管理技能課程體系
中層管理者管理技能訓練 課時：12H
中層管理者管理技能訓練課程背景：中層管理者是企業(yè)的脊柱，在企業(yè)中肩負重要的作用，他們的行為不僅決定企業(yè)效率的高低，甚至是生死。在競爭日益激烈的今天，中層管理者需要改變粗放的管理為精細管理，系統(tǒng)地掌握管理理論與方法，將人放在管理的工作中心，努力提高員工的素質(zhì)、激發(fā)員工的主觀能動性，降低組織中的無效行為，提高組織的工作效率與效益。本課程將提升管理者管理人的技巧為
講師：楊明宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
基層者管理技能訓練 課時：12H
基層者管理技能訓練 企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關鍵是兩點，第一，戰(zhàn)略對頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的保證。企業(yè)的運營過程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，坐失企業(yè)發(fā)展的良機。其實，我們應該明白，管理者做好管理工作是需要一定的知識與技能的，我們很多企業(yè)采取做而優(yōu)則管即提拔優(yōu)秀員工
講師：楊明宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中高層干部管理技能培訓 課時：12H
課程簡介： 課程對象：企業(yè)中所有高層、中層干部。課程目的：1、了解企業(yè)人應有何種正確的觀念和心態(tài)；2、了解這些正確的觀念和心態(tài)對管理的重要性；3、作為中高層管理者，應該怎樣做人做事；4、掌握領導的基本管理技能；5、掌握怎樣做計劃、怎樣決策、怎樣授權、怎樣激勵員人；6、掌握怎樣與上司、同事和下屬進行有效的溝通；7、學習協(xié)調(diào)部門的關系、建立團隊的技能；8、掌握企
講師：李慶遠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓練 課時：12H
課程簡介： 公司背景北京拓雅培訓中心介紹：是一家專業(yè)的培訓服務機構。成立于2003年12月，中心本著誠信、認真、細致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務,成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務、營銷等課程，我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓機構建立合作關系，并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者；以及國內(nèi)知名企業(yè)管
講師：李慶遠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能訓練 課時：12H
前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力，怎樣高效率的做好自己的本職工作，這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去
講師：張耀升 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情境領導與管理技能提升課程大綱 課時：12H
本課程解決哪些問題1.管理者怎樣影響他人行為？2.怎樣做到通過調(diào)整領導方式促進員工的成長？3.怎樣做到針對不同的人采用不同的管理方法？4.怎樣做到針對同一個人在不同任務中的不同表現(xiàn)采用不同的管理方法？5.怎樣根據(jù)下屬完成工作的能力和意愿來決定領導方式？6.運用什么方法評估員工能力和意愿？7.學會運用四種領導模式；8.在哪種情況下可以授權9.如何讓員工參與決策
講師：張理軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)客戶服務管理技能 課時：12H
一、為什么學習本課程：在激烈的市場競爭中，顧客是很容易流失的。他們沒有必要對哪一家公司保持忠誠，而忠誠的是能給你帶來最大的利潤的。因此與客戶搞好關系是建立企業(yè)價值的基石，通過全面了解客戶的基礎，進行資源整合和創(chuàng)新服務為企業(yè)提供最大的價值是十分重要的。通過學習本課程可以找出企業(yè)當前客戶服務及管理中的漏洞，掌握客戶服務管理的理論、方法和技巧，對提升顧客的忠誠度，
講師：狄振鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)理人管理技能提升 課時：12H
◆您是否遇到這樣情況1.被領導提升到經(jīng)理崗位上未接受過系統(tǒng)的管理訓練2.缺乏從企業(yè)管理角度全面了解管理工作3.對經(jīng)理人的主要角色沒有清晰的認知4.對工作中的各種決策心中無底，沒有相應的管理理論支持5.對從事的管理工作的各類技能沒有統(tǒng)一，系統(tǒng)的了解6.想干的事情太多，卻苦于下屬不能幫助自己分擔責任7.深感到管理人的工作和以前管事的工作有很大的區(qū)別8.缺乏管理各
講師：祁建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
第一節(jié)：發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力１經(jīng)典案例分析２個人弱點分析３組織缺陷分析４階段性局限分析第二節(jié)：克服執(zhí)行阻力１克服執(zhí)行阻力短期措施２克服執(zhí)行阻力長遠規(guī)劃３經(jīng)典案例：４克服執(zhí)行阻力個人磨練第三節(jié)：開啟執(zhí)行動力１從客觀決策開始：目標、計劃、會議２抓好三大管理：時間、情緒、資源３提升團隊執(zhí)行力：指導、授權、監(jiān)督、培養(yǎng)４提升執(zhí)行管理系統(tǒng)：工具、流程５經(jīng)典案例：第四節(jié)：培養(yǎng)執(zhí)行能
講師：高伯任 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一線主管管理技能提升 課時：12H
第一篇：一線主管的使命與職責一、一線主管的地位二、一線主管的使命三、一線主管的重要作用四、一線主管的職責五、一線主管的管理水平現(xiàn)狀六、角色認知七、技能要求第二篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場質(zhì)量管理一、ISO9000與企業(yè)之間的差距二、員工質(zhì)量意識的再造三、質(zhì)量是在工作中制造出來的四、三按五、三控制六、品質(zhì)的三不政策第三篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場成本管理成本降低應注意的方
講師：周士量 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
車間主任班組長管理技能提升 課時：24H
一、車間主任與班組長的角色定位第一節(jié)車間主任的使命與職責1、車間主任在企業(yè)中的地位2、車間主任的工作界定3、車間主任的工作藝術4、車間主任的工作特點5、車間主任與生產(chǎn)部經(jīng)理的關系6、車間主任與班組長的關系7、車間主任的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、車間主任的培養(yǎng)與訓練第二節(jié)班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位和作用3、班組長的職責與權限4、
講師：周士量 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能培訓提綱 課時：12H
前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力，怎樣高效率的做好自己的本職工作，這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去
講師：張耀升 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
如何提升團隊執(zhí)行力與中高層管理技能提升 課時：3H
一、聚焦課程的核心問題二、下屬執(zhí)行力出問題的原因經(jīng)理的問題，在下屬身上找不著答案為什么我們總在找別人的問題？這涉及到管理者的角色定位讓我們先談談執(zhí)行力缺失的現(xiàn)象及其原因1、不當激勵導致無執(zhí)行力錄像案例分析（1）錄像案例分析（2）錄像案例分析（3）2、授權后干預導致無執(zhí)行力3、溝通方式不當導致無執(zhí)行力4、對同一個人始終采取同一種領導方法，導致執(zhí)行力下降5、不能
講師：張理軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理躍升：新晉管理者管理技能五項修煉課程背景：每年全球有超過數(shù)百萬人由技術、業(yè)務專家崗位晉升為管理者。他們的角色在企業(yè)中需要承擔戰(zhàn)略執(zhí)行與落地、承上啟下，達成組織績效目標的重任。然而，調(diào)研顯示：40的經(jīng)理人在晉升初期的18個月里，就因為表現(xiàn)不佳而敗下陣來。50的人在首次晉升為一線管理者時，沒有得到任何培訓。98的管理者認為，如更早開始培養(yǎng)管理能力，會顯著提升
講師：周向前 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
贏在領導——中層干部管理技能提升課程背景：在日新月異的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如同航行于波濤洶涌的大海中的巨輪，既需穩(wěn)定舵手以應對風云變幻，也需高效引擎驅(qū)動持續(xù)前行。中層干部，作為連接企業(yè)戰(zhàn)略與一線執(zhí)行的橋梁，其管理能力和領導力直接關乎企業(yè)的命運與未來。然而，面對快速迭代的市場需求、不斷升級的競爭格局以及技術創(chuàng)新的浪潮，許多中層管理者卻陷入了“能力陷阱”，僅憑過往經(jīng)
