績(jī)效管理課程體系
【課程大綱】一、企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題的分析與對(duì)策1、績(jī)效管理認(rèn)識(shí)的偏差及應(yīng)對(duì)2、績(jī)效管理方法技術(shù)的偏差及應(yīng)對(duì)3、績(jī)效管理實(shí)施運(yùn)行的偏差及應(yīng)對(duì)4、績(jī)效管理解決之道【案例分析】如何考核才有效二、如何制定部門(mén)績(jī)效目標(biāo)1、公司、部門(mén)、個(gè)人三級(jí)指標(biāo)的平衡2、平衡計(jì)分卡在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解中的應(yīng)用3、明確部門(mén)核心績(jī)效目標(biāo)4、分解與細(xì)化部門(mén)績(jī)效目標(biāo)5、績(jī)效目標(biāo)的SMATR原
講師：張劍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元如何保證績(jī)效管理的有效性n正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理-什么是績(jī)效-績(jī)效的特點(diǎn)-什么是績(jī)效管理-績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別-企業(yè)績(jī)效管理策略的選擇n發(fā)揮績(jī)效管理的核心價(jià)值-企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效的三個(gè)層面-目標(biāo)績(jī)效管理的四種模式-如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力傳遞機(jī)制-如何正確選擇績(jī)效管理工具-避免績(jī)效管理的常見(jiàn)錯(cuò)誤2績(jī)效管理價(jià)值導(dǎo)向的錯(cuò)誤2績(jī)效管理基礎(chǔ)方面的錯(cuò)誤2績(jī)效管理方法技術(shù)的錯(cuò)誤
講師：張劍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
績(jī)效管理與員工激勵(lì) 課時(shí)：12H
課程大綱:天概述一.績(jī)效管理概述績(jī)效管理是人力資源管理的中心環(huán)節(jié)1.績(jī)效管理與組織運(yùn)營(yíng)、人力資源管理2.績(jī)效管理的核心理念是管理溝通二、績(jī)效管理的內(nèi)容與方法1.績(jī)效管理的基本理念2.績(jī)效管理的內(nèi)容3.績(jī)效管理的方法4.案例分析5.小結(jié)與討論三、有效的實(shí)施績(jī)效管理1.實(shí)施績(jī)效考核的五種態(tài)度2.績(jī)效管理的關(guān)鍵程序A、確定績(jī)效考核的目標(biāo)B、建立工作期望，達(dá)成承諾C
講師：關(guān)彬 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、績(jī)效管理概述情景分析:誰(shuí)的責(zé)任什么是績(jī)效管理為什么實(shí)行績(jī)效管理二、績(jī)效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的種類(lèi)和權(quán)重小組練習(xí):目標(biāo)分解目標(biāo)分解四種技術(shù)目標(biāo)的格式兩人練習(xí):目標(biāo)的格式目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程目標(biāo)設(shè)定與職位說(shuō)明書(shū)的異同目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題三、績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)實(shí)施就事論事－任務(wù)跟進(jìn)以人為本－員工管理角色扮演:掌握績(jī)效考核面談技巧關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰高級(jí)管理人
講師：高歌 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
企業(yè)組織企業(yè)企業(yè)的過(guò)去與未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)與超前創(chuàng)新保證企業(yè)盈利的方法企業(yè)目標(biāo)設(shè)置企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)目標(biāo)的分解企業(yè)目標(biāo)四個(gè)領(lǐng)域關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要工具—績(jī)效管理績(jī)效考核是什么？績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別績(jī)效考核的發(fā)展過(guò)程兩個(gè)重要案例（三只小老鼠，企業(yè)經(jīng)理會(huì)議）績(jī)效管理實(shí)施績(jī)效管理的前提整體績(jī)效管理體系介紹績(jī)效管理的運(yùn)作體系績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源從MBO開(kāi)始橫渡英吉利海峽
講師：蘇鴻志 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
大綱一、績(jī)效管理概念1、什么是績(jī)效管理2、績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義3、管理績(jī)效的意義4、總經(jīng)理是績(jī)效管理責(zé)任人5、如何參與績(jī)效管理6、績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及誤區(qū)7、企業(yè)推行績(jī)效管理的操作意義二、績(jī)效管理體系運(yùn)行檢視1、企業(yè)戰(zhàn)略是否清晰？2、企業(yè)目前的文化？3、企業(yè)目前的發(fā)展階段？4、組織結(jié)構(gòu)是否明確、合理，是否需要改善5、業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范、合理，是否需要優(yōu)化、重組6
講師：李靜濤 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
思考1：銷(xiāo)售人員的績(jī)效指標(biāo)好量化，但職能部門(mén)的考核指標(biāo)如何定？思考2：某個(gè)部門(mén)的考核指標(biāo)數(shù)量幾十個(gè)，如何區(qū)分關(guān)鍵指標(biāo)？思考3：為什么95的企業(yè)績(jī)效考核都走成了一種“形式”？思考4：如何使績(jī)效獎(jiǎng)金真正對(duì)員工起到大限度的激勵(lì)作用？思考5：人力資源部和其它部門(mén)在績(jī)效管理中各自的主要職責(zé)？一、了解績(jī)效管理的重要意義二、績(jī)效考評(píng)流程的關(guān)鍵操作技巧1、確認(rèn)績(jī)效指標(biāo)和考評(píng)
講師：裴宏偉 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分：采購(gòu)與供應(yīng)商管理概述第1節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)管理概述◇采購(gòu)的職能介紹◇采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建◇流程式采購(gòu)與項(xiàng)目式采購(gòu)的管理思路◇采購(gòu)流程與制度的建立與保證◇采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)ü流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用ü流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格ü流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同ü流程4、執(zhí)行采購(gòu)ü流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）ü流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
講師：吳誠(chéng) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】單元績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)一、績(jī)效與績(jī)效管理1、什么是績(jī)效2、績(jī)效的三縱三橫層次3、績(jī)效管理的范疇4、績(jī)效管理的基本流程5、績(jī)效考核與績(jī)效管理的聯(lián)系與區(qū)別二、影響企業(yè)績(jī)效管理的要素分析1、企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理的影響2、企業(yè)戰(zhàn)略模式對(duì)績(jī)效管理的影響3、企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)績(jī)效管理的影響4、崗位差異對(duì)績(jī)效管理的影響三、常見(jiàn)績(jī)效管理模式及其應(yīng)用1、目標(biāo)管理法2、平
講師：張劍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行變革內(nèi)部挑戰(zhàn)頭腦風(fēng)暴：管控的核心是什么？治理論、組織模式論、預(yù)算中心論、集分權(quán)論、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控論1、管控變革本質(zhì)目的揭密2、佐佳咨詢(xún)集團(tuán)管控體系建設(shè)四大變革模塊：2．1公司戰(zhàn)略規(guī)劃；2．2組織管控模式設(shè)計(jì)；2．3管理流程與組織變革；2．4人力資源管理與企業(yè)文化案例——神華、中糧、華潤(rùn)、固特異、ABP民營(yíng)集團(tuán)管控案例3、認(rèn)識(shí)【戰(zhàn)略績(jī)效管理】3
講師：秦楊勇 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分績(jī)效管理概述ü從經(jīng)理人的職責(zé)說(shuō)起ü績(jī)效管理是世界性的難題ü績(jī)效管理存在的問(wèn)題ü績(jī)效管理的誤區(qū)ü績(jī)效管理的特點(diǎn)ü績(jī)效管理的地位與作用ü績(jī)效管理的十大困惑ü某公司的績(jī)效管理體系分析第二部分平衡計(jì)分卡（BSC） 1.我們究竟要考核什么 2.平衡計(jì)分卡介紹 3.平衡計(jì)分卡的核心 4.平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與范例平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵要素：目標(biāo)；指標(biāo)；目標(biāo)值；行動(dòng)方案
講師：劉學(xué)元 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
戰(zhàn)略績(jī)效管理 課時(shí)：12H
天講解與互動(dòng)（時(shí)間：9am-5pm）1部分中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問(wèn)題與解決方案問(wèn)題探討：企業(yè)應(yīng)當(dāng)以什么作為管理的核心？-中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的常見(jiàn)現(xiàn)象與本質(zhì)原因剖析2中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力不佳根本原因解密；-戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)介紹對(duì)平衡計(jì)分卡（BSC）、KPI考核、目標(biāo)管理（MBO）、利益相關(guān)者的整合操作-推行戰(zhàn)略績(jī)效管理需要遵循哪些操作步驟？3第二部分戰(zhàn)略績(jī)效管理建
講師：秦楊勇 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）（1）目標(biāo)管理的黃金原則SMART原則及應(yīng)用2、推行目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)有哪些要求（1）明確的戰(zhàn)略（2）規(guī)范的組織（3）順暢的流程（4）合的分工的職責(zé)（5）完善的基礎(chǔ)體系（6）較高的人員勝任力①分享：管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問(wèn)題的3、如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練（1）平
講師：關(guān)彬 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
篇：企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理1.企業(yè)目標(biāo)與價(jià)值管理2.企業(yè)績(jī)效與績(jī)效組織管理3.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)4.績(jī)效管理的幾種經(jīng)典方法5.績(jī)效管理組織工作科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法1.員工績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的程序方法2．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的確定3．空白地帶與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)4.幾種常見(jiàn)的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)1．設(shè)計(jì)權(quán)重的功能2．權(quán)重的設(shè)計(jì)原則3．權(quán)重的設(shè)計(jì)方
講師：馬永志 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
單元：全面認(rèn)識(shí)薪酬管理1、案例討論：薪酬還是心愁2、薪酬在人力資源管理中的作用3、薪酬不等同于報(bào)酬4、討論：高薪一定會(huì)有高效嗎？5、案例：胖東來(lái)現(xiàn)象6、薪酬管理的原則7、薪酬管理的目的8、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題9、案例討論：為什么工資比別人的低第二單元：薪酬分配策略設(shè)計(jì)1、企業(yè)薪酬分配的框架思路2、與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)3、案例：IBM與微軟不同薪酬定位4、與企
