互聯(lián)電商課程體系
互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下高效獲客與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理課程綱要：?jiǎn)卧?微信管理營(yíng)銷的四大要點(diǎn)你要如何讓客戶讓客戶愿意加你微信你要如何讓客戶愿意看你發(fā)送有價(jià)值的信息你要如何讓客戶覺得你是在服務(wù)而不是營(yíng)銷他你要如何讓客戶對(duì)當(dāng)前的狀況產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮輔導(dǎo)實(shí)際操練:如何成為一個(gè)短信段子手單元二:微信客群營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合運(yùn)作客戶防流失的三種方法讓客戶不好意思走.日常關(guān)系維護(hù)聯(lián)絡(luò)頻度防流
講師：方瀚德 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)思維微信營(yíng)銷技巧與客群經(jīng)營(yíng)》時(shí)間3小時(shí)目標(biāo)學(xué)會(huì)有效率的線上獲取銀行客戶學(xué)會(huì)如何掌握維護(hù)篩選客戶資源？學(xué)會(huì)如何線上營(yíng)銷單元一:微信營(yíng)銷技巧如何編寫設(shè)計(jì)動(dòng)人短信.微信如何讓客戶讓客戶愿意加你微信如何讓客戶覺得你是在服務(wù)而不是營(yíng)銷他如何讓客戶對(duì)當(dāng)前的狀況產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮如何讓客戶愿意看你發(fā)送有價(jià)值的信息怎么打造個(gè)人品牌怎么做好友分類怎么發(fā)朋友圈朋友圈要展示什
講師：方瀚德 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代下消費(fèi)信貸客戶營(yíng)銷維護(hù)與開拓【課程背景】2023年?duì)I銷活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)，很多一線機(jī)構(gòu)在信貸投放工作上陷入觀望猶疑的深井；幾年如一日的開門紅造勢(shì)，也令一線營(yíng)銷員工產(chǎn)生了倦怠情緒。怎樣有效利用旺季營(yíng)銷資源扎實(shí)推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展？怎樣通過開門紅活動(dòng)不斷提升個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營(yíng)銷自信，打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍
講師：姚瀾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《零售互聯(lián)網(wǎng)信貸客戶貸后管理與深度經(jīng)營(yíng)》【課程背景】近年來，零售互聯(lián)網(wǎng)信貸逐步占據(jù)了銀行零售信貸的半壁江山，銀行在受益于互聯(lián)網(wǎng)金融效率優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也因網(wǎng)貸客戶觸達(dá)難、黏度弱而對(duì)其貸后風(fēng)控和深度經(jīng)營(yíng)倍感無(wú)奈。貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，雖然有比較周密的管理辦法、審計(jì)及監(jiān)管政策，但是受制于零售/小微信貸業(yè)務(wù)戶數(shù)多、金額小、客戶經(jīng)理管戶能力參差不齊等因素，貸后管理和深度經(jīng)營(yíng)工作
講師：姚瀾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《先知先覺下一代互聯(lián)網(wǎng)》Web3知識(shí)通識(shí)主講：孔令濤【課程背景】據(jù)上海市人民政府網(wǎng)站2023年9月27日消息，上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)印發(fā)《上海區(qū)塊鏈關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)方案（2023-2025年）》的通知。其中提出，到2025年，在區(qū)塊鏈體系安全、密碼算法等基礎(chǔ)理論以及區(qū)塊鏈專用處理器、智能合約、跨鏈、新型存儲(chǔ)、隱私計(jì)算、監(jiān)管等技術(shù)領(lǐng)域，加快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破，形成
講師：孔令濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《下一代互聯(lián)網(wǎng)帶來的金融科技變革》企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的未來方向主講：孔令濤【課程背景】據(jù)上海市人民政府網(wǎng)站2023年9月27日消息，上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)印發(fā)《上海區(qū)塊鏈關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)方案（2023-2025年）》的通知。其中提出，到2025年，在區(qū)塊鏈體系安全、密碼算法等基礎(chǔ)理論以及區(qū)塊鏈專用處理器、智能合約、跨鏈、新型存儲(chǔ)、隱私計(jì)算、監(jiān)管等技術(shù)領(lǐng)域，加快
講師：孔令濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
狼性電商客服（進(jìn)階課-1天） 課時(shí)：6H
13525573025《狼性電商客服》課綱《狼性電商客服》課綱，講授老師：王軍古培訓(xùn)對(duì)象：1、已經(jīng)布局電商，希望通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升客服潛力的品牌；2、客服人效（轉(zhuǎn)化）碰到瓶頸，急需從內(nèi)打破瓶頸的客服團(tuán)隊(duì)；3、需要在新電商（社交電商）環(huán)境下賦能客服團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的客服團(tuán)隊(duì)；4、想打造狼性（銷售型）客服團(tuán)隊(duì)的品牌；5、做直播電商企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間：1天（7課時(shí)
講師：王軍古 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)精益運(yùn)營(yíng)攻略（2天） 課時(shí)：6H
-121285332740《互聯(lián)網(wǎng)精益運(yùn)營(yíng)攻略》課綱《互聯(lián)網(wǎng)精益運(yùn)營(yíng)攻略》課綱主講：王軍古課程背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶可了解信息的方式開始多樣化，也就間接性導(dǎo)致用戶時(shí)間碎片化，也就是用戶在每個(gè)渠道上面花費(fèi)的時(shí)間都不會(huì)太多，在這種情況下，企業(yè)想要做到人人皆知就必須要做全網(wǎng)推廣，精益運(yùn)營(yíng)是集合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，pc互聯(lián)網(wǎng)為一體的龐大互聯(lián)網(wǎng)深度運(yùn)營(yíng)體系。課程
講師：王軍古 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
-1141095-932180銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中ITBP團(tuán)隊(duì)的搭建與培養(yǎng)課程背景：2022年初，中國(guó)人民銀行在《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）中，提出了新時(shí)期金融科技發(fā)展指導(dǎo)意見，明確了金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和實(shí)施保障。《規(guī)劃》的主體部分由28項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)組成，其中第26條明確提出要做好金融科技人才培養(yǎng)，制
講師：王洪志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程名稱：《“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”與新金融的創(chuàng)新發(fā)展》講師：劉通老師6課時(shí)課程背景：“互聯(lián)網(wǎng)”、“大數(shù)據(jù)”等技術(shù)的應(yīng)用帶動(dòng)了傳統(tǒng)金融行業(yè)的變革，催生金融領(lǐng)域的業(yè)態(tài)、模式創(chuàng)新，誕生了如數(shù)字金融、智慧金融等一系列新金融，但同時(shí)也引發(fā)了“P2P”等各種新問題和新風(fēng)險(xiǎn)。本講座結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的特點(diǎn)和大數(shù)據(jù)的特征，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融在促進(jìn)金融創(chuàng)新、打破信息壟
講師：劉通 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐培訓(xùn)課程實(shí)施方案》-3天 課時(shí)：18H
IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐培訓(xùn)課程實(shí)施方案1.課程大綱1.培訓(xùn)特色和目標(biāo)IT項(xiàng)目代表了其為了實(shí)現(xiàn)信息化總體目標(biāo)而實(shí)施的信息化建設(shè)過程。實(shí)質(zhì)上，如何IT項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)、高績(jī)效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評(píng)審及其項(xiàng)目收尾與后評(píng)估等，必須做到有方法可循、有框架可循。通過課程學(xué)習(xí)，可以獲得如下收益：1.了解識(shí)別信息化建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理在IT項(xiàng)目中的崗位定位與任務(wù)挑戰(zhàn)的方法；
講師：王旭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程實(shí)施方案1.課程大綱1.培訓(xùn)目標(biāo)IT項(xiàng)目代表了其為了實(shí)現(xiàn)信息化總體目標(biāo)而實(shí)施的信息化建設(shè)過程。實(shí)質(zhì)上，如何IT項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)、高績(jī)效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評(píng)審及其項(xiàng)目收尾與后評(píng)估等，必須做到有方法可循、有框架可循。通過課程學(xué)習(xí)，可以獲得如下收益：1.了解識(shí)別信息化建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理在IT項(xiàng)目中的崗位定位與任務(wù)挑戰(zhàn)的方法；2.掌握I
講師：王旭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《IT服務(wù)管理體系建設(shè)（ITIL）課程培訓(xùn)方案》-3天 課時(shí)：18H
IT服務(wù)管理體系建設(shè)（ITIL）課程培訓(xùn)方案1.課程大綱1.培訓(xùn)目標(biāo)本課程全程結(jié)合授課老師實(shí)際工作和項(xiàng)目中IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)闡明IT服務(wù)理論在實(shí)際中如何運(yùn)用，以項(xiàng)目案例進(jìn)行深入剖析，使參訓(xùn)人員能夠很好的理解并掌握所學(xué)內(nèi)容。本課程通過培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者達(dá)到如下目標(biāo):1.了解ITSM及ITIL的發(fā)展歷程及ITSM、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別和聯(lián)系；2.掌
講師：王旭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《ITSS服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證》-2022 課時(shí)：18H
ITSS系列《IT服務(wù)經(jīng)理》認(rèn)證培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工
講師：王旭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《ITSS服務(wù)工程師認(rèn)證》-2022 課時(shí)：12H
ITSS系列IT服務(wù)工程師認(rèn)證培訓(xùn)課程方案培訓(xùn)背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工作
