現(xiàn)場管理課程體系

課程大綱部分如何提升現(xiàn)場人員士氣?——(士氣,是現(xiàn)場管理的核心?。?、目標(biāo)與績效——生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施的能力2、技術(shù)精湛——現(xiàn)場管理4大方法在班組中的應(yīng)用3、生產(chǎn)計(jì)劃——生產(chǎn)現(xiàn)場交貨期管理4、時(shí)間管理——從自我管理開始5、品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路6、員工培育——源頭活水7、善于員工士氣激勵(lì)——一切盡在掌握中8、有效溝通——保持高昂士氣9、建設(shè)團(tuán)隊(duì)——自我提升

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【課程大綱】:前奏現(xiàn)場管理“金三角”與“金管道”一、現(xiàn)場管理“金三角”之“道”二、現(xiàn)場管理“金管道”價(jià)值鏈三、現(xiàn)場管理“三字經(jīng)”簡約、創(chuàng)新、極致章餐飲現(xiàn)場金三角-企業(yè)現(xiàn)狀剖析一、企業(yè)自檢測評現(xiàn)場管理6大標(biāo)準(zhǔn)問題二、診斷傳統(tǒng)現(xiàn)場管理者常犯的4大錯(cuò)誤三、掌握企業(yè)現(xiàn)場管理的6大價(jià)值作用1.執(zhí)行營運(yùn)計(jì)劃;2.提升生產(chǎn)效率;3.控制營運(yùn)現(xiàn)場4.把握營運(yùn)走勢;5.及時(shí)修

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前奏現(xiàn)場管理“金三角”與“金管道”一、現(xiàn)場管理“金三角”之“道”二、現(xiàn)場管理“金管道”價(jià)值鏈三、現(xiàn)場管理“三字經(jīng)”簡約、創(chuàng)新、極致章酒店現(xiàn)場金三角-現(xiàn)狀問題剖析一、企業(yè)自檢測評現(xiàn)場管理6大標(biāo)準(zhǔn)問題二、診斷傳統(tǒng)現(xiàn)場管理者常犯的4大錯(cuò)誤三、掌握企業(yè)現(xiàn)場管理的6大價(jià)值作用1.執(zhí)行營運(yùn)計(jì)劃;2.提升生產(chǎn)效率;3.控制營運(yùn)現(xiàn)場4.把握營運(yùn)走勢;5.及時(shí)修正補(bǔ)位;6.實(shí)

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日期工作內(nèi)容工作重點(diǎn)天(半天)現(xiàn)場調(diào)研管理者及員工訪談管理制度、服務(wù)流程的確定調(diào)研重點(diǎn):員工服務(wù)規(guī)范化、內(nèi)外部環(huán)境、客流量、管理者及員工工作現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求輔導(dǎo)重點(diǎn):1、明確銷售中心及物業(yè)管理處各工作崗位員工的崗位職責(zé)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)接待流程,并由主管、經(jīng)理、各自制定、編寫本部門的管理制度,在后兩天的現(xiàn)場管理中作中有方向性和目標(biāo)性。2、早夕會(huì)的培訓(xùn)與輔導(dǎo),

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四、課程大綱章卓越生產(chǎn)方式中的現(xiàn)場管理1、卓越生產(chǎn)方式的基本思想1.1、質(zhì)量基準(zhǔn)1.2、浪費(fèi)的徹底排除1.2.1、杜絕喪失機(jī)會(huì)的浪費(fèi)1.2.2、杜絕資源的浪費(fèi)1.2.3、杜絕因錯(cuò)誤工作方法造成的浪費(fèi)案例分析2、產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式2.1、全數(shù)保證下道工序所必需的質(zhì)量2.2、只在必要的時(shí)候生產(chǎn)下一道工序需要的產(chǎn)品2.3、用少的資源(人、物、設(shè)備)制造產(chǎn)品案例分析

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單元、車間班組目標(biāo)管理1.班組在企業(yè)中的地位和作用2.企業(yè)需要什么素質(zhì)的班組長第二單元、班組長的工作內(nèi)容1.班組長現(xiàn)場管理的十個(gè)內(nèi)容2.班組長應(yīng)具備的知識、技能與素質(zhì)第三單元、管理手法1.工作教導(dǎo)四個(gè)階段第四單元、QCC小組1.QCC小組活動(dòng)程序及要求2.QCC小組活動(dòng)成果的報(bào)告第五單元、標(biāo)準(zhǔn)化第六單元、現(xiàn)場管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第七單元、解決問題之技巧第八單元

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【課程大綱】:前奏現(xiàn)場管理“金三角”與“金管道”一、現(xiàn)場管理“金三角”之“道”二、現(xiàn)場管理“金管道”價(jià)值鏈三、現(xiàn)場管理“三字經(jīng)”簡約、創(chuàng)新、極致章酒店現(xiàn)場金三角-現(xiàn)狀問題剖析一、企業(yè)自檢測評現(xiàn)場管理6大標(biāo)準(zhǔn)問題二、診斷傳統(tǒng)現(xiàn)場管理者常犯的4大錯(cuò)誤三、掌握企業(yè)現(xiàn)場管理的6大價(jià)值作用1.執(zhí)行營運(yùn)計(jì)劃;2.提升生產(chǎn)效率;3.控制營運(yùn)現(xiàn)場4.把握營運(yùn)走勢;5.及時(shí)修

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  一、安全生產(chǎn)管理概述  1、安全事故的特點(diǎn)  2、安全之河  3、安全多米諾骨牌效應(yīng)  4、安全生產(chǎn)管理3E原則  5、安全生產(chǎn)原理  6、安全生產(chǎn)管理的要求  7、幾個(gè)基本原則  8、八個(gè)明確  案例:吊架橫桿脫落,未系安全帶身亡  安全生產(chǎn)管理概述  9、安全生產(chǎn)管理方針  10、思索:“安全行為”與“六個(gè)三”的管理  1.7案例:白國周的六個(gè)“三”

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一、安全生產(chǎn)管理概述1、安全事故的特點(diǎn)2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應(yīng)4、安全生產(chǎn)管理3E原則5、安全生產(chǎn)原理6、安全生產(chǎn)管理的要求7、幾個(gè)基本原則8、八個(gè)明確案例:安全視頻解析9、安全事故的主因是違章10、思索:“安全行為”與“六個(gè)三”的管理案例:白國周的六個(gè)“三”和事跡11、安全管理的特點(diǎn)12、安全事故圖片展示13、安全生產(chǎn)冰山理論14、引發(fā)事故四因素

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  一、班組長角色境界  1、班組長的五種類型  2、企業(yè)的使命感與班組長的角色要求  3、班組長---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅰ ?、班組長---走向?qū)④姷碾A段  5、班組長---企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者  6、班組長---卓越企業(yè)管理的主力軍  7、班組長如何成功的從技術(shù)精英轉(zhuǎn)換為管理精英  8、班組長應(yīng)具備能力要求  二、班組長角色認(rèn)知  1、卓越企業(yè)看基

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生產(chǎn)管理:1)生產(chǎn)過程流程與生產(chǎn)過程組織形式,生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容;2)班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;3)班組日常生產(chǎn)派工;4)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作;5)如何召開會(huì)議:早會(huì)和晚會(huì);會(huì)議管理要點(diǎn);6)班組生產(chǎn)作業(yè)的控制與5M1E管理,班組5M1E工程切換和變更管理,設(shè)備和工具管理,物料和在制品管理,技術(shù)與工藝管理;7)如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點(diǎn)?隨時(shí)注意現(xiàn)場5新(新人,新機(jī),新料,新工

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引言1、案例導(dǎo)入2、案例:她為何為難銀行大堂經(jīng)理3、導(dǎo)入銀行服務(wù)營銷的重要性頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于服務(wù)、禮儀的問題?每人提一個(gè)問題,老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。章、大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理技巧(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)一、大堂經(jīng)理定位、價(jià)值、使命、職責(zé)、站位、動(dòng)線二、現(xiàn)場管理三大類型:硬件、

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篇:6S推行基礎(chǔ)一、6S概述1、6S的沿革及發(fā)展2、6S的含義3、6S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)4、6S的主要性能5、6S的主要功用二、推行6S的八大目的與作用1、推行6S的八大目的2、推行6S的八大作用三、6S之間的關(guān)系1、6S之間的關(guān)系2、6S與其它活動(dòng)的關(guān)系3、6S的六大效能第二篇:6S推行實(shí)務(wù)一、整理的推進(jìn)重點(diǎn)1、整理的含義2、整理的作用3、整理的推行要領(lǐng)4、

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一、概述1、管理精益化及人性化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化2、人與環(huán)境的關(guān)系3、現(xiàn)場管理的基石-6S4、建立良好的企業(yè)文化二、6S的基礎(chǔ)1、整理的基本方法2、整頓的基本方法3、清掃的基本方法4、清潔的基本方法5、安全的含義及基本方法6、素養(yǎng)三、6S應(yīng)用篇1、6S推行步驟及技巧四、6S實(shí)戰(zhàn)1、6S實(shí)施的心態(tài)調(diào)整(A、B、C、D)2、6S各階段的推行要點(diǎn)五、6S提升篇1、目視管

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【課程大綱】講:現(xiàn)場管理基礎(chǔ)1、何謂管理?2、管理活動(dòng)必經(jīng)的過程――管理循環(huán)(PDCA)3、成功管理者基本素質(zhì)必備第二講:整體工作的推進(jìn)方法1、管理項(xiàng)目2、有效推進(jìn)工作的方法3、如何編寫改善計(jì)劃及改善報(bào)告第三講:發(fā)掘全員的智慧1、企業(yè)大的浪費(fèi)是什么?2、建立一般提案制度第四講:6S管理1、什么企業(yè)需要6S2、企業(yè)自我診斷3、關(guān)于6S4、推行6S的目的5、6S

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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