sup2;心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
講師：孫彥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部：職場(chǎng)之心一、禮儀與個(gè)人魅力——高端商務(wù)人士必修課1、禮儀內(nèi)涵2、職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則3、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面二、七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)——禮由心生，從容淡定1、禮儀的高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)2、培養(yǎng)良好的工作意識(shí)3、我為什么而工作4、我為誰(shuí)而工作5、我應(yīng)該怎么做6、從色彩看職場(chǎng)心態(tài)第二部：
講師：郭弈翎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程綱要單元電力安全形勢(shì)分析1飛機(jī)誤點(diǎn)引發(fā)的管理思考1、飛機(jī)誤點(diǎn)愿意分析2、導(dǎo)入管理存在漏洞3、我們安全的管理現(xiàn)狀如何1現(xiàn)場(chǎng)安全管理綜述1、觸目驚心的數(shù)字2、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻的原因和對(duì)策3、電力安全生產(chǎn)的重要意義1安全生產(chǎn)責(zé)任制1、安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)2、安全生產(chǎn)責(zé)任制3、安全活動(dòng)促生產(chǎn)第二單元電力企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)1班組安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)
講師：成永亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：（1）不同性格的人，面對(duì)同一事情，會(huì)有不同的判斷和反應(yīng)；（2）四個(gè)主人公，分別代表四種不同的
講師：吳立國(guó) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學(xué)與跨文化管理培訓(xùn) 課時(shí)：12H
天：管理心理學(xué)的內(nèi)容部分：管理心理學(xué)基礎(chǔ)一、管理心理學(xué)概說(shuō)1、什么是管理心理學(xué)2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程3、管理心理學(xué)的研究方法4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐二、管理離不了心理學(xué)1、個(gè)性心理：一把鑰匙開(kāi)一把鎖2、群體心理：一榮俱榮一損俱損3、行為心理：舉止之間暴露內(nèi)心4、情緒把握：減少獎(jiǎng)金也感人5、心理測(cè)定：你是否適合做管理三、自我之個(gè)人行為風(fēng)格分析1、順逆境
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)1，何謂“管理”2，為什么說(shuō)管理學(xué)與心理學(xué)密不可分2.1，管理人——即組織中的人力資源——曾經(jīng)是、現(xiàn)在是、將來(lái)仍然是企業(yè)或組織面臨的重大挑戰(zhàn)和可能擁有的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.2，管理活動(dòng)中以人為本的需要2.3，知彼知己，攻心為上3，管理者為什么需要心理學(xué)3.1，更好地理解人們的心理與行為，提高管理者的人際技能3.2，更好地理解群體或團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)作用過(guò)
講師：畢春秋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章緒論1，心理學(xué)概述1.1，心理學(xué)的概念1.2，心理現(xiàn)象與心理實(shí)質(zhì)1.3，心理學(xué)的研究方法2，心理學(xué)主要學(xué)派及基本觀點(diǎn)2.1，心理學(xué)主要學(xué)派2.2，心理學(xué)的基本觀點(diǎn)3，第三節(jié) 學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義3.1，有助于適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變3.2，有助于全面提高醫(yī)療質(zhì)量3.3，有助于培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)第二章心理過(guò)程1，認(rèn)識(shí)過(guò)程1.1，感覺(jué)1.2，知覺(jué)1.3，記憶1.4，注意
講師：畢春秋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：n思想，真的是可以統(tǒng)一的么？n價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？n你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：n不同性格的人，面對(duì)同一事情，會(huì)有不同的判斷和反應(yīng)；n四個(gè)主人公，分別代表四種不同的性格。二、性
講師：吳立國(guó) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引子：日常消費(fèi)行為背后的怪異現(xiàn)象 -現(xiàn)象1：穿NIKE會(huì)比穿回力跑得更快嗎？ -現(xiàn)象2：可口和百事之爭(zhēng)背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn) -現(xiàn)象3：看喬布斯在賣(mài)什么？ -現(xiàn)象4：4S店和菜市場(chǎng)的差別 -現(xiàn)象5：價(jià)格和成本無(wú)關(guān) -反思與總結(jié) 解釋1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化 -科技發(fā)展對(duì)工作和生活方式帶來(lái)的影響 信息化 全球化 多元化 -體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征 -體
講師：孫彥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理分析與銷(xiāo)售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵四.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才n營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼n銷(xiāo)售的三個(gè)Cn與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”五.銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.高端客戶銷(xiāo)售心理與行為分析n客戶為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)？n了解顧客的兩大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么？n如何發(fā)覺(jué)客戶的問(wèn)題，揭開(kāi)他們真正的需求
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：（1）不同性格的人，面對(duì)同一事情，會(huì)有不同的判斷和反應(yīng)；（2）四個(gè)主人公，分別代表四種不同的
講師：吳立國(guó) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元電力安全形勢(shì)分析1飛機(jī)誤點(diǎn)引發(fā)的管理思考1、飛機(jī)誤點(diǎn)愿意分析2、導(dǎo)入管理存在漏洞3、我們安全的管理現(xiàn)狀如何1現(xiàn)場(chǎng)安全管理綜述1、觸目驚心的數(shù)字2、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻的原因和對(duì)策3、電力安全生產(chǎn)的重要意義1安全生產(chǎn)責(zé)任制1、安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)2、安全生產(chǎn)責(zé)任制3、安全活動(dòng)促生產(chǎn)第二單元電力企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)1班組安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和管理
講師：成永亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引子日常消費(fèi)行為背后的怪異現(xiàn)（09:00-10:00）現(xiàn)象1：穿NIKE會(huì)比穿回力跑得更快嗎？現(xiàn)象2：可口和百事之爭(zhēng)背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象3：看喬布斯在賣(mài)什么？現(xiàn)象4：4S店和菜市場(chǎng)的差別現(xiàn)象5：價(jià)格和成本無(wú)關(guān)反思與總結(jié)解釋1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化（10:00-10:30）1.科技發(fā)展對(duì)工作和生活方式帶來(lái)的影響sup2;信息化sup2;全球化sup2;多元化2.體驗(yàn)
講師：孫彥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行業(yè)課程-銀行支行行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理-高效溝通技巧和高端客戶心 課時(shí)：12H
天：高效營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧 訓(xùn)練內(nèi)容授課手法 一.高效溝通對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性 溝通能力強(qiáng)的人更善于營(yíng)銷(xiāo); 成功營(yíng)銷(xiāo)人員的三大能力 溝通 協(xié)調(diào) 信任 二.高效溝通的意義，障礙和原則 認(rèn)識(shí)溝通 高效溝通的真諦 高效溝通的種類(lèi) 溝通的目的 高效溝通的基本程序 高效溝通的障礙分析 有效的高效溝通應(yīng)注意的要點(diǎn) 高效溝通的基本技巧 傾聽(tīng)的
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】：部：職場(chǎng)之心一、禮儀與個(gè)人魅力——高端商務(wù)人士必修課1、禮儀內(nèi)涵2、職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則3、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面二、七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)——禮由心生，從容淡定1、禮儀的高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)2、培養(yǎng)良好的工作意識(shí)3、我為什么而工作第二部：職場(chǎng)之容一、身體儀容——眼的商務(wù)魅力1
