金牌店長(zhǎng)課程體系
《金牌店長(zhǎng)精英訓(xùn)練營(yíng)》 課時(shí)：12H
《金牌店長(zhǎng)精英訓(xùn)練營(yíng)》【課程背景】1、開(kāi)不開(kāi)店看老板，贏不贏利看店長(zhǎng)2、一個(gè)猶豫不決的珠寶店長(zhǎng)讓店關(guān)門大吉3、珠寶店長(zhǎng)即是家長(zhǎng)，又是導(dǎo)演4、如何確保門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)5、如何提升店面人員銷售技能6、一店之長(zhǎng)，如何成為“鎮(zhèn)店之寶”7、競(jìng)爭(zhēng)加劇，您的店準(zhǔn)備好了嗎您是稱職的珠寶店長(zhǎng)嗎【培訓(xùn)對(duì)象】珠寶店長(zhǎng)、儲(chǔ)備珠寶店長(zhǎng)、店面主管【培訓(xùn)形式】專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析
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《金牌店長(zhǎng)服務(wù)禮儀技能提升訓(xùn)練營(yíng)》 課時(shí)：6H
《金牌店長(zhǎng)服務(wù)禮儀技能提升訓(xùn)練營(yíng)》主講老師：朱晴【培訓(xùn)時(shí)間】1天（共6小時(shí)）【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理人員（店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理/主管、大區(qū)經(jīng)理）【培訓(xùn)方式】朱晴老師實(shí)際授課方式以專業(yè)知識(shí)講授為主、講師講授、案例分享、多媒體教學(xué)、學(xué)員分組討論、講師示范指導(dǎo)、學(xué)員情景演練等互動(dòng)式授課方式，使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！根據(jù)時(shí)間培訓(xùn)方式大體為圖示，但是根據(jù)具體的課程培訓(xùn)方式會(huì)做具
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金牌店長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練（2天） 課時(shí)：12H
《金牌店長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練》（2天）課程背景：現(xiàn)代化連鎖店長(zhǎng)應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作上的技術(shù)與能力，包含店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關(guān)系、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓(xùn)練，再配合門市現(xiàn)況的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)匯整而成，必定能為企業(yè)培育出符合新世紀(jì)的優(yōu)秀門市經(jīng)營(yíng)管理人才！作為店長(zhǎng)，公司希望他們能具有3～5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的敏感度，有
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金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)——門店業(yè)績(jī)提升四大關(guān)鍵指標(biāo)課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，需要店長(zhǎng)身兼數(shù)職，要求店長(zhǎng)不僅是一個(gè)銷售高手，更是一個(gè)管理專家，不僅需要具備“用人、育人、留人”的管理技巧，同時(shí)要求店長(zhǎng)還需要是店面的營(yíng)銷高手。課程從金牌店長(zhǎng)門店的“店長(zhǎng)角色認(rèn)知、店長(zhǎng)銷售管理、促銷管理、店員及陳列管理、服務(wù)管理四大模塊”入手，通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)四因素的客觀分析，發(fā)掘影響
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《從店長(zhǎng)到金牌店長(zhǎng)的錘煉中打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)系列培訓(xùn)》【課程對(duì)象】店長(zhǎng)/店經(jīng)理及后備員工、企業(yè)中層管理者、連鎖型企業(yè)負(fù)責(zé)人?！菊n程收益】：?鼓舞店經(jīng)理士氣；?提升店經(jīng)理帶隊(duì)伍能力；?通過(guò)本次培訓(xùn)，使店經(jīng)理樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)清自我與企業(yè)的關(guān)系、提高個(gè)人工作執(zhí)行力?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）【課程老師】梁占海老師【課程大綱】一、對(duì)的感覺(jué)、對(duì)的道路
講師：梁占海在線咨詢下載需求表
部分:店長(zhǎng)管理能力提升---門店管理實(shí)務(wù)一：店長(zhǎng)管理基本內(nèi)容：落實(shí)目標(biāo)，完成銷售客戶開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商品和財(cái)務(wù)安全售后服務(wù)客戶投訴處理外聯(lián)協(xié)調(diào)會(huì)議和培訓(xùn)促銷宣傳經(jīng)營(yíng)管理建議二：銷售目標(biāo)的有效分解和達(dá)成1:銷售計(jì)劃的“四化”原則落地化、可量化、表格化、分解化、2:個(gè)人銷售計(jì)劃、分解、落實(shí)與檢查1）年度計(jì)劃與分解2）月度計(jì)劃與分解3）門店工作日志3：門店會(huì)議：早會(huì)
講師：江猛在線咨詢下載需求表
一、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知：1、店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)2、店長(zhǎng)的十個(gè)角色（人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定）3、店長(zhǎng)的管理要求：從管理結(jié)果到管理過(guò)程案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長(zhǎng)的尷尬處境二、店長(zhǎng)的項(xiàng)修煉－人員管理1、面試與招聘技巧：好的門店銷售人員標(biāo)準(zhǔn)是什么？自信力、影響力、取悅力2、輔導(dǎo)與培育技巧店長(zhǎng)如何開(kāi)晨會(huì)：培訓(xùn)兩秒測(cè)試法店長(zhǎng)如何開(kāi)晚會(huì)：銷售案例圓桌分享法銷售實(shí)
講師：李治江在線咨詢下載需求表
一、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知：1、店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)2、店長(zhǎng)的十個(gè)角色（人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定）3、店長(zhǎng)的管理要求：從管理結(jié)果到管理過(guò)程案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長(zhǎng)的尷尬處境二、店長(zhǎng)的項(xiàng)修煉－人員管理1、面試與招聘技巧：好的門店銷售人員標(biāo)準(zhǔn)是什么？自信力、影響力、取悅力2、輔導(dǎo)與培育技巧店長(zhǎng)如何開(kāi)晨會(huì)：培訓(xùn)兩秒測(cè)試法店長(zhǎng)如何開(kāi)晚會(huì)：銷售案例圓桌分享法銷售實(shí)
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一金牌店長(zhǎng)八大角色1.經(jīng)營(yíng)者2.協(xié)調(diào)者3.激勵(lì)者4.執(zhí)行者5.指揮者6.培訓(xùn)者7.控制者8.分析者案例：優(yōu)秀店長(zhǎng)的角色定位1.經(jīng)營(yíng)者角色代表公司、老板、代表員工、代表品牌，是一店之主，是靈魂人物2.協(xié)調(diào)者角色所謂協(xié)調(diào)是要將一切相關(guān)的資源透過(guò)溝通和有效的方法引導(dǎo)到完成既定的工作目標(biāo)點(diǎn)內(nèi)部協(xié)調(diào)：與上級(jí)與下級(jí)的溝通外部協(xié)調(diào)：與顧客銷售溝通，售后服務(wù)，投訴處理3.激
講師：鄭奕在線咨詢下載需求表
部分：認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)管理工作一、金牌店長(zhǎng)管理工作概述1.店長(zhǎng)的管理角色定位2.店長(zhǎng)的工作職責(zé)3.店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容4.店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊5.店長(zhǎng)應(yīng)具備的五種能力.談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力6.店長(zhǎng)要掌握的八種知識(shí)a)顧客心理、零售管理、經(jīng)營(yíng)管理、公司文化、教練技術(shù)、計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)分析、法律7.店長(zhǎng)需要關(guān)心的十件事情運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、銷售業(yè)績(jī)
講師：吳興波在線咨詢下載需求表
2017年金牌店長(zhǎng)2天1夜訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
【課程大綱】一、幫助店長(zhǎng)掌握門店管理者角色認(rèn)知；二、教會(huì)店長(zhǎng)用目標(biāo)管理管控團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；三、打造自動(dòng)自發(fā)的門店業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)；四、提升店長(zhǎng)與店員高效溝通管理技巧；五、打造具有“超級(jí)執(zhí)行力”的團(tuán)隊(duì)文化。更多門店管理內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入培訓(xùn)課程
講師：李治江在線咨詢下載需求表
金牌店長(zhǎng)2天1夜訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
課程大綱一、店長(zhǎng)的管理者角色認(rèn)知1、店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)2、店長(zhǎng)的十種管理者角色3、從銷售能手向金牌店長(zhǎng)轉(zhuǎn)變4、金牌店長(zhǎng)要具備的基本素質(zhì)要求-掌握八種經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)-具備五種團(tuán)隊(duì)管理能力-塑造五種積極工作心態(tài)案列分析：從店員到店長(zhǎng)的尷尬角色轉(zhuǎn)換二、快速?gòu)?fù)制門店銷售冠軍1、如何快速找到“好苗子”-優(yōu)秀門店銷售人員的特點(diǎn)-面試銷售人員的三個(gè)技巧2、快速?gòu)?fù)制銷售冠軍-
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【課程大綱】部分門店管理實(shí)務(wù)落實(shí)目標(biāo)，完成銷售門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)客戶開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商品和財(cái)務(wù)安全售后服務(wù)客戶投訴處理外聯(lián)協(xié)調(diào)會(huì)議和培訓(xùn)促銷宣傳經(jīng)營(yíng)管理建議第二部分門店核心-店長(zhǎng)一、店長(zhǎng)角色定位1）老板代理人2）平級(jí)同事3）店員領(lǐng)導(dǎo)二、店長(zhǎng)工作職責(zé)三、店長(zhǎng)每日工作內(nèi)容與流程四、店長(zhǎng)管理分享第三部分:如何建設(shè)專賣店高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1.企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)、定制度
講師：江猛在線咨詢下載需求表
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會(huì)失敗？ 2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？ 3、管理工作的真相 一、高效工作動(dòng)力之源 1、你為誰(shuí)打工 1）職業(yè)還是事業(yè) 教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》 2）如何找到工作樂(lè)趣 3）全力以赴 4）激情——不瘋魔不成活 2、公司與你 1）老板永遠(yuǎn)是對(duì)的 教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》 2）進(jìn)化法則——調(diào)適 3）我們
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部分建材門店管理實(shí)務(wù)落實(shí)目標(biāo)，完成銷售門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)客戶開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商品和財(cái)務(wù)安全售后服務(wù)客戶投訴處理外聯(lián)協(xié)調(diào)會(huì)議和培訓(xùn)促銷宣傳經(jīng)營(yíng)管理建議第二部分建材門店核心-店長(zhǎng)一、店長(zhǎng)角色定位1）老板代理人2）平級(jí)同事3）店員領(lǐng)導(dǎo)二、店長(zhǎng)工作職責(zé)三、店長(zhǎng)每日工作內(nèi)容與流程四、店長(zhǎng)管理分享第三部分:如何建設(shè)建材專賣店高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1.企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)、定制度
