商務(wù)禮儀課程體系
場景化商務(wù)禮儀 課時：6H
場景化商務(wù)禮儀【課程背景】在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的職業(yè)禮儀成為
講師：楊泰亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
能成事的商務(wù)禮儀 課時：6H
《能成事的商務(wù)禮儀》——“助”企業(yè)一臂之力“十三五“國家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)與案例分析》中國成人教育協(xié)會禮儀專委會理事范曉璇老師授課培訓(xùn)背景對于商務(wù)人士來說，最可怕的不是失禮于人，而是你不知道為什么就把對方給得罪了。中國是禮儀之邦，更是人情社會，想成”事“，您首先得行”事“。商場如戰(zhàn)場，一著不慎，滿盤皆輸。在商務(wù)交往中，每一個環(huán)節(jié)都是不容忽視的。除了在產(chǎn)品
講師：范曉璇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀【課程背景】隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。在商務(wù)
講師：孫婕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
由內(nèi)而外打造個人品牌——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧主講：李汶娟【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更具有經(jīng)營信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技的快速發(fā)展、大量外資銀行的涌入、金融產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象，使銀行業(yè)的競爭更充分，致使銀行面臨從結(jié)算型業(yè)務(wù)到服務(wù)型業(yè)務(wù)、從服務(wù)型業(yè)務(wù)到智
講師：李汶娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
由內(nèi)而外打造個人品牌——植入式商務(wù)禮儀與溝通談判技巧主講：李汶娟【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更具有經(jīng)營信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技的快速發(fā)展、大量外資銀行的涌入、金融產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象，使銀行業(yè)的競爭更充分，致使銀行面臨從結(jié)算型業(yè)務(wù)到服務(wù)型業(yè)務(wù)、從服務(wù)型業(yè)務(wù)
講師：李汶娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高端商務(wù)禮儀與營銷應(yīng)用技巧--營銷高手必備的綜合商務(wù)技能【課程背景】隨著服務(wù)環(huán)境的變化，面對面服務(wù)的場景，會從辦公單位和營業(yè)場所，延伸到客戶的單位、客戶的家里、第三方公共的環(huán)境場所，隨著外在環(huán)境的變化，接人待物的行為規(guī)范，也逐漸從服務(wù)規(guī)范禮儀的關(guān)注，延伸到公共商務(wù)禮儀的接觸，其中的商務(wù)禮儀常識和準(zhǔn)則，是服務(wù)實施與商務(wù)接恰成功的關(guān)鍵：接人待物，從主賓次序的場次
講師：李金琦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮贏百萬商機—商務(wù)禮儀 課時：6H
禮贏百萬商機—商務(wù)禮儀【課程背景】商場，猶如看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)場。如何保持企業(yè)在商場中名列前茅，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生依賴感與客戶建立長期合作關(guān)系，是每一家企業(yè)追求的目標(biāo)。我們都知道人與人交流7秒鐘決定著第一印象，而需要忘掉第一印象卻需要花費7年時間，所以企業(yè)如果想要給客戶留下深刻而又專業(yè)的企業(yè)形象就顯得尤為重要，有可能一個小細節(jié)的疏忽就會為公司帶來巨大損失。那么
講師：徐運娥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《你的形象價值百萬——商務(wù)禮儀》 課時：6H
《你的形象價值百萬——商務(wù)禮儀》【課程背景】★據(jù)得克薩斯州立大學(xué)奧斯汀分校在對2500名律師進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14?！锔鶕?jù)美國另一項調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10的價格?！锼上滦抑岢?“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企
講師：寧海心 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時：6H
《金牌商務(wù)禮儀》【課程背景】隨著社會的發(fā)展，如果不懂得商務(wù)禮儀，不僅會影響自身形象，還會影響企業(yè)的形象，很可能因為不懂禮而失去合作伙伴。禮儀具有很強的凝聚情感的作用，在現(xiàn)代商務(wù)活動中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，而禮儀是打開商務(wù)溝通大門的有效的方式。本課程是專門針對商務(wù)、職場人士設(shè)置的課程，能有效的提高商務(wù)、職場人士的禮儀素養(yǎng)，更好的展現(xiàn)企業(yè)形象，促進商務(wù)活動發(fā)
講師：唐宏亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程背景】商務(wù)禮儀，是企業(yè)與客戶在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在企業(yè)的公關(guān)及營銷工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬形成良好的默契、與客戶等各種身份的人保持一種團結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬兀瑥亩鵂I造良
講師：楊俊杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》 課時：6H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》【課程背景】商務(wù)禮儀，是企業(yè)與客戶在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在企業(yè)的公關(guān)及營銷工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬形成良好的默契、與客戶等各種身份的人保持一種團結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬兀瑥亩鵂I造良
講師：楊俊杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與團隊協(xié)作溝通》 課時：6H
《商務(wù)禮儀與團隊協(xié)作溝通》【課程背景】商務(wù)禮儀，是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在日常工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。???無論是企業(yè)管理者還企業(yè)的普通員工，企業(yè)當(dāng)中的每個人的舉手投足和談吐溝通都代表著企業(yè)的形象
講師：楊俊杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀及職場禮儀課程大綱（1天） 課時：6H
禮由心生而后成儀----XX集團公司商務(wù)禮儀及職場禮儀課程簡介：學(xué)習(xí)以客戶為中心的服務(wù)理念，樹立專業(yè)的公司形象，打造良好的個人形象掌握職場禮儀和商務(wù)禮儀的內(nèi)容及禮儀行為規(guī)范掌握商務(wù)接待的基本技巧。課程大綱：禮儀的概念及重要性禮儀的概念，人際交往運用規(guī)則學(xué)習(xí)禮儀的重要性，禮儀對商務(wù)交往產(chǎn)生的影響禮儀的核心與內(nèi)涵尊重為本“教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”你的個人形象
講師：姚瑰玥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行商務(wù)禮儀及溝通技巧課程大綱 課時：12H
商務(wù)禮儀及溝通技巧提升項目——姚瑰玥老師隨著中國金融業(yè)全面開放、國內(nèi)銀行監(jiān)管加強以及國內(nèi)銀行業(yè)市場化競爭，為中國銀行業(yè)帶來了新的競爭課題。競爭靠品牌，品牌靠服務(wù)，目前，我國商業(yè)銀行服務(wù)具有較強的同質(zhì)性，提供的產(chǎn)品、服務(wù)手段、銀行卡功能逐漸趨同，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為銀行間差異化競爭的重要內(nèi)容。在服務(wù)客戶的過程中，良好的禮儀素養(yǎng)和溝通能力對于提升客戶的服務(wù)感知起著十
講師：姚瑰玥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金英人仕商務(wù)禮儀與形象管理【培訓(xùn)對象】中高層管理者、對自身職業(yè)素養(yǎng)提升有要求的人群【課程目標(biāo)】掌握各類商務(wù)活動的必備禮儀，從容應(yīng)對各種社交場合，推動事業(yè)成功。掌握職場生活的必備禮節(jié)，增強自信，塑造良好的個人職業(yè)形象?！臼谡n模式】團隊互助、寓教于樂、案例分析、情境模擬、實操練習(xí)?【課程綱要】高端商務(wù)禮儀篇一、商務(wù)禮儀概述1.?禮儀的定義與特征2.?商務(wù)禮儀的作
