團隊管理課程體系
單元：新常態(tài)下的“雙創(chuàng)”l什么是新常態(tài)？l新常態(tài)下的經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展特點l新常態(tài)下的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新第二單元：先談經(jīng)營再議管理l互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)發(fā)展模式l企業(yè)發(fā)展的階段及管理模式l如何選擇創(chuàng)業(yè)合伙人？出資金者的選擇出資源者的選擇出力者的選擇l運營模式與組織架構(gòu)l創(chuàng)業(yè)期的扁平化組織結(jié)構(gòu)l什么是管理？三化管理四化管理l管理的三大根本任務(wù)第三單元：創(chuàng)業(yè)期的人力資源l什么是
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
(一)關(guān)于團隊建設(shè)的基本問題1、團隊與組織的基本概念與使命？2、認清障礙效率與執(zhí)行的組織病癥？3、在現(xiàn)代組織中為何要創(chuàng)建團隊？1）團隊在組織中是如何運作2）團隊是以什么方式介入組織管理？4、如何實施“共享式管理”與“超級領(lǐng)導(dǎo)”(二)王牌團隊建設(shè)的三大要點、十大標準1、“聯(lián)合”1）聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)2）反應(yīng)敏銳3）支持性人際關(guān)系4）施展才華2、“創(chuàng)造”1）包容與鼓勵2）
講師：李廣偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 篇管理技能七：領(lǐng)導(dǎo) 一、權(quán)力與影響力 二、討論：給領(lǐng)導(dǎo)畫像 1、權(quán)力——為什么你能給別人下命令？ 2、影響——為什么有人追隨你？ 3、權(quán)力的六項戒律 三、領(lǐng)導(dǎo)風格 1、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風格 2、下屬的發(fā)展層次 3、四種領(lǐng)導(dǎo)風格 第二篇管理技能八：教練 一、做教練式經(jīng)理 二、C5教練法 三、演練：制定一個教練計劃 四、教
講師：曾文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、銷售團隊管理基礎(chǔ)銷售團隊管理的七大任務(wù)對客戶信息的科學(xué)管理營銷戰(zhàn)略規(guī)劃目標制定與管理團隊建設(shè)銷售職業(yè)化的推進銷售士氣激勵銷售過程的管控銷售經(jīng)理的角色定位優(yōu)秀業(yè)務(wù)員與合格的銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理的職責銷售經(jīng)理的基本素養(yǎng)銷售團隊管理的六大誤區(qū)銷售經(jīng)理的十大守則案例：遠大中央空調(diào)的銷售經(jīng)理崗位職責……（更多案例穿插在課程中）銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力銷售團隊需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力銷
講師：王浩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《零售營銷團隊管理》 課時：12H
【天】單元銀行零售業(yè)務(wù)的特性1、發(fā)展全方位的財富管理業(yè)務(wù)2、如何建立財富管理事業(yè)體系3、財富管理事業(yè)發(fā)展體系4、財富管理事業(yè)的三大支柱第二單元零售營銷團隊管理者的工作職責1、團隊日常管理2、確定工作目標3、制定工作計劃4、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5、總結(jié)與分析第三單元零售理財客戶經(jīng)理的工作職責1、業(yè)績目標2、開發(fā)客戶3、深耕客戶4、提供專業(yè)理財咨詢服務(wù)第四單元零售理財客戶
講師：張健 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
團隊管理人員核心技能提升 課時：12H
天單元一常規(guī)管理任務(wù)一、管理中處理好三個重點1、用合適的人2、做正確的事3、調(diào)劑正確的環(huán)境和氣氛二、常規(guī)管理動作1、會議經(jīng)營——早夕會的運作重新認識“會議”——此乃經(jīng)營之核心會議經(jīng)營的內(nèi)容如何開好每日早會、暮會——每月?lián)Q一種形式如何開好每周、每月經(jīng)營分析會會議經(jīng)營管理工具設(shè)計與使用（會開會，開好會）2、活動量管理——業(yè)績的保障活動量管理的精髓——績效是做出來
講師：李竹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：模塊：團隊角色自我認知————知己知彼第二模塊：DISC團隊管理導(dǎo)入————化繁為簡第三模塊：團隊各方向的管理————恰到好處模塊：團隊角色自我認知————知己知彼?角色認知l管理者應(yīng)該具備的：三頭六必l管理者角色錯誤定位的影響n團隊分工不清，責任不明n員工失去創(chuàng)造力與熱情n團隊合作性差，降低工作效率?團隊常見問題及解決思路l管理中的核心問題——因
講師：王維玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：為什么團隊如此流行——團隊實踐 80的中國企業(yè)沒有引進團隊模式 企業(yè)和部門是團隊嗎？ 團隊構(gòu)成的5P要素 團隊在企業(yè)中的實踐 ——問題解決型：案例分享 ——自我管理型：案例分享 ——多功能型團隊：案例分享 第二單元：挑尋夢之隊成員——團隊角色設(shè)計 劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果：團隊角色 角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？
講師：趙大勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一．零售客戶經(jīng)理銷售分析1.銷售活動分析（命中率、覆蓋率、成交率）2.商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)銷售分析3.零售客戶經(jīng)理的角色定位4.客戶經(jīng)理工作內(nèi)容分析5.客戶經(jīng)理的業(yè)績來源6.影響業(yè)績的主要因素7.RAC模型（result-activity-competent）二．客戶經(jīng)理活動量管理與業(yè)務(wù)管控1.銷售平臺的概念sup2;銷售平臺的原理（市場平臺、工作平臺、購買平臺
講師：楊樹峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
玉帝既無德又無能何以居于高位？ 觀世音的人力資源能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？ 太白金星的外交與溝通、周旋能力？ 軟弱無能、真假不分的唐僧何以成為領(lǐng)導(dǎo) 唐僧為什么要去西天求取真經(jīng)？ 取經(jīng)路上的妖怪為什么要吃唐僧肉？ 唐僧是如何幫助孫悟空解脫困境的？ 孫悟空從開始的一只石猴如何脫穎而出的 孫悟空一身本領(lǐng)為什么要拜唐僧為師？ 孫悟空的武器和制勝法寶分別是
講師：李博文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分經(jīng)銷商團隊管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者”規(guī)范經(jīng)銷商團隊管理者的管理動作——營銷團隊：管理引導(dǎo)業(yè)績?yōu)橥跞绾巫雎殬I(yè)化的經(jīng)銷商團隊管理者——規(guī)范動作思想自省化——具備you/me/how思維問題手冊化——讓方法自行復(fù)制思想引導(dǎo)化——假山理論，讓下屬自己成長培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動”溝通模式化——讓下屬得到認同職業(yè)化經(jīng)銷商團隊管理
講師：尚豐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效團隊管理（中高層MTP實戰(zhàn)版） 課時：1H
一、前言1、培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣（10分鐘）n培訓(xùn)無效的根源n當前培訓(xùn)的誤區(qū)2、當前人們的工作狀態(tài)（20分鐘）n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸3、當前人們的工作習(xí)慣（20分鐘）n習(xí)慣決定一個人的價值n改善習(xí)慣才能改變未來4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)（30分鐘）n人們對管理本末倒置的認知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本5、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢（30分鐘）n全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形
講師：章利勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述知識時代的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)魅力的關(guān)鍵特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)力的基石有效領(lǐng)導(dǎo)的七大原則情景領(lǐng)導(dǎo)模式二、領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉領(lǐng)導(dǎo)者的道德修煉領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉領(lǐng)導(dǎo)者的性格修煉領(lǐng)導(dǎo)者的能力修煉三、銷售管理的職能與角色什么是銷售管理銷售組織的層級及主要職責銷售管理體系與銷售計劃制定銷售經(jīng)理的角色與職責銷售隊伍的核心作用與具體職能打造高效銷售團隊的五大手
講師：閆偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
、什么是真正的創(chuàng)新 2、什么是服務(wù)創(chuàng)新 3、服務(wù)創(chuàng)新分類 4、服務(wù)創(chuàng)新的意義和本質(zhì) 第二部分服務(wù)創(chuàng)新的步驟與技巧 1、服務(wù)創(chuàng)新的6個基本步驟 2、服務(wù)創(chuàng)新的要素定位 3、服務(wù)創(chuàng)新思維的產(chǎn)生 4、服務(wù)創(chuàng)新的思維技巧 5、服務(wù)創(chuàng)新的計劃與實施 第三部分服務(wù)創(chuàng)新的途徑和方法 1、服務(wù)理念創(chuàng)新 2、服務(wù)品牌創(chuàng)新 3、服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新 4、
講師：宋金華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、認識團隊 ﹡古老的寓言故事：螞蟻軍團 1、團隊的概念及特征 2、團隊建設(shè)的重要性 3、高效團隊的特征 4、怎樣塑造高效的團隊 二、團隊和群體的差異 1、下面四個類型，哪些是群體？哪些是團隊 △龍舟隊 △旅行團 △足球隊 △候機旅客 2、團隊以什么方式介入組織管理？ ﹡“共享式管理”與“超級領(lǐng)導(dǎo)” ﹡什么是“共享式管理”？
