電子商務(wù)課程體系
一、適合使用電子商務(wù)進行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析1、哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進行客戶開發(fā)2、根據(jù)商品屬性及其不同特點設(shè)計企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略3、根據(jù)商品屬性及其不同特點，選擇合適的電子商務(wù)渠道4、電子商務(wù)的國別特點及對產(chǎn)品海外營銷與開發(fā)的影響二、電子商務(wù)進行國際采購和產(chǎn)品進口的客戶層級分析1、進口商和海外客戶的層級分析2、哪些客戶擅長和喜歡使用電子商務(wù)進行國
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
1.公司發(fā)展的主要元素a.戰(zhàn)略b.組織c.人才d.文化e.資本2.電子商務(wù)公司的核心a.與傳統(tǒng)公司相同點與不同點b.核心競爭力思考c.CRM系統(tǒng)d.全球化3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理a.新時代人力資源的特點b.未來十年，人力資源管理的發(fā)展趨勢4.組織機構(gòu)a.組織發(fā)展的3個階段-錢德勒模型b.我們今天的組織環(huán)境c.不同組織環(huán)境,不同管理風格d.組織設(shè)計i.商業(yè)模式
講師：李建華在線咨詢下載需求表
1.公司發(fā)展的主要元素戰(zhàn)略組織人才文化資本電子商務(wù)公司的核心與傳統(tǒng)公司相同點與不同點核心競爭力思考CRM系統(tǒng)全球化3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理a.新時代人力資源的特點未來十年，人力資源管理的發(fā)展趨勢4.組織機構(gòu)a.組織發(fā)展的3個階段-錢德勒模型b.我們今天的組織環(huán)境c.不同組織環(huán)境,不同管理風格d.組織設(shè)計i.商業(yè)模式ii.人員素質(zhì)iii.文化氛圍e.責任的界定
講師：李建華在線咨詢下載需求表
一、適合使用電子商務(wù)進行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析1、哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進行客戶開發(fā)2、根據(jù)商品屬性及其不同特點設(shè)計企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略3、根據(jù)商品屬性及其不同特點，選擇合適的電子商務(wù)渠道4、電子商務(wù)的國別特點及對產(chǎn)品海外營銷與開發(fā)的影響二、電子商務(wù)進行國際采購和產(chǎn)品進口的客戶層級分析1、進口商和海外客戶的層級分析2、哪些客戶擅長和喜歡使用電子商務(wù)進行國
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
一、適合使用電子商務(wù)進行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析1、哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進行客戶開發(fā)2、根據(jù)商品屬性及其不同特點設(shè)計企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略3、根據(jù)商品屬性及其不同特點，選擇合適的電子商務(wù)渠道4、電子商務(wù)的國別特點及對產(chǎn)品海外營銷與開發(fā)的影響二、電子商務(wù)進行國際采購和產(chǎn)品進口的客戶層級分析1、進口商和海外客戶的層級分析2、哪些客戶擅長和喜歡使用電子商務(wù)進行國
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銀行新媒體營銷與電子商務(wù)推廣 課時：12H
《銀行新媒體營銷與電子商務(wù)推廣》（建議2天）課程收益：通過本課程的學習，培育一批真正掌握數(shù)字營銷營銷及市場推廣的知識，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把網(wǎng)絡(luò)營銷的知識用于具體操作的實務(wù)人才；經(jīng)過學習并通過考試的學員既能掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的思考方法與工具，又能把網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣落實到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用，既促進銷售的短暫增長又能打造強
講師：唐興通在線咨詢下載需求表
課前談1，講故事說營銷2，百戰(zhàn)歸來再讀書——學員討論與互動部分：O2O電子商務(wù)模式概述1，什么是o2o2，o2o的意義3，o2o時代的用戶特征第二部分：O2O電子商務(wù)模式與營銷方式解析及應(yīng)用之思維轉(zhuǎn)型1，跨界思維——顛覆式創(chuàng)新——行業(yè)邊界的模糊2，用戶思維——如何做用戶體驗——把握用戶的動態(tài)性3，痛點思維——抓住用戶痛點——如何把握興奮點4，大數(shù)據(jù)思維——如
講師：劉杰克在線咨詢下載需求表
課前談1，講故事說營銷2，百戰(zhàn)歸來再讀書——學員討論與互動3，什么是互聯(lián)網(wǎng)部分：中國市場大環(huán)境1，消費者的不斷變化2，經(jīng)營成本的激劇上升第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型之思維篇1，歷史思維——駱駝與羊的故事——與時俱進2，跨界思維——行業(yè)邊界的模糊——顛覆式創(chuàng)新3，用戶思維——把握用戶的動態(tài)性——如何做用戶體驗4，痛點思維——抓住用戶痛點——如何把握興奮
講師：劉杰克在線咨詢下載需求表
章：移動電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、前景一、移動互聯(lián)的10大應(yīng)用二、企業(yè)應(yīng)用將成為移動電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點三、獲取信息將成為移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用四、移動終端的機會五、移動電子商務(wù)將與無線廣告捆綁前進六、移動運營上的移動互聯(lián)時代的機遇1．需求已經(jīng)很明確2．運營體系趨向健全3．技術(shù)和基礎(chǔ)產(chǎn)品基本成熟4．各大運營商的訴求七、發(fā)揮移動在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢1．哪些產(chǎn)品和
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
模塊一、您是誰？自我認知很重要1、社會角色的定義2、客戶服務(wù)的角色內(nèi)涵與角色期待3、客戶對于我們的角色期待模塊二、客戶是誰？對他人正確認知更重要1、不同類型客戶的心理特點和需要2、客戶想要的我們知道嗎？3、怎么樣分辨客戶的真實意圖？模塊三、客戶服務(wù)工作中的心理效應(yīng)1、建立好感的首因效應(yīng)2、日久見人心的近因效應(yīng)3、給自己帶上花環(huán)的暈輪效應(yīng)4、勿施于人的投射效應(yīng)
講師：郭笑雪在線咨詢下載需求表
《電子商務(wù)運營》 課時：12H
《電子商務(wù)運營》【課程目的】掌握電子商務(wù)項目的推廣、提高電商項目點擊率和瀏覽量；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成電商項目銷售目標。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；掌握電商項目的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作電商項目陳列，以增強電商項目吸引力、產(chǎn)品銷量；掌握基本數(shù)據(jù)能力：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理.推動完成電
講師：潘學富在線咨詢下載需求表
課程大綱——企業(yè)物流與電子商務(wù)1.企業(yè)物流與供應(yīng)鏈概述a)經(jīng)營環(huán)境的變遷與競爭特點b)物流與供應(yīng)鏈：電子商務(wù)的核心要素之一c)供應(yīng)鏈競爭策略構(gòu)建，案例分析i.利豐：傳統(tǒng)貿(mào)易服務(wù)商的轉(zhuǎn)型ii.惠普公司：“噴墨打印機21世紀供應(yīng)鏈”iii.基于互聯(lián)網(wǎng)的快速物流配送2.如何衡量電子商務(wù)物流能力a)客戶服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心b)供應(yīng)鏈客戶服務(wù)水平c)庫存及現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率
講師：史文月在線咨詢下載需求表
電子商務(wù)法律風險防范專題 課時：2H
電子商務(wù)法律風險防范專題電子商務(wù)法解讀電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的職責對經(jīng)營者核驗和登記主體、商品、信息監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全商品和服務(wù)信息完整性、保密性、可用性不少于三年平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則自營業(yè)務(wù)公示區(qū)分連帶責任知道或者應(yīng)當知道不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求信用評價制度廣告知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)電子商務(wù)經(jīng)營者的職責主體登記例外銷售產(chǎn)品的合法要求不得虛構(gòu)交易，虛假宣傳商品
講師：李可書在線咨詢下載需求表
電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品管理高端培訓一、課程背景（Curriculumbackground）很多傳統(tǒng)企業(yè)邁入電子商務(wù)階段，都面臨很多問題，包括不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的操作模式，不知道電子商務(wù)如何開展等等。企業(yè)內(nèi)部也存在諸多問題，還遠沒有建立從產(chǎn)品概念到運營管理的電子商務(wù)流程化管理體系，每一個部門在各階段的工作各自為政，缺乏協(xié)同，造成商品供應(yīng)不能很好地滿足客戶需求，業(yè)務(wù)模
講師：王晟在線咨詢下載需求表
讓你領(lǐng)先的《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》——致力于企業(yè)運營及市場營銷的創(chuàng)新實現(xiàn)！電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷新經(jīng)濟、新市場、新運營！——賦產(chǎn)品靈魂、增企業(yè)效益！第一章：正確認識電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷做適合自己并具市場競爭力的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷第二章：企業(yè)電子商業(yè)盈利模式的創(chuàng)新與設(shè)計設(shè)計好利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。包括生產(chǎn)運營、財務(wù)、營銷等模式第三章：企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃與實施定
