互聯(lián)電商課程體系
【課程大綱】講：小時(shí)代？大時(shí)代？一、中國(guó)商業(yè)環(huán)境的巨變二、消費(fèi)者的不斷變化互動(dòng)：一場(chǎng)賭局的勝負(fù)：雷軍VS董明珠王健林的“百萬(wàn)模式”能走多遠(yuǎn)第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維的9把利劍1、用戶思維以用戶為中心把握用戶的動(dòng)態(tài)性如何做用戶體驗(yàn)互動(dòng)：三只松鼠如何俘虜了客戶？2、簡(jiǎn)約思維專注和簡(jiǎn)單人性化的解決方案互動(dòng)：?jiǎn)滩妓购吞O果3、極致思維尋找那個(gè)痛點(diǎn)超越用戶需求：打造讓客戶尖叫的
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】講借助互聯(lián)網(wǎng)定位與分析目標(biāo)客戶——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講究先瞄準(zhǔn)后開槍1、目標(biāo)客戶定位:她是你的菜嗎？——目標(biāo)客戶定位三原則2、如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索目標(biāo)客戶？——互聯(lián)網(wǎng)幫你找對(duì)客戶成大單3、利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客戶進(jìn)行六要素分析——借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接觸前的客戶分析4、網(wǎng)絡(luò)溝通需要找到雙方共同的話題——讓她覺得你真實(shí)可靠相見恨晚5、如何交流內(nèi)容進(jìn)行客戶分析？——客戶的言辭
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng) 思維創(chuàng)新及應(yīng)用》 課時(shí)：6H
講：互聯(lián)網(wǎng)核心思維與運(yùn)營(yíng)應(yīng)用（上）（1.5小時(shí)）案例互動(dòng)：小米的成功僅僅是因?yàn)闋I(yíng)銷嗎？（1）價(jià)值鏈層面：用戶思維與大數(shù)據(jù)思維（2）產(chǎn)業(yè)鏈層面：跨界思維（3）研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)：迭代思維、極致思維與簡(jiǎn)約思維案例總結(jié)：小米的互聯(lián)網(wǎng)思維透視第二講：互聯(lián)網(wǎng)核心思維與運(yùn)營(yíng)應(yīng)用（下）（1.5小時(shí)）案例互動(dòng)：京東憑什么叫板阿里巴巴？（4）戰(zhàn)略與商業(yè)模式層面：平臺(tái)思維（5）售后
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分精益思想篇1、精益生產(chǎn)價(jià)值體系◆精益生產(chǎn)的起源◆精益生產(chǎn)的核心價(jià)值◆價(jià)值流與價(jià)值流圖◆識(shí)別客戶增值與非增值◆中國(guó)企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的障礙2、精益生產(chǎn)推進(jìn)體系與IE管理與改善的關(guān)系◆精益生產(chǎn)與IE改善的關(guān)系◆IE改善常用的手法◆生產(chǎn)方式革命里程碑◆持續(xù)改善第二部分精益意識(shí)篇1、員工意識(shí)◆改善給企業(yè)帶來(lái)的影響◆改善的誤區(qū)◆幫助員工擁抱變革◆企業(yè)利潤(rùn)及成本模式分
講師：陳鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一部分：互聯(lián)網(wǎng)的前世今生及未來(lái)趨勢(shì)1、互聯(lián)網(wǎng)的核心2、互聯(lián)網(wǎng)的九大思維3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解析4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四大思維模式5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的十大法則6、互聯(lián)網(wǎng)6大趨勢(shì)分析案例分析1：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)為何悄悄轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商？案例分析2：格力傳統(tǒng)制造業(yè)vs小米現(xiàn)代制造業(yè)？第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)管理中的互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí)1、企業(yè)管理中的互聯(lián)網(wǎng)思維之一：開放案例分析3：小米科技
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、IT項(xiàng)目型銷售特征二、IT項(xiàng)目銷售常見困惑三、IT項(xiàng)目銷售贏單的五個(gè)層次講、IT項(xiàng)目型銷售失敗原因解讀與成功方法論一、IT項(xiàng)目常見失敗原因解讀【典型案例】一個(gè)失敗的IT項(xiàng)目型銷售深度剖析二、IT項(xiàng)目型銷售成功的系統(tǒng)方法論解讀1、IT項(xiàng)目型銷售采購(gòu)流程分析2、IT項(xiàng)目型銷售流程規(guī)劃3、階段關(guān)鍵成功要素與可驗(yàn)證成果4、關(guān)鍵任務(wù)與策略小節(jié)目標(biāo)：系統(tǒng)認(rèn)識(shí)IT項(xiàng)目
講師：包賢宗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、IT項(xiàng)目型銷售特征二、IT項(xiàng)目銷售常見困惑三、IT項(xiàng)目銷售贏單的五個(gè)層次講、IT項(xiàng)目型銷售失敗原因解讀與成功方法論一、IT項(xiàng)目常見失敗原因解讀【典型案例】一個(gè)失敗的IT項(xiàng)目型銷售深度剖析二、IT項(xiàng)目型銷售成功的系統(tǒng)方法論解讀1、IT項(xiàng)目型銷售采購(gòu)流程分析2、IT項(xiàng)目型銷售流程規(guī)劃3、階段關(guān)鍵成功要素與可驗(yàn)證成果4、關(guān)鍵任務(wù)與策略小節(jié)目標(biāo)：系統(tǒng)認(rèn)識(shí)IT項(xiàng)目
講師：包賢宗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流管理2 課時(shí)：3H
一、互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)改變物流盈利模式（2小時(shí)）互聯(lián)網(wǎng)給物流行業(yè)帶來(lái)的改變物流在電商革命浪潮中扮演什么角色盤點(diǎn)2013物流行業(yè)大事件2014年物流行業(yè)幾大看點(diǎn)分享：快遞行業(yè)分析：順豐、郵政、四通一達(dá)、優(yōu)速、速爾、全峰等快運(yùn)行業(yè)分析：德邦、TNT、百世物流、遠(yuǎn)程物流傳統(tǒng)物流行業(yè)分析：寶供物流、中外運(yùn)物流、萬(wàn)通廣順物流二、物流行業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？（2小時(shí)）服務(wù)的三
講師：燕鵬飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：部分電子商務(wù)基礎(chǔ)章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1)O2O模式真正落地2)移動(dòng)電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國(guó)際化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級(jí)9)智能硬件興起10)電商城鎮(zhèn)化突圍二、網(wǎng)商新現(xiàn)象三、新商業(yè)環(huán)境
講師：宮同昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商營(yíng)銷攻略 課時(shí)：3H
節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征及發(fā)展趨勢(shì)（1.5小時(shí)）本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和總體特征將能夠準(zhǔn)確把握電商發(fā)展方向，掌握電商營(yíng)商環(huán)境1.1介紹、熱身（15分鐘，講授學(xué)員互動(dòng)）1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特征及與傳統(tǒng)時(shí)代電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同點(diǎn)（30分鐘，講授案例）1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總體發(fā)展趨勢(shì)（45分鐘，講授案例）第二節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷（3小時(shí)）本節(jié)
講師：熊友君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：互聯(lián)網(wǎng)的前世今生及未來(lái)趨勢(shì)1、互聯(lián)網(wǎng)的核心2、互聯(lián)網(wǎng)的九大思維3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解析4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四大思維模式5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的十大法則6、互聯(lián)網(wǎng)6大趨勢(shì)分析案例分析1：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)為何悄悄轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商？案例分析2：格力傳統(tǒng)制造業(yè)vs小米現(xiàn)代制造業(yè)？第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)管理中的互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí)1、企業(yè)管理中的互聯(lián)網(wǎng)思維之一：開放案例分析3：小米科技的“無(wú)績(jī)效”管
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)改變物流盈利模式互聯(lián)網(wǎng)給物流行業(yè)帶來(lái)的改變物流在電商革命浪潮中扮演什么角色盤點(diǎn)2013物流行業(yè)大事件2014年物流行業(yè)幾大看點(diǎn)分享：快遞行業(yè)分析：順豐、郵政、四通一達(dá)、優(yōu)速、速爾、全峰等快運(yùn)行業(yè)分析：德邦、TNT、百世物流、遠(yuǎn)程物流傳統(tǒng)物流行業(yè)分析：寶供物流、中外運(yùn)物流、萬(wàn)通廣順物流二、物流行業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)的三個(gè)要素物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
講師：燕鵬飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱章新營(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷反思與營(yíng)銷創(chuàng)新一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段1.工廠導(dǎo)向型2.產(chǎn)品導(dǎo)向型3.品牌導(dǎo)向型案例：海信與海爾的較量三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶3.信息的透明化和注意力分
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱章互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷反思思考：為什么許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢一、當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)面臨的營(yíng)銷四大困局1、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)困局2、電商挑戰(zhàn)的困局3、生存與成長(zhǎng)的困局4、競(jìng)爭(zhēng)壓力的困局案例分析：陳總的感慨二、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷思維創(chuàng)新1、知識(shí)科普：什么是互聯(lián)思維?客戶至上?產(chǎn)品為本?創(chuàng)新為王?顛覆傳統(tǒng)?速度?回歸本質(zhì)案例：小米手機(jī)為什么這么火2、
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】講：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)（1）用戶思維的缺失（2）購(gòu)買方式變化（3）購(gòu)買決策的變化（4）購(gòu)買環(huán)境的變化第二講：保險(xiǎn)行業(yè)O2O模式如何開展？（1）體驗(yàn)營(yíng)銷——關(guān)注用戶感受（2）直復(fù)營(yíng)銷——準(zhǔn)確定位受眾（3）情感營(yíng)銷——感動(dòng)你的客戶（4）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷——會(huì)員卡應(yīng)用第三講：保險(xiǎn)行業(yè)如何O2O方式定位客戶？（1）簽到——讓定位更精準(zhǔn)（2）導(dǎo)航——跟蹤并引導(dǎo)
