管理技能課程體系
單元 管理的概念建立1.管理是什么?2.懶烏鴉定律銷售經(jīng)理的觀念、角色、工作內(nèi)容、價值觀轉變3.從執(zhí)行者成為管理者常見兩大問題①殘留職業(yè)病②自己快和使他人快是兩個概念4.從業(yè)務高手成為管理者常見兩大問題①重經(jīng)營,輕管理②重視兄弟感情第二單元 銷售經(jīng)理的管理技能——領導團隊1.管人的難度和基本原則①隋性&松懈②茫然&松懈③情緒與激勵④差錯率、私欲和謊言2.銷售
講師:諸強華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
模塊一:卓越管理者的人才管理之道1.什么是人才管理2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力4.卓越管理者的人才管理實務案例分享:華為人才管理的成功之道行動學習研討:職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道模塊二:物色人才----卓越管理者的選人之道1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略行動學習研討:中層經(jīng)理在人才選
講師:錢慶濤 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一選人才1.規(guī)避招聘誤區(qū)核心內(nèi)容:招聘誤區(qū)對應思路;核心:系統(tǒng)化執(zhí)行招聘工具包;團隊人才觀;完善招聘流程;影視案例:楚漢傳奇;水滸傳形式:現(xiàn)場演練;視頻教學課場考核:成果考核:完成招聘流程和工具使用2.選擇關鍵人才核心內(nèi)容:關鍵人才的重要性;何為關鍵人才;關鍵人才必備品質(zhì);關鍵人才必備技能;關鍵人才識別工具;核心:五類關鍵人才識別技巧;五類關鍵人才選擇誤區(qū);
講師:孫平 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:人員管理與部署培養(yǎng)藝術前言講:認清角色,做個好上司1、下屬說好,才是真的好2、明確內(nèi)部角色:承上、啟下、平衡 3、中層管理者的職責:決策、用人、承擔責任 4、中層管理者常犯的四種角色錯誤 5、常見的四種中層管理者角色錯位 6、上司應該扮演的四種角色 7、七步轉變成就好上司 第二講:中基層管理人員的主要工作、責任與使命1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)
講師:凌潔冰 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、經(jīng)銷商管理的本質(zhì)1、管理是利益保障2、管理的本質(zhì)是服務二、經(jīng)銷商管理的六大誤區(qū)1、選好經(jīng)銷商就可一勞永逸2、經(jīng)銷商不聽話,就換掉3、產(chǎn)品能否賣掉,那是經(jīng)銷商的事4、把客戶服侍好,一切都OK5、經(jīng)銷商犯錯誤,睜只眼閉只眼6、經(jīng)銷商下游的客戶不用管三、經(jīng)銷商管理的五大重點工作1、建立合理的渠道體系2、協(xié)助開發(fā)新客戶3、嚴格監(jiān)管市場秩序4、培訓經(jīng)銷商及其員工5
講師:崔自三 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、中層管理者角色認知與轉換1、中層管理者的角色與職責(1)中層管理者的定位及任務(2)管理的四大構面及工作(3)重新定義中層管理者與企業(yè)的關系(4)重新定義中層管理者與部屬的關系2、管理的基礎與原則.(1)管理者的基本思維(2)管理的基礎(3)組織管理的原則3、不稱職的中層管理者(1)角色不能有效的轉換(2)缺乏管理技巧與藝術(3)心態(tài)上與組織要求有差距4
講師:劉小明 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問題,是一切管理技能的根源和基礎,管理問題沒有標準答案,因此如何思考這個管理問題的過程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權力的構成:5.管理的核心是發(fā)信號和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認知與角色擔當,是管理技能的基礎,很多管理問題的根源,是角色錯位導致的,扮
講師:韓超 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)1、新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)2、從專業(yè)走向管理3、經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)4、優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位5、經(jīng)理人的任務與基本心態(tài)6、職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力8、如何有效向上司建言二、中層主管制定計劃的技巧1、對計劃的正確認識2、擬定計劃的六個步驟3、如何取得信息4、如何發(fā)展行動計劃5、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序6、計劃所面對的障
講師:方南 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
《MTP—實戰(zhàn)中層管理技能提升》 課時:2H
一、中層管理者的角色認知1、中層管理者的角色定位贏在中層,抓住重點提升自我2、中層管理者的三大關鍵任務A、把握團隊方向B、提升團隊成員勝任能力C、控制團隊秩序3、管理者應具備的素質(zhì)要求思考:中層管理者感覺“累”主要原因是什么?二、目標與計劃管理1、目標管理的SMART原則。2、目標管理執(zhí)行過程。3、設定目標的程序。4、設定個人工作目標的步驟。5、協(xié)助部屬設定
講師:裴宏偉 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
《MTP中層管理技能提升》提綱 課時:2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領導人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用9.管理者應該有的意識
講師:何岸 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
經(jīng)理人管理技能提升訓練一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理?管理的目的是什么?.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔管理者與領導者的責任?4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素?5.做管理必須了解的四個偉人6.中西管理思維如何結合于管事帶人?7.如何把握管理從問題到做法的線索?二、組織與流程設計1.組織結構要解決什么問題?.組織結構設計中如何設計整
講師:曹禮明 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
優(yōu)秀班組長管理技能提升 課時:3H
一、班組長角色與管理認知1.班組長的工作使命2.班組長的能力結構3.班組長的角色認知4.班組長的管理任務5.班組長的功能定位6.班組長的職能要求7.班組長的管理技能二、班組長現(xiàn)場管理1.任務管理2明確計劃目標2任務細化到位2管理生產(chǎn)流程2管理實時數(shù)據(jù)2.設備管理2設備管理目的2預防措施管理2使用保養(yǎng)管理2故障維修管理3.物料管理2物料準交意義2采購與使用計劃
講師:曹禮明 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
開篇: 1.學習分組,本次學習目標的共同承諾; 2.學員互動:你心目中的優(yōu)秀中高層是怎樣的? 講、中高層管理干部的勝任素質(zhì)及價值 1.互動分享:說說CEO心目中的優(yōu)秀中高層! 2.講師點評:中高層干部的五個特質(zhì)、四種主體能力構成 3.講師歸結:中高層的勝任素質(zhì)結構 第二講管理有度、認識中高層管理的價值 1.什么是管理:管理的實質(zhì)是什么?
講師:孫波 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
單元、管理的基本認知 1、體驗培訓:企業(yè)版圖 讓學員領悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因 2、對管理的基本認知 ----管理的概念 ----管理者的概念 ----管理者的本質(zhì) 3、管理者的角色認知 4、案例研討:陳經(jīng)理的煩惱 5、研討:描述你心中理想的上司 6、研討:描述你心中理想的下屬 第二單元:管理者常見的種種內(nèi)傷 從基層
講師:蔡鯤鵬 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
《領導力、執(zhí)行力與關鍵管理技能內(nèi)訓》課程大綱: 1、基礎認識:管理與領導 1.1管理者的10項管理職能 1.2領導者素質(zhì) 1.3領導者6種風格 1.4領導者的權力基礎 1)組織制定 2)個人魅力 1.5管理和領導的不同作用 1)管理強而領導弱的后果2)領導強而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵 2.1IQ、EQ和A