項(xiàng)目管理課程體系
1研發(fā)管理體系概述本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。理解先進(jìn)研發(fā)管理體系的內(nèi)容。1.1研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1.2研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)1.3項(xiàng)目管理知識(shí)體系：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域1.4案例研討：K公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析§項(xiàng)目目標(biāo)不明確§需求分析不充分§跨部門(mén)協(xié)作不暢§項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確，過(guò)于樂(lè)觀，工作量估
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日期階段活動(dòng)描述部分課程開(kāi)場(chǎng)自我介紹準(zhǔn)備說(shuō)明規(guī)則模擬規(guī)則、模擬評(píng)估規(guī)則、說(shuō)明具體工作說(shuō)明角色項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、高層管理者、職能經(jīng)理、PMO、客戶、觀察員休息一下10分鐘組建公司分行業(yè)、確定高層、定戰(zhàn)略、定組織結(jié)構(gòu)、定文化明確客戶確定客戶組織結(jié)構(gòu)、確定客戶需求啟動(dòng)客戶招標(biāo)會(huì)客戶主持，說(shuō)明項(xiàng)目需求，公司所有人參加講授講標(biāo)技巧合同談判會(huì)應(yīng)標(biāo)，說(shuō)明初步方案，簽
講師：康路晨在線咨詢下載需求表
一、項(xiàng)目管理概述1.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征2.什么是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的特征3.項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人修煉二、項(xiàng)目啟動(dòng)1.項(xiàng)目目標(biāo)的制定2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建3.項(xiàng)目的范圍管理三、項(xiàng)目計(jì)劃制定1.項(xiàng)目計(jì)劃的作用2.項(xiàng)目計(jì)劃制定3.項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系四、項(xiàng)目質(zhì)量管理1.質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡2.過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量3.質(zhì)量管理體系4.質(zhì)量控制：驗(yàn)證、評(píng)審5.質(zhì)
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項(xiàng)目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)大綱 課時(shí)：6H
、項(xiàng)目管理應(yīng)有的觀念和知識(shí) 1、項(xiàng)目管理的基本定義 2、項(xiàng)目特征 3、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別 4、項(xiàng)目識(shí)別事例表 5、項(xiàng)目的分類 6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素 7、做項(xiàng)目的誤區(qū)分析 8、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中失敗的原因分析 二、項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 1、項(xiàng)目管理 2、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 3、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容 4、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件 5、項(xiàng)
講師：潘峻在線咨詢下載需求表
課程安排章課程綜述1、項(xiàng)目管理發(fā)展2、PMBOK的目的3、PMP認(rèn)證介紹第二章項(xiàng)目管理框架1、什么是項(xiàng)目2、什么是項(xiàng)目管理3、目標(biāo)化管理4、項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力框架案例研討：項(xiàng)目管理者成長(zhǎng)之路第三章項(xiàng)目管理環(huán)境1、項(xiàng)目環(huán)境PEST分析2、項(xiàng)目管理環(huán)境3、項(xiàng)目干系人4、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)案例分析：項(xiàng)目干系人分析第四章項(xiàng)目管理過(guò)程組1、管理過(guò)程與技術(shù)過(guò)程2、常規(guī)管理PDC
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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練 課時(shí)：12H
如何啟動(dòng)項(xiàng)目如何識(shí)別項(xiàng)目干系人 如何確定項(xiàng)目目標(biāo) 如何選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 書(shū)面授權(quán)09：30-09：55講授與提問(wèn) 案例分析 項(xiàng)目模擬練習(xí)1確定項(xiàng)目干系人角色09：55-10：25 如何編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃如何編寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)PBS 如何使用WBS定義項(xiàng)目基線 確定范圍審核制度10：25-10：50講授與提問(wèn) 演示 項(xiàng)目模擬練習(xí)2完成項(xiàng)目范圍
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第1單元：項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目管理中的重要性。項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能：領(lǐng)導(dǎo)、管理、引導(dǎo)、導(dǎo)師。第2單元：激勵(lì)的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)為什么需要激勵(lì)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)性方法。錯(cuò)誤的激勵(lì)方法。項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)清單。第3單元：充分與干系人溝通溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。全過(guò)程識(shí)別干系人。項(xiàng)目管理中的溝通障礙。干系人管理的工具。項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧。第4單元：課程總結(jié)有效溝通技巧
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通信業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù) 康路晨 課時(shí)：1H
部分移動(dòng)通信項(xiàng)目管理導(dǎo)入案例分析導(dǎo)入l移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系l五個(gè)移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾l移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀l移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性l導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因第二部分項(xiàng)目管理概述一、項(xiàng)目管理的歷史背景故事：從亞當(dāng)斯密到曼哈頓計(jì)劃全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑二、項(xiàng)目管理總體框架
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研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：12H
研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)一、課程目標(biāo)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理、掌握研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理工具與方法；提升中層管理者執(zhí)行能力；提高工作成功概率。二、課程受眾企業(yè)中層管理者企業(yè)中的人力資源管理人員企業(yè)高級(jí)管理人員三、課程時(shí)間佳授課效果2天，每天授課7小時(shí)，默認(rèn)情況每一講預(yù)計(jì)歷時(shí)為50分鐘。具體歷時(shí)上課可能根據(jù)學(xué)員反饋調(diào)整。四、課程安排部分項(xiàng)目管理與產(chǎn)品研發(fā)講研發(fā)產(chǎn)品與研發(fā)
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課程內(nèi)容一、案例分析1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)3.總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)4.思考：類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征2)產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)3)什么是項(xiàng)目管理4)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)2.研發(fā)項(xiàng)目
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章現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)第二章項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用第三章?tīng)I(yíng)銷項(xiàng)目管理1、什么是營(yíng)銷項(xiàng)目管理？2、營(yíng)銷項(xiàng)目管理流程（SPECC）項(xiàng)目啟動(dòng)-》項(xiàng)目計(jì)劃-》項(xiàng)目執(zhí)行-》項(xiàng)目控制-》項(xiàng)目收尾案例分析與演練：營(yíng)銷項(xiàng)目管理的流程分析第四章?tīng)I(yíng)銷項(xiàng)目目標(biāo)分解1、目標(biāo)分解的重要性2、營(yíng)銷項(xiàng)目的目標(biāo)分解3、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）案例研討與練習(xí)：營(yíng)銷項(xiàng)目目標(biāo)分解第五章
講師：王杰明在線咨詢下載需求表
.1開(kāi)啟"破冰"之旅，深度認(rèn)識(shí)多項(xiàng)目管理開(kāi)場(chǎng)，啟動(dòng)培訓(xùn)課程，識(shí)別學(xué)員需求理解研發(fā)中的多項(xiàng)目管理(MultiProject)的概念、形式、邏輯及聯(lián)系講師自我介紹、學(xué)員分組、識(shí)別學(xué)員培訓(xùn)需求——為課程開(kāi)啟奠定基礎(chǔ)識(shí)別研發(fā)多項(xiàng)目（并行項(xiàng)目）管理過(guò)程中的管理難題項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)如何排定資源如何調(diào)配組織崗位在多項(xiàng)目中的職責(zé)如何界定同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理者
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部分什么是項(xiàng)目管理案例導(dǎo)入：制造業(yè)項(xiàng)目管理成功案例分析講項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目特點(diǎn)分析傳統(tǒng)項(xiàng)目分類項(xiàng)目管理新發(fā)展項(xiàng)目管理思維方式佳流程實(shí)踐工具與方法授課方式：講解、討論；討論內(nèi)容：制造業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)。歷時(shí)：講解20分鐘；討論30分鐘第二講項(xiàng)目管理做什么項(xiàng)目管理5大過(guò)程組項(xiàng)目技術(shù)活動(dòng)項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理三角約束案例分析：制造業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)活動(dòng)與管理活動(dòng)
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熱身問(wèn)題：（20分鐘）1.學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；2.工程項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題及困惑；3.學(xué)員面對(duì)的主要問(wèn)題；單元項(xiàng)目管理理念梳理一、項(xiàng)目1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本定義；2、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別；3、項(xiàng)目識(shí)別事例表；（討論）4、項(xiàng)目來(lái)源5、定義項(xiàng)目的成功；6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素；7、處于失控狀態(tài)下項(xiàng)目失敗的共同特征；8、項(xiàng)目實(shí)操中的誤
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篇事預(yù)則立，不預(yù)則廢1.什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理：2.項(xiàng)目與企業(yè)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系3.企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目的特點(diǎn)？4.企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)第二篇營(yíng)銷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)1.干系人概念2.如何識(shí)別干系人3.如何管理干系人4.如何讓干系人滿意第三篇如何制定營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃1.項(xiàng)目管理計(jì)劃基本框架2.九大子計(jì)劃3.三大基準(zhǔn)4.項(xiàng)目成功保障的兩大因素5.事業(yè)環(huán)境因素、組織
